В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис

← К списку провайдеров

Центральный телеграф (Central telegraph)

Центральный телеграф

Город г. Москва
Главный офис 125375, г. Москва, Никитский пер., д. 7, стр. 1 , (495) 745-45-45, (495) 504-44-44 , corp@cnt.ru
Юридическое наименование ПАО «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ТЕЛЕГРАФ»
Тарифы
Отзывы
Автор Отзыв
Аноним
17 марта 2014
Не работал телефон постоянно звонила и оставляла заявку. Полный игнор. Телефон набирал номер и все звонки сбрасывал и все. Телефоном пользоваться было не возможно. На что мне выставили счет в 2000 тысячи... Деньги стригут, а услугу в надлежащем качестве не предоставляют.
Что хорошего у провайдера
обрывы. обрывы, обрывы
Что плохого
не реагируют на заявки и не исправляют их, только счета выставляют.
Oaziss
16 февраля 2014
02.16.2014
за полтора месяца этого года постоянные аварии на линии, беспомощность техподдержки, очень медленная скорость, у меня, при балансе минус 510 рублей отказались включить услугу "обещанный платеж" (авансовый), мотивируя это тем, что у меня слишком БОЛЬШАЯ (!) задолженность (компания "ЦНТ" не оповещает своих клиентов о задолженностях). Я деловой человек, для меня интеренет - часть моей работы, пользуюсь их услугами 4 года, постоянно были с ним проблемы, и если для этого провайдера 510 рублей - это большие деньги, учитывая, что их главный офис находится в центре на Тверской улице около Красной площади, то я делаю вывод что в дальнейшем ничего "хорошего" от них ждать не придется.
меняю.
Что хорошего у провайдера
быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Что плохого
отдельные лицевые счета для каждого вида услуг:
для телефонии - 1-й счет
для интернета - 2-й счет
А ЛИцевой счет один. То есть положив деньги на него, я не знаю на какой счет они придут: на 1-й или 2-й

постоянные обрывы

медленная скорость
Аноним
26 января 2014
сегодня 26.01.2014 а за этот месяц у нас интернет работал от силы дней десять..интернет отключают раз 4 или 5... так вот самое интересно звонишь оператору в лучшем случаи он отвечает минут через 10 в худшем минут через 35
он отвечает.. ты ему рассказываешь проблему.. он делает вид что что-то смотрит а потом говорит я не могу вам не чем помочь и переключает на другого оператора и этот процес может повториться не один раз.. а звонок затянуться часа на 2...
а еще самое интересное операторы выдвигают очень веселые варианты почему не работает интернет.. мышка перегрызла модем...у вас минус.. хотя ты за ходишь в личный кабинет через планшет(с симкой) и там у вас плюс но оператор настаивает на своем...
Что хорошего у провайдера
на данный момент они отсутствуют
Что плохого
их очень много
Аноним
12 ноября 2013
Оставили заявку на подключение домашнего интернета. Пришел "мастер" Антон, раскурочил все розетки, признался что стажер и пришел на нас учиться, ничего не понимая, ушел. На следующий день пришел с подмогой, его напарник Владимир побегал по квартире, дал инструкции Антону, убежал. Бедолага стажер томил нас 4,5 часа (с 17 до 21,30), ничего не подключив ушел. В третий день пришли оба, ничего так и подключили - ушли...вместе с нашим столовым серебром. Связались со службой безопасности Телеграфа, обещали помочь, одни слова, связались с непосредственным руководителем воришек Владимира и Антона, Аненковым Аркадием Владимировичем, тот признался, что больше работать некому, вот и набирают таких. В итоге, на наши просьбы помочь вернуть столовое серебро ответил, что ничем помочь не может, ваши проблемы. Позвонил мне сам Владимир (на воре и шапка горит!), валил все на напарника, хотя в разговоре упомянул, что уже сдавал серебро в ламбард, навар невелик, на вопрсы почему так и не подключили интеренет, откровенно врал про то, что на следующий день опустил документы мне в почтовый ящик, пойманный на слове, мямлил, что перепутал подъезды или ящики, бросил трубку. Снова связались со службой безопасности, начальником СБ Владимиром Петровичем, тот "утешил", что в милиции моим делом заниматься никто не будет, так что это опять мои проблемы. В итоге, думаю, что проблемы у Телеграфа и у горе воришек, т.к на моей квартире они не остановятся, обязательно попадутся на других эпизодах, чувствуя свою безнаказанность и поддержку начальства. Компенсации или хотя бы извинений от Телеграфа мы так и не дождались, посему по праву потерпевшей стороны заявляю: "НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ ОБМАНЩИКАМИ И ВОРАМИ! А ЕСЛИ И ПУСТИТЕ ИХ В КВАРТИРУ, СМОТРИТЕ В ОБА ГЛАЗА И УБИРАЙТЕ ЦЕННЫЕ ВЕЩИ ИИ ДЕНЬГИ ПОДАЛЬШЕ!"Кстати, на видно месте лежала и моя сумка, может и деньги пропали, идентифицировать не удалось, т.к не знаю точно сколько денег на тот момент было в сумке +-3000 могли уйти с "монтажниками" запрсто.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
arbatov
26 августа 2013
Буду краток.
Мособласть, Мытищи (Леонидовка), ул.Попова. Подключен в январе 2011 г. По договору скорость до 8 Мбит/с без ограничений за 550 руб./мес., по факту - никогда такого не было, от силы - 6 (оч.редко), как правило - 5, частенько 3-4. Измерял разными ресурсами, в т.ч. рекомендованными их техподдержкой. В ответ на претензии - одно пережевывание, суть которого - раз сказано ДО 8, то и ноль сойдёт.
Что хорошего у провайдера
Название внушительное. На [простачка] стреляет.
В техподдержку дозвониться реально. Был бы ещё от этого толк.
Что плохого
Скорость ниже заявленной.
Аноним
18 июня 2013
Лицевой счёт 410800 Мытищи
Выставили счета в октябре-ноябре 2012 за перерасход трафика по тарифу "NetRun" (заключал давно - в 2004).
Счета не подтверждают данными из чего состоял трафик. Сумма по счетам составила 16 566,06 рублей.

На претензии отписываются - "К сожалению, детальную статистику по IP-адресам предоставить Вам не можем, так как услуга детализации должна быть заказана Вами заранее, до наступления контрольного месяца, в котором бы Вы хотели отслеживать трафик.
В «Личном кабинете пользователя» Вы ежедневно можете лично контролировать объем израсходованного Интернет - трафика и при необходимости ограничивать его количество.
На основании выше изложенного, счета выставлены корректно и подлежат оплате."

Сейчас я в процессе подготовки к суду. Перешёл на другого провайдера. Т.к. и интернет и телефония у меня были на одном договоре - они отключают телефон и расторгают договор.
К сведению, текущие счета всегда оплачивал регулярно да и за подключения телефона в те года заплатил около 19 тысяч.((
Кстати, я не один в такой ситуации - стоит только ввести в строку поисковика "спор с провайдером центральный телеграф" - там и суммы разные у кого то 5 тысяч, а у кого и 84((

Что хорошего у провайдера

Что плохого
завышенные тарифы
Аноним
15 января 2013
Особых жалоб нет, но почти каждый месяц бывают технические сбои на линии!
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость!Тех поддержка реагирует мгновенно!
Что плохого
Нет жалоб
Услуги
  • В офис
  • Мобильный
  • Телевидение
  • Телефония
  • 3G
  • ADSL
  • Ethernet
  • ВОЛС (Оптика)

10 дней обычно

минимум 8 дней

Нет
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

В офис Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв

Мобильный Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв

Рейтинг по результатам тестирования:

Тестирование не проводилось, данные о качестве услуг отсутствуют

Новости

Совет директоров ПАО «Центральный телеграф» назначил на должность генерального директора компании Евгения Нечаева 29.09.2017

29 сентября cостоялось очное заседание Совета директоров ПАО «Центральный телеграф», дочернего предприятия ПАО «Ростелеком». 

Подробнее →

ПАО "Центральный Телеграф" провело годовое общее собрание акционеров 20.06.2017

Состоялось годовое общее собрание акционеров ПАО «Центральный телеграф».

Подробнее →

ИТ-блок Центрального телеграфа возглавил Олег Балихин 01.03.2017

На должность Директора по информационным технологиям ПАО «Центральный телеграф» назначен Балихин Олег Геннадьевич.

Подробнее →

«Центральный Телеграф» подтвердил соответствие СМК новому стандарту 08.09.2016

В третьем квартале 2016 года органом по сертификации систем менеджмента качества ВНИИС-СЕРТ ОАО «ВНИИС» был проведен сертификационный аудит действующей системы менеджмента качества ПАО «Центральный телеграф».
Подробнее →

Технический блок центрального телеграфа возглавил Николай Годовиков 16.06.2016

На должность Заместителя генерального директора по развитию и эксплуатации сети ПАО «Центральный телеграф» назначен Николай Годовиков.

Подробнее →

Все новости провайдера

Акции

Текущие / Все акции провайдера