В избранное

Войти

Домашний интернет Интернет в офис

← К списку провайдеров

НетБайНет (NetByNet)

НетБайНет


Город Москва
Главный офис 117105, Москва, 2-ая Хуторская, д.38а стр. 17, 8 (495) 980 24 00
Юридическое наименование ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг»
Тарифы
Наименование Скорость скачивания Скорость отправки Включенный трафик Абонентская плата Дополнительно
Fire 40 Мб/c 40 Мб/c Безлимитный 450 руб/мес. Бонус: Wi-Fi роутер предоставляется в бесплатное пользование
Для своих 80 Мб/c 80 Мб/c Безлимитный 500 руб/мес. Тариф доступен для подключения только посетителям нашего сайта
Резидент 65 Мб/c 65 Мб/c Безлимитный 650 руб/мес. Каждый месяц скорость на этом тарифе увеличивается на 5 Мб/сек без роста абонентской платы, пока не достигнет 100 Мб/сек. Далее скорость навсегда останется 100 Мбит/с.
Жаркий 80 Мб/c 80 Мб/c Безлимитный 650 руб/мес. Бонус: Wi-Fi роутер предоставляется в бесплатное пользование
FreeДом 25 45 Мб/c 45 Мб/c Безлимитный 470 руб/мес.
FreeДом 80 80 Мб/c 80 Мб/c Безлимитный 750 руб/мес.
FreeДом 100 100 Мб/c 100 Мб/c Безлимитный 1000 руб/мес. Бонус: Wi-Fi роутер предоставляется в бесплатное пользование
Turbo 400 Мб/c 400 Мб/c Безлимитный 1499 руб/мес. Бонус: Wi-Fi роутер предоставляется в бесплатное пользование
Наименование Абонентская плата Подключение
Статический IP адрес 160 руб/мес 0 руб
Родительский контроль 99 руб/мес 0 руб
Отзывы
Автор Отзыв

31 октября 2014
Очень хороший.
Tameo
31 октября 2014
Являюсь абонентом уже более 7 лет и за все это время никаких нареканий нет. Саппорт по телефону работает быстро, если интернет вдруг пропал оперативно предупреждают смс и этим берегут нервы. Отличные тарифы и цены. Помогают настроить все, кроме интернета на линукс (хихи).

31 октября 2014
Пользуюсь 4 года, были проблемы , которые решались быстро. Техподдержка помогала перенастроить комп, очень тактично и доброжелательно ( я вообще ничего в этом не понимаю и они мне пытались по русски объяснить что я должна нажать и сделать). И дозвониться никогда не было проблемой.
Вика973
30 октября 2014
У меня дома нэт бай нэт. Вчера вечером были проблемы с интернетом, поэтому обратилась за помощью в их группу Вконтакте. На удивление быстро отреагировали на мой комментарий,объяснили по-человечески что нужно сделать, чтобы все стабильно заработало. В итоге через 10 минут все снова было хорошо.

30 октября 2014
Последни еполгода постоянные обрывы связи - до 4-7 дней месяц. Но раньше хотя бы оперативно реагировали - сами присылали уведомление об обрыве и сроках восстановления, сейчас полный игнор.
С вечера 22.10.14 нет Интернета. Ежедневно звоню в разное время, после 10-15 минутного ожидания отвечают, предлагают переключить на службу поддержки и ждешь еще 30-40 минут, далее все бросаешь - не хватает терпепния. 3 раза оставлял заявку на обратную связь, с 23.10.14 висит заявка на вызов мастера - тишина...
Буду менять провайдера - отношение скотское, лишь бы содрать деньги.

29 октября 2014
NetByNet не справляется со своими заявлеными предложениями по тарифному плану скорости ваще нет!
denis13
28 октября 2014
Стали постоянные сбои. Приходиться перезагружать роутер каждые 20 минут.
Пробовал дозвониться до техпотдержки.... не берут(ВООБЩЕ НИ КАК), можно хоть час звонит. Оставлял заявку через оператора, через личный кабнет и тоже никакой реакции.
А вот попробуйте позвонить по телефону, что бы подключится, сразу возьмут трубку, такие все добрые, приветственные...только подключись.

Итог один - ободрать и все, майтесь дальше сами.

Кто хочет подключиться или не верит отзыву, РЕКОМЕНДУЮ позвоните в тех. потдержку, а там уже если что всегда смогут переключить на менеджера)))

Услуги
  • Домой
  • В офис
  • В загородный дом
  • VPN
  • Телевидение
  • Телефония
  • Ethernet
  • ВОЛС (Оптика)

4 дня обычно

минимум 2 дня

Нет
Дополнительно

WiFi роутер

Статический IP адрес

Родительский контроль

О компании

Провайдер о себе

Миссия компании • Открывать перед людьми возможности Интернета и телекоммуникационных услуг; • Улучшать жизни людей, предоставляя им возможность общаться лучше, чем когда бы то ни было; • Предоставлять нашим сотрудникам и акционерам возможность процветания. Компания NETBYNET Холдинг — один из лидеров рынка широкополосного доступа к Интернет. Мы компания, предоставляющая надежные и персонифицированные услуги, которые превосходят ожидания клиентов. Мы стремимся делать жизнь своих абонентов ярче и интереснее. NETBYNET — молодая, динамично развивающаяся и близкая своим клиентам компания. Мы понимаем желания и потребности наших Абонентов, стараемся максимально полно им соответствовать. Отличительными чертами компании являются: использование современных технологий для предоставления услуг клиентам, постоянное расширение спектра оказываемых услуг, внимание к пожеланиям и потребностям клиентов, открытая и активная политика общения на форуме. Клиенты компании особенно ценят: возможность получать техническую поддержку по всем, интересующим их вопросам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю; способность компании быстро устранить любые проблемы, мешающие Абоненту пользоваться услугами компании; способность компании признавать свои ошибки и быстро исправлять их. Именно благодаря своему «человеческому облику», активному общению с Абонентами и стремлению к росту компания пользуется заслуженной любовью Абонентов. Клиенты нашей компании с удовольствием рекомендуют нас своим друзьям и знакомым, создают комьюнити, участвуют в акциях, общаются на встречах, организованных компанией. Интернет — это технология будущего, и наша компания готова помочь каждому использовать все возможности сети. Терпение, открытость, добросердечное и дружеское отношение к Абоненту всегда отличают сотрудников нашей компании.
Центр обработки вызовов (call-центр) Часы работы: круглосуточно. По вопросам технической поддержки абонентов «Нэт Бай Нэт Холдинг» Тел.: + 7 (495) 980-24-00 Почта: support@netbynet.ru (обработка писем производится в течение 3-х рабочих дней) Отдел продаж Часы работы: круглосуточно По вопросам подключения к «Нэт Бай Нэт Холдинг» Тел.: + 7 (495) 980-25-00 Почта: new@netbynet.ru Клиентский отдел по работе с физическими лицами Часы работы: 10:00 до 18:45 понедельник — пятница Тел.: + 7 (495) 980-24-00 Почта: client@nbn-holding.ru (только по вопросам перерасчета, тарифным планам, биллинговой системы)
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» Юридический адрес: 109451, г. Москва, ул. Верхние Поля, д.36, корп. 2, этаж 1, помещение ХХХ. ИНН 7723565630 КПП 772301001 р/с 40702810000000004036 в ГПБ (ОАО) г. Москва к/с 30101810200000000823 БИК 044525823
Рейтинг

Рейтинг по результатам тестирования:

Надёжность связи

Качество техподдержки

Отношение к клиентам

Народный рейтинг:

+215

Читать отзывы | Оставить отзыв

 

Главный офис
117105, Москва, 2-ая Хуторская, д.38а стр. 17
Метро: Дмитровская
Тел.: 8 (495) 980 24 00
E-mail: support@netbynet.ru, info@netbynet.ru
На карте | Карта метро

Новости

Изменения на архивных тарифах 17.10.2014

Уважаемые клиенты ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», 27 октября 2014 года на тарифных планах с ограниченным объемом трафика будет изменены: скорость, наименование тарифного плана и будет отменено ограничение трафика.

Подробнее →

Режим работы офиса обслуживания в г. Королёв 10.10.2014

Уважаемые Абоненты! Офис обслуживания компании NETBYNET по адресу: г. Королёв, ул. Фрунзе, д. 1Е будет работать по следующему расписанию: 10 октября с 10:00 до 20:00 ​11, 12 октября - офис не работает. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Подробнее →

Режим работы офиса обслуживания в г. Люберцы 09.10.2014

Уважаемые Абоненты! Офис обслуживания компании NETBYNET по адресу: г. Люберцы, ул. Кирова 34а будет работать по следующему расписанию: 16, 17, 20, 21, 24, 28, 29 октября — с 8:45 до 18:00 18, 19, 22, 23, 26, 27 октября — с 9.00-20.00 25 октября — офис не работает Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Подробнее →

Новые способы оплаты 25.09.2014

Уважаемы клиенты, Рады сообщить, что услуги NETBYNET можно будет оплатить через VISA QIWI Wallet всего лишь нажатием одной кнопки. 

Подробнее →

Офис обслуживания клиентов переехал 22.09.2014

Рады сообщить, что наш офис обслуживания клиентов в г. Москве переехал! Новый современно оборудованный офис расположен по адресу:  Никитский переулок, д.7, стр.1.
Найти его не составит труда, новый офис находится всего в 100 метрах от старого.
Подробнее →

Все новости провайдера

Акции

«NETBYNET.Бонус»

Участвуйте в программе «NETBYNET.Бонус». Пользуйтесь услугами NETBYNET как и раньше и получайте за это дополнительные бонусы, за которые можно приобретать скидки на услуги компании и другие приятные призы!

Подробнее →

Текущие / Все акции провайдера