В избранное

Войти

Домашний интернет Интернет в офис

← К списку провайдеров

НетБайНет (NetByNet)

НетБайНет


Город Москва
Главный офис 127287, Москва, 2-ая Хуторская, д.38а стр. 17 , 8 (495) 980 24 00 , support@netbynet.ru, info@netbynet.ru
Юридическое наименование ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг»
Тарифы

В акционных тарифах показать условия

Тариф Абонентская плата Скорость Трафик ТВ Включено в стоимость Примечания
Жаркий+ТВ
750 Р/мес
подключение бесплатно
750 Р/мес
подключение бесплатно
80 Мбит/с
80 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 107 + 5HD 107 + 5HD               -
Turbo
1499 Р/мес
подключение бесплатно
1499 Р/мес
подключение бесплатно
400 Мбит/с
400 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 49 + 4HD 49 + 4HD           -
Эксклюзивный
299 Р/мес
подключение бесплатно
299 Р/мес
подключение бесплатно
20 Мбит/с
20 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -       -
Для своих
500 Р/мес
подключение бесплатно
500 Р/мес
подключение бесплатно
80 Мбит/с
80 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -       -
Резидент
650 Р/мес
подключение бесплатно
650 Р/мес
подключение бесплатно
65 Мбит/с
65 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -       Каждый месяц скорость на этом тарифе увеличивается на 5 Мб/сек без роста абонентской платы, пока не достигнет 100 Мб/сек. Далее скорость навсегда останется 100 Мбит/с.
Жаркий
650 Р/мес
подключение бесплатно
650 Р/мес
подключение бесплатно
80 Мбит/с
80 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -           -
Летний
до 1.9.2015
650 Р/мес
подключение бесплатно
300 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
FreeДом 25
470 Р/мес
подключение бесплатно
470 Р/мес
подключение бесплатно
45 Мбит/с
45 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -       -
FreeДом 80
750 Р/мес
подключение бесплатно
750 Р/мес
подключение бесплатно
80 Мбит/с
80 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -       -
FreeДом 100
1000 Р/мес
подключение бесплатно
1000 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -       -

В акционных тарифах показать условия

Тариф Абонентская плата Скорость Трафик ТВ Включено в стоимость Примечания
Жаркий+ТВ
750 Р/мес
подключение бесплатно
750 Р/мес
подключение бесплатно
80 Мбит/с
80 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 107 + 5HD 107 + 5HD               -
Turbo
1499 Р/мес
подключение бесплатно
1499 Р/мес
подключение бесплатно
400 Мбит/с
400 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 49 + 4HD 49 + 4HD           -
Эксклюзивный
299 Р/мес
подключение бесплатно
299 Р/мес
подключение бесплатно
20 Мбит/с
20 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -       -
Для своих
500 Р/мес
подключение бесплатно
500 Р/мес
подключение бесплатно
80 Мбит/с
80 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -       -
Резидент
650 Р/мес
подключение бесплатно
650 Р/мес
подключение бесплатно
65 Мбит/с
65 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -       Каждый месяц скорость на этом тарифе увеличивается на 5 Мб/сек без роста абонентской платы, пока не достигнет 100 Мб/сек. Далее скорость навсегда останется 100 Мбит/с.
Жаркий
650 Р/мес
подключение бесплатно
650 Р/мес
подключение бесплатно
80 Мбит/с
80 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -           -
Летний
до 1.9.2015
650 Р/мес
подключение бесплатно
300 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
FreeДом 30
420 Р/мес
подключение бесплатно
420 Р/мес
подключение бесплатно
50 Мбит/с
50 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -       -
FreeДом 80
750 Р/мес
подключение бесплатно
750 Р/мес
подключение бесплатно
80 Мбит/с
80 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -       -
FreeДом 100
950 Р/мес
подключение бесплатно
950 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -       -

Название Аренда Продажа Рассрочка Описаниеcкрыть
Wi-Fi роутер Бесплатно 720 Р

Wi-Fi роутер - это устройство, установив которое Вы сможете пользоваться интернетом на всех своих ноутбуках, телефонах, планшетах и других устройтсвах без проводов. Например, Вы сможете ходить с планшетом по всей квартире - везде он будет с интернетом и никаких проводов.

Wi-Fi роутер TP-LINK TL-WR740N поддерживает скорости до 54 Мбит/c.

ТВ приставка 99 Р/мес

Это небольшое устройство, которое специалист провайдера установит рядом с Вашим телевизором для подключения к цифровому телевидению провайдера. По-другому его называют "Декодер". Без декодера телевидение провайдера работать не будет (как, например, и спутниковое ТВ).

Название Аренда Продажа Рассрочка Описаниеcкрыть
IP адрес внешний (статический) 160 Р/мес

Ваш внешний IP адрес всегда один и тот же. Это полезно лишь при особых потребностях: для установки сервера с возможностью подключения извне и прочих редких нужд. Если сейчас Вы не видите преимуществ статического IP адреса – значит он 100% Вам не понадобится.
Антивирус 89 Р/мес

Специалист провайдера установит Вам лицензионный антивирус, плата за пользование которым будет списываться с Вашего лицевого счёта вместе с абонентской платой за интернет. Вобщем, просто несколько иной способ оплаты, других отличий от самостоятельной покупки лицензионного антивируса нет.

 

Компания предложит Вашему вниманию установку анитивирусного ПО на 2 ПК. Доступны разные варианты продукта от 89 до 183 руб/мес.

Добровольная блокировка 90 Р/мес

Вы можете приостановить пользование услугами провайдера на период, когда они Вам не нужны (например, Вы уехали в отпуск). В этот период абонентская плата с Вашего лицевого счёта списываться не будет.

Локальная сеть Бесплатно

Вы сможете бесплатно скачивать любую информацию не из интернета, а из внутренней сети провайдера на скорости 100 Мб/с и без оплаты трафика: фильмы, музыку, программы, игры и так далее. Но если Вы выбираете безлимитный тариф со скоростью интернета 100 Мб/с и более - эта услуга для Вас становится неактуальной.

Мультирум 50 Р/мес

С этой услугой Вы сможете подключить к цифровому ТВ провайдера несколько телевизоров в Вашей квартире, а абонентская плата за услугу ТВ будет списываться как за один телевизор + небольшая плата за саму услугу Мультирум. Правда Вам всё равно придётся приобрести или взять в аренду  ТВ-приставки (декодеры) на каждый подключаемый телевизор. Плата за аренду декодеров невелика - Вы можете посмотреть её в соседней закладке "Дополнительное оборудование".

Родительский контроль 99 Р/мес

С помощью этой услуги Вы сможете оградить Ваших детей от сайтов непристойного содержания (эротика, сцены насилия и прочее), список которых пополняется автоматически силами специалистов провайдера. Также Вы сможете самостоятельно настроить список допустимых и недопустимых сайтов (например, заблокировать доступ к соцсетям), установить лимит времени, проводимого Вашими детьми в интернете, определить, какими играми и программами они могут пользоваться.

Экспресс подключение
1500 Р

Подключение выбранных услуг в ускоренном режиме.

Отзывы
Автор Отзыв
Аноним
22 мая 2015
Отвратительное отношение к корпоративным клиентам. Как заключить договор и выставить счет и подергать по нескольку раз в день с оплатой при подключении-это они молодцы, мило общаются оставляют личные мобильные номера и облизывают Вас с ног до головы. Как проходит оплата, то уже 2 месяца не могут предоставить наш экземпляр договора, предоставляют липовые закрывающие документы (некорректно оформленные, не соответствуют действующему законодательству, неверный расчет сумм). Начинаешь звонить контактному лицу-игнорируют, звонишь на городской общий номер, просишь к телефону определенного менеджера, а Вам отвечают она не будет с Вами больше общаться ни по одному вопросу, пишите письма, открывайте заявки и ждите их обработки)))) Просишь к телефону бухгалтерию, для выяснения выставленных сумм и корректности оформления документов, говорят пишите письма и оставляйте заявки, просишь к телефону руководство для предоставления претензии, говорят пишите письма и оставляйте заявки)))) Заявки сами открывают и сами закрывают без уведомления об этом клиента. Никакого решения на эти заявки не поступает. Отвратительный сервис, неквалифицированные специалисты. Документы с 30/04/2015 до сих пор не предоставлены и в порядок не приведены.....Не советуем сотрудничать с данным провайдером, тем более что они не могут даже файл в формате pdf прочесть, и пишут типа не открывается у них......А не открывается, потому что информация в этом файле им не нравится))))) Вот такой вот безрукий и безголовый провайдер!!!
Аноним
21 мая 2015
Это оказывается массово! Тоже самое, пользовалась данным интернет-провайдером несколько лет, была в восторге от этого провайдера. Очень редко были проблемы с интернетом, а если и были, то быстро устранялись. Но после декабря 2014г. (может тоже кризис коснулся)) интернета практически не бывает, он стабильно отключается в 9-10 вечера и не работает до обеда, а в выходные не работает совсем. При обращении в техническую поддержку, рекомендуют перезагружать модем (который перезагружался 25 раз перед звонком), говорят разберутся в ближайшее время и перезвонят, а после завершения вызова со специалистом (о чудо!!!) интернет работает еще сутки, а потом опять те же проблемы. Звонить каждый день не есть хорошо, интернет-провайдера менять буду 100%.О возврате частичном мне и слова не говорил в технической поддержке, поэтому плачу каждый месяц, но не знаю за что. Ранее думала, что хуже Стрима нет интернета, но к сожалению, НетБайНет уже приближается по отрицательным эмоциям к нему. Также появились новые условия, о которых я также не в восторге, если у меня положительный баланс, но на полную абон плату списания недостоточно за следующий месяц, то списание все равно производится и образовывается долг. С одной стороны это хорошо для тех, кто не успел оплату вовремя произвести и интернет у него не отключается, но с другой стороны, если я не хочу использовать в данном месяце интернет, а меня принуждают оплачивать.
sadaf2015
21 мая 2015
о практически абсолютном отсутствии техподдержки уже много отзывов написано-повторяться не буду
Переехал в другую квартиру-позвонил оператору-мне было заявлено что все мастер сделает бесплатно,на другой день я еще раз подтвердил у оператора время прихода мастера-и что переподключение БЕСПЛАТНО.
В Итоге мастер затребовал с меня 1300 руб-я звоню оператору-мне говорят ,что БЕСПЛАТНО -мастер ничего не должен с вас брать.
В итоге мастер заявляет-давай мне штуку,я квитанцию давать не буду (!!!!!!!!!!)
соответственно-ни договора ни квитанции,штука (как назвал мастер НЭТ БАЙ НЭТА)-была у него в кармане-ПОЛНОЕ МОШЕННИЧЕСТВО !!!!!!!
Я естественно позвонил в эту компанию-около недели мне все звонили выясняли кто и за что взял деньги -в тот же итоге мастер пришел ко мне опять-просто наглым образом ввалился в обуви в комнату ,куда его никто не приглашал-на матерном языке (видимо в компании это считается обычным делом так общаться с клиентами-клиентов же так много .......
Сунул мне квитанцию-заполняй Е,,,,,и все в этом духе (дальше идет мат)
Либо говорит я ТЕБЕ( ....Дальше сплошной мат,,,,) отдаю штуку-и расстраиваю ТВОЙ роутер(причем этот роутер я покупал у них же)-либо гони триста рублей-выписывай квитанцию (!!!!!!!)-я должен сам себе выписать квитанцию (!!!)-фамилию свою он естественно не написал даже-просто сумму 1300 руб.
Вот такие "представители" компании-и создают ВАШУ репутацию фирмы
Если бы не мои родственники -находившиеся у меня я бы вызвал просто наряд милиции ,хулиганство на лицо как говорится
Как только закончится у меня оплата,перейду к другому оператору.даже роутер за 3.500 руб не жалко на помойку выбросить-больше как-то не хочется ничего иметь с этим вот Интернет-провайдером,хотя до этого инциндента нареканий никогда у меня не было-всегда приходили нормальные вежливые представители компании,выписывали квитанции-прежде показав прайсы по выполняемой работе.
Но как говорится лошка дегтя сделала свое дело
И по данному факту я как потребитель буду для начала обращаться в Роспотребнадзор.

Аноним
19 мая 2015
Пользовался два года. Без телевидения. Качество соединения высокое, однако периодически случались аварии (несколько раз в год) Поддержка вежливая,но бестолковая. Любят кормить завтраками. В целом твёрдая четвёрка
Аноним
18 мая 2015
Пользовались 5 месяцев и постоянно проходят работы на линии.интернет нужен а его частенько нет. делаешь дозвон оператору в ответ слышешь ваш звонок в очереди соединение* например* через 32 минуты а в итоге ждешь 52 и больше в итоге опять работы на линии по вашем адресу."специалисты отвечают будет сделан перерасчет.и вот мы решили отключить этого провайдера ну не тут то было звонят уже второй день и уговаривают оставить а на вопрос о перерасчете уходят от ответа и еще чтобы отключили надо вернуть роутер с курьером за определенную плату
Аноним
17 мая 2015
2 года пользовался данным провайдером, вроде все было отлично,но потом просто кошмар!!!

Сломалась тв приставка месяца три платил за тв но им не пользовался,постоянно падает скорость и не прогружаются страницы! Недели две не мог дозвониться в службу поддержки,как все таки дозвонился было кучу лишних вопрос и тупых советов: типо перезагрузите роутер и прочее... в итоге получилось вызвать мастера!

Пришел сказал что пережал провод коннектером и теперь все будет отлично,дальше попросил посмотреть приставку...он сказал что такую в первые видит и не знает что с ней делать,сказал звоните и состовляйте еще одну заявку! Как только он ушел с инетрнетом началось творится тоже самое и даже еще хуже,позвонил второй раз в тех поддержку,очень долго переводили меня с одного диспетчера на другого по разным предлогам и в итоге просто скинули меня с линии на каком то из диспетчеров...

Вообще просто ужас никогда в жизни даже и не думайте подключатся к данному провайдору!

Кстати еще не известно чем закончится расторжение договора...
Аноним
16 мая 2015
Был клиентом компании более 5 лет - и она меня просто вынудила перейти на другого провайдера. Совершенно невозможно достучаться до службы поддержки - ее просто нет. Можно дозваниваться часами - не дозвонитесь. А если и дозвонитесь - грамотного технического ответа ни на один вопрос не получите, Вас просто будут гонять по кругу между ничего не знающими девочками и ни за что не отвечающими мальчиками. Тоже самое с письменными заявками - их просто не рассматривают.
Услуги
  • Домой
  • В офис
  • В загородный дом
  • VPN
  • Телевидение
  • Телефония
  • Ethernet
  • ВОЛС (Оптика)

4 дня обычно

минимум 2 дня

Нет
Дополнительно
О компании

Провайдер о себе

Миссия компании • Открывать перед людьми возможности Интернета и телекоммуникационных услуг; • Улучшать жизни людей, предоставляя им возможность общаться лучше, чем когда бы то ни было; • Предоставлять нашим сотрудникам и акционерам возможность процветания. Компания NETBYNET Холдинг — один из лидеров рынка широкополосного доступа к Интернет. Мы компания, предоставляющая надежные и персонифицированные услуги, которые превосходят ожидания клиентов. Мы стремимся делать жизнь своих абонентов ярче и интереснее. NETBYNET — молодая, динамично развивающаяся и близкая своим клиентам компания. Мы понимаем желания и потребности наших Абонентов, стараемся максимально полно им соответствовать. Отличительными чертами компании являются: использование современных технологий для предоставления услуг клиентам, постоянное расширение спектра оказываемых услуг, внимание к пожеланиям и потребностям клиентов, открытая и активная политика общения на форуме. Клиенты компании особенно ценят: возможность получать техническую поддержку по всем, интересующим их вопросам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю; способность компании быстро устранить любые проблемы, мешающие Абоненту пользоваться услугами компании; способность компании признавать свои ошибки и быстро исправлять их. Именно благодаря своему «человеческому облику», активному общению с Абонентами и стремлению к росту компания пользуется заслуженной любовью Абонентов. Клиенты нашей компании с удовольствием рекомендуют нас своим друзьям и знакомым, создают комьюнити, участвуют в акциях, общаются на встречах, организованных компанией. Интернет — это технология будущего, и наша компания готова помочь каждому использовать все возможности сети. Терпение, открытость, добросердечное и дружеское отношение к Абоненту всегда отличают сотрудников нашей компании.
Центр обработки вызовов (call-центр) Часы работы: круглосуточно. По вопросам технической поддержки абонентов «Нэт Бай Нэт Холдинг» Тел.: + 7 (495) 980-24-00 Почта: support@netbynet.ru (обработка писем производится в течение 3-х рабочих дней) Отдел продаж Часы работы: круглосуточно По вопросам подключения к «Нэт Бай Нэт Холдинг» Тел.: + 7 (495) 980-25-00 Почта: new@netbynet.ru Клиентский отдел по работе с физическими лицами Часы работы: 10:00 до 18:45 понедельник — пятница Тел.: + 7 (495) 980-24-00 Почта: client@nbn-holding.ru (только по вопросам перерасчета, тарифным планам, биллинговой системы)
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» Юридический адрес: 109451, г. Москва, ул. Верхние Поля, д.36, корп. 2, этаж 1, помещение ХХХ. ИНН 7723565630 КПП 772301001 р/с 40702810000000004036 в ГПБ (ОАО) г. Москва к/с 30101810200000000823 БИК 044525823
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 22 (10 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

В офис 16 (0 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

В загородный дом 1 (3 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

Рейтинг по результатам тестирования:

Надёжность связи

Качество техподдержки

Отношение к клиентам

Новости

Режим работы офисов обслуживания в Майские праздники 24.04.2015

Уважаемые Абоненты! 
​Офисы обслуживания компании NETBYNET будут работать по следующему расписанию:
Подробнее →

NETBYNET приготовил подарок для всех поклонников сериала «Игра престолов» 13.04.2015

Всем абонентам IPTV будут доступны новые серии 5-го сезона на следующий день после премьеры в США.

Подробнее →

Конкурс «Игра льда и пламени» 13.04.2015

Подключись к дополнительному пакету «Amedia Premium HD», «Amedia Premium HD + Amedia HIT HD» или «AmediaPremiumHD+Наш футболHD» ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», поделись новостью из нашей официальной группы в социальной сети Вконтакте или Facebook и получи шанс выиграть одну из десяти брендированных футболок или одну из пяти книг по мотивам любимого сериала – «Игра престолов». 

Подробнее →

NETBYNET запускает пять дополнительных премиальных пакетов каналов 06.04.2015

Уважаемые абоненты, NETBYNET запускает в своей сети сразу пять

Подробнее →

Акция «Наш Футбол – Хет-трик» 06.04.2015

Хочешь выиграть 2 билета на Премьер-лигу Чемпионата России по футболу и болеть за любимую команду на стадионе в Москве?

Подробнее →

Все новости провайдера

Акции

Купи приставку или роутер и получи месяц в подарок с 01.04.2015 по 16.08.2015

При приобретении оборудования в магазине провайдера, либо в интернет магазине предоставляется бесплатный месяц доступа к интернету  на всех открытых тарифных планах.

Подробнее →

«NETBYNET.Бонус»

Участвуйте в программе «NETBYNET.Бонус». Пользуйтесь услугами NETBYNET как и раньше и получайте за это дополнительные бонусы, за которые можно приобретать скидки на услуги компании и другие приятные призы!

Подробнее →

Текущие / Все акции провайдера