В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис

← К списку провайдеров

ВайФаер (WiFire)

ВайФаер

Город г. Москва
Отдел продаж +7(495)151-88-89
Техническая поддержка +7(495)980-24-00
Главный офис 127006, г. Москва, ул. Кантемировская, д.29 к.2 , info@netbynet.ru
Юридическое наименование ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
Тарифы

* В акционных тарифах показать условия

Тариф Абонентская плата Скорость Трафик ТВ Включено в стоимость Примечания
Эксклюзивный 599 + ТВ
после 6 мес
Эксклюзивный 599 + ТВ
первые 6 мес
599 Р/мес *
подключение бесплатно
599 Р/мес *
подключение бесплатно
50 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 115 + 9HD 115 + 9HD           -
Осенний
после 3 мес
Осенний
первые 3 мес
450 Р/мес *
подключение бесплатно
450 Р/мес *
подключение бесплатно
50 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 57 + 7HD 57 + 7HD - И первые 3 месяца предоставляется тв пакет Wifire 130+
Wifire 50 + ТВ 130
Wifire 50 + ТВ 130
600 Р/мес
подключение бесплатно
600 Р/мес
подключение бесплатно
50 Мбит/с
50 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 115 + 9HD 115 + 9HD - -
Wifire 100 + ТВ 150
Wifire 100 + ТВ 150
900 Р/мес
подключение бесплатно
900 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 130 + 19HD 130 + 19HD - -
Wifire 150 +ТВ 130
Wifire 150 +ТВ 130
950 Р/мес
подключение бесплатно
950 Р/мес
подключение бесплатно
150 Мбит/с
150 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 115 + 9HD 115 + 9HD - -
Wifire 300 +ТВ 130
Wifire 300 +ТВ 130
1900 Р/мес
подключение бесплатно
1900 Р/мес
подключение бесплатно
300 Мбит/с
300 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 115 + 9HD 115 + 9HD - -
Эксклюзивный 300
Эксклюзивный 300
300 Р/мес
подключение бесплатно
300 Р/мес
подключение бесплатно
30 Мбит/с
30 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Эксклюзивный 400
после 6 мес
Эксклюзивный 400
первые 6 мес
400 Р/мес *
подключение бесплатно
400 Р/мес *
подключение бесплатно
50 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Wifire 50
Wifire 50
400 Р/мес
подключение бесплатно
400 Р/мес
подключение бесплатно
50 Мбит/с
50 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Wifire 100
Wifire 100
600 Р/мес
подключение бесплатно
600 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Wifire 150
Wifire 150
800 Р/мес
подключение бесплатно
800 Р/мес
подключение бесплатно
150 Мбит/с
150 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Wifire 300
Wifire 300
1750 Р/мес
подключение бесплатно
1750 Р/мес
подключение бесплатно
300 Мбит/с
300 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Wifire 70+
Wifire 70+
169 Р/мес
подключение бесплатно
169 Р/мес
подключение бесплатно
-
-
- - 57 + 7HD 57 + 7HD - -
Wifire 130+
Wifire 130+
349 Р/мес
подключение бесплатно
349 Р/мес
подключение бесплатно
-
-
- - 115 + 9HD 115 + 9HD - -
Wifire 150+
Wifire 150+
479 Р/мес
подключение бесплатно
479 Р/мес
подключение бесплатно
-
-
- - 130 + 19HD 130 + 19HD - -
Wifire 180+
Wifire 180+
949 Р/мес
подключение бесплатно
949 Р/мес
подключение бесплатно
-
-
- - 143 + 31HD 143 + 31HD - -

Название Аренда Продажа Рассрочка Описаниеcкрыть
Wi-Fi роутер высокоскоростной 55 Р/мес 2200 Р

Обычный Wi-Fi роутер выдаёт максимальную скорость по беспроводному подключению на уровне 30 Мб/с (да-да, заявленные 100 Мб/с можно получить, только подсоединившись к нему проводом). Высокоскоростные роутеры способны разогнать именно беспроводную передачу данных до 100 Мб/с и даже более.

Провайдер предлагает высокоскоростной Wi-Fi роутер WIFIRE S1010 NBN выдает скорость до 300 Мбит/с.

Wi-Fi роутер мощный 88 Р/мес 3000 Р

Wi-Fi роутер WIFIRE S1500 повышенной мощности. Предназначен для очень больших квартир (4 и больше комнат) в старых домах с толстущими стенами. В таких квартирах сигнал от обычного роутера ловит не во всех комнатах.

ТВ приставка 99 Р/мес 3900 Р

ТВ приставка «WIFIRE» - это небольшое устройство, которое специалист провайдера установит рядом с Вашим телевизором для подключения к цифровому телевидению провайдера. По-другому его называют "Декодер". Без декодера телевидение провайдера работать не будет (как, например, и спутниковое ТВ).

Название Аренда Продажа Рассрочка Описаниеcкрыть
IP адрес внешний (статический) 160 Р/мес

Ваш внешний IP адрес будет постоянным. Это требуется лишь в особых случаях: например, если Вам дома необходимо установить сервер с возможностью подключения других людей извне и прочие особые ситуации. Если сейчас потребность в статическом IP адресе для Вас не очевидна – значит, эта услуга Вам 100% не нужна. А если она понадобится в будущем – Вы сможете подключить её в любой момент.

Антивирус 69 Р/мес

Специалист провайдера установит Вам лицензионный антивирус, плата за пользование которым будет списываться с Вашего лицевого счёта вместе с абонентской платой за интернет. В общем, просто несколько иной способ оплаты, других отличий от самостоятельной покупки лицензионного антивируса нет.

Добровольная блокировка 90 Р/мес

Вы можете приостановить пользование услугами провайдера на период от 1 до 60 дней, когда они Вам не нужны (например, Вы уехали в отпуск). В этот период абонентская плата с Вашего лицевого счёта списываться не будет.

Мультискрин Бесплатно

Сервис Мультискрин - это возможность смотреть фильмы, передачи и другие видеоматериалы из любой точки мира. Причем смотреть ТВ можно на любом устройстве - будь то компьютер, телевизор, планшет или смартфон. Мультискрин не привязан к конкретному провайдеру. То есть, им может пользоваться любой человек, подключенный к интернету. Для просмотра нужен только веб-браузер и интернет медиаплеер.
Обещанный платёж Бесплатно

Если Вы забыли вовремя пополнить счёт и Ваш интернет заблокирован - достаточно зайти в свой личный кабинет на сайте провайдера (он будет доступен даже при заблокированном интернете) и активировать Обещанный платёж. Интернет тут же разблокируется, а оплатить его можно будет на несколько дней позже. Это особенно удобно, если интернет заблокировали ночью, а за окном -30.

Родительский контроль 99 Р/мес

С помощью этой услуги Вы сможете оградить Ваших детей от сайтов непристойного содержания (эротика, сцены насилия и прочее), список которых пополняется автоматически силами специалистов провайдера. Также Вы сможете самостоятельно настроить список допустимых и недопустимых сайтов (например, заблокировать доступ к соцсетям), установить лимит времени, проводимого Вашими детьми в интернете, определить, какими играми и программами они могут пользоваться.

Отзывы
Автор Отзыв
Максим
19 октября 2017
2 дня нет интернета в Люберцах на Комсомольском проспекте. На все звонки оператор отвечает-делают, информации нет. Уже даже орать не хочется. Самый плохой провайдер
Геннадий
12 сентября 2017
1. Сложно дозвониться в техподдержку
2. Чехарда с логинами - у меня от ВайФаёера их целых три (зачем-то)
3. Телевидение плохое:
- приложение загружается долго,
- при переключении каналов пауза несколько секунд
- приложение для плейеров Dune HD удалили
- в приложении на SmartTV не сохраняется логин и пароль - каждый раз при включении телевизора эти 18 цифр (!) надо набирать заново
Аноним
10 июля 2017
Пытались оформить заявку на подключение цифрового ТВ. Сначала позвонили туда,висели минут 7 на проводе в ожидании ответа на вопрос: подключен ли наш дом к данному провайдеру. Не понимаю,как можно раскладывать рекламу в ящики,если вы даже не знаете,предоставляете ли услуги по этому адресу???? Ладно,вроде сказали,что с подключением дома всё в порядке. Мы оформили заявку на подключение,нам сказали,ждать звонка с подтверждением. Подождали мы этот день,следующий,не выдержали - сами перезвонили. В течение целого часа мужа переключали с одного оператора на другого,и он повторял заново всю информацию. В общем, ТВ так и не подключили,клиенты,видимо,не особо нужны. Обратных звонков больше не поступало.

Что хорошего у провайдера
Не смогли оценить.
Что плохого
Сервис ужасный. Некомпетентные операторы.
pure861
02 мая 2017
Позвонили как пользователю домашним интернетом, наобещали предоставить СИМку с льготным периодом по оплате с безлимитным интернетом. По факту ни безлимита, ни льгот. Лишь бы заманить.
Что хорошего у провайдера
Качество услуги потрясающее.
Что плохого
Не информативный личный кабинет. Что, когда и сколько платить, не разберешься. Обратился в офис с вопросами, сказали одно, в ЛК совсем другое. Свалили ложную информацию на тех, кто звонил с предложениями. Странно, что это не они сами. А кто же тогда нагло врет в трубку? Разобраться бы надо, господа.
Аноним
05 марта 2017
Тариф wifire 150, если не считать периодических переходов порта оборудования провайдера с 1000 мбит на 100,то скорость поддерживается хорошая и постоянная. Обрывов в связи не было давно. Большое количество операторов на техподдержке, отвечают сразу, решение проблем не занимает более 10-15 минут.
Что хорошего у провайдера
Высокая скорость
Все решается
Соотношение цена качество на 4+
Что плохого
Небольшие проблемы с портами или постоянный тест абонентов на внимательность.
Навязывание мастера по любой ситуации.
Слишком линейная последовательность выяснения неполадок, ни шагу от определенных действий.
Аноним
25 февраля 2017
Интернет нормальный Телевидение отвратительное.
в техподдержку не дозвониться

Что хорошего у провайдера

Что плохого
в техподдержку не дозвониться
Аноним
23 февраля 2017
• Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор.

16:36
не работает тв с 19.02
• Оператор Олег включился в разговор

16:37
Здравствуйте, сейчас проверю информацию. ЛС и ФИО уточните, пожалуйста.

16:38
1109566 лс

16:38
Киселев Олег

16:40
Спасибо. Сейчас проверю.

16:40
а в ответ тишина итак с 19 февраля

16:41
Я Вам ответил. Сейчас уточняю информацию по заявке.

16:41
Подождите, пожалуйста.

16:44
Спасибо Вам за ожидание. По информации от инженера необходимо разлогинится, удалить приложение , обновите ПО телевизора, потом попробовать вновь зайти. Если не поможет, то попробую Вам пересоздать аккаунт ТВ.

16:44
пробовал 2 раза

16:45
Понял. Сейчас попробую пересоздание.

16:45
спасибо жду

16:45
Вам спасибо. Не покидайте чат, пожалуйста.

16:45
жду

16:52
Спасибо Вам за ожидание. Попробуйте еще раз перелогинится, если не поможет, то буду оставлять запрос, чтобы с Вами связался инженер.

16:53
я эту мульку слушаю с 19 февраля)))))

16:53
19 числа я создал заявку и попросил ожидать звонка специалиста, я не мог изначально знать, какое время потребуется для устранения неполадки. Я повторно передал информацию, где в вкратце указал, что вы крайне недовольны ситуацией. И более, к сожалению, со своей стороны ничего сделать не могу.

16:53
здорово)))

16:54
Я Вам приношу извинения от лица компании! Вам вообще не звонили?

17:01
нет

17:01
19 числа я создал заявку и попросил ожидать звонка специалиста, я не мог изначально знать, какое время потребуется для устранения неполадки. Я повторно передал информацию, где в вкратце указал, что вы крайне недовольны ситуацией. И более, к сожалению, со своей стороны ничего сделать не могу.

17:02
Спасибо Вам за уточнение. Сейчас я еще раз все отправлю. В течении часа с Вами сегодня точен свяжется специалист. Еще раз приношу извинения от лица компании!

17:02
Ваше приложение вообще исчезло из смарт тв

17:03
я по Вашему совету удалил его и оно исчезло и не грузится чтоза АФЕРИЗМ

17:04
Спасибо Вам за ожидание. По информации от инженера необходимо разлогинится, удалить приложение , обновите ПО телевизора, потом попробовать вновь зайти. Если не поможет, то попробую Вам пересоздать аккаунт ТВ.

17:05
это как??

17:05
Точно сейчас не могу сказать, скорее всего проблема из-за интеграции приложения с обновлениями ПО. Сейчас я это тоже отмечу.

17:05
Для выявления сути проблемы.

17:05
Прошивку ТВ обновляли?

17:05
где вы все с 19 февраля отмечаете?

17:05
Спасибо Вам за ожидание. По информации от инженера необходимо разлогинится, удалить приложение , обновите ПО телевизора, потом попробовать вновь зайти. Если не поможет, то попробую Вам пересоздать аккаунт ТВ.

17:06
исчезло Ваше приложение

17:06
В заявке. Сейчас это и сделали с Вами, но, к сожалению, это не помогло. Сейчас передам информацию.

17:07
кому?? я жду пять дней и уже час в прямом эфире

17:08
Инженерам и разработчикам, которые непосредственно этим вопросом занимаются. Вам как удобнее получить ответ? По звонку или текс?

17:08
Это ТВ типа МММдля лохов

17:09
Я жду звонка 5 дней

17:09
Подождите, пожалуйста. В течении часа с Вами точно свяжутся сегодня.

17:10
почему исчезло приложение со смарт тв

17:10
Скорее всего, из-за обновлений ПО.

17:30
сколько лет

17:31
Должны в течении пары месяцев решить вопрос по интеграции приложения с ПО ТВ.

17:37
спасибо большое вы меня порадовали

17:37
вот это оперативность

17:37
Приношу извинения от лица компании еще раз !

17:37
а два месяца мне что делать

17:38
извинения засуньте себе и руководству ........

17:38
у вашей компании лица нет

17:39
вместо лица та опа так и передайте руководству

17:39
Да, конечно.

17:44
я создал петицию о прокурорской проверке вашей компании

17:50
адрес по которому сейчас можно подъехать

17:51
по поводу претензии

17:51
К сожалению, сейчас все офисы закрыты.

17:52
завтра ?

17:52
я хочу зафиксировать претензию

17:53
К сожалению, это находится вне сферы моих полномочий. Для подобных обращений у нас существует специальный отдел. Вам будет необходимо составить претензионное письмо на адрес claim-b2c@nbn-holding.ru с подробным описанием сути вашего обращения.


Что хорошего у провайдера
НЕТ
Что плохого
ВСЕ сплошные минусы
Услуги
  • Домой
  • В загородный дом
  • Мобильный
  • Телевидение
  • 4G
  • Ethernet
  • LTE

4 дня обычно

минимум 1 день

Нет
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв

В загородный дом Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв

Мобильный 100 (1 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

Рейтинг по результатам тестирования:

Надёжность связи

Качество техподдержки

Отношение к клиентам

Новости

Профилактические работы 31 августа с 19:00 до 21:00 31.08.2017

Уважаемые абоненты! Информируем Вас о том, что сегодня в период с 19:00 до 21:00 будут проводится профилактические работы, в связи с чем возможно временное увеличение срока поступления платежей и восстановления доступа к услугам. 

Подробнее →

Вышло обновление для мобильного приложения Wifire TV 04.08.2017

Уважаемые клиенты и пользователи нашего цифрового телевидения! Рады сообщить, что в App Store и Play Market уже доступно наше обновленное мобильное приложение Wifire TV, которое больше не дублирует интерфейс платформы для тв-приставок и SmartTV. 

Подробнее →

График работы центрального офиса продаж и обслуживания 03 августа 02.08.2017

Уважаемые абоненты! Офис по адресу г. Москва, ул. Кантемировская, д. 29 к 2, 03.08.2017 не работает.

Подробнее →

Изменения в сетке вещания Wifire TV с 1 июля 01.07.2017

Уважаемые абоненты Wifire TV, с 1 июля вместо канала «24 Док» начнет вещание новый телеканал «Доктор».

Подробнее →

Изменение в приеме платежей 22.03.2016

Уважаемые абоненты, Информируем Вас о том, что, начиная с 22 марта 2016 г. временно приостанавливается прием платежей через платежную систему Comepay (ООО «КамПэй»).

Подробнее →

Все новости провайдера

Акции

Текущие / Все акции провайдера