В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере Авелаком

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 1 Зачтенных отзывов 7, из них:
 
7
 
0
 
0
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Жуткий провайдер. Поддержка обманывает.

Оценка:
Интернет
Оборудование
Техподдержка
Забота

Отзыв

В поддержке работают вруны и лгуны, видимо такая модель поведения с клиентами выработана с попустительства начальства. Все проблемы валят на клиента, не рассчитывая что заказчик может быть компетентен в обсуждаемых вопросах.
По факту - постоянно лагает, скорость меньше заявленной, тех. поддержка ужасная.

09.10.2017 11:34
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хуже чем авелакома не найти

Оценка:

Отзыв

Куда смотрят админстратся оплатили за интернет на месяц из них ели 10-12 дней работал и то с перерывом,теперь вчера опять оплатили ну интернета нету говорят платёж не прошёл а я сижу с чеком в руках звоню службы поддержки никак не могу дозвониться
Что хорошего у провайдера

Что плохого

02.06.2017 18:53
0
33 Комментировать
Принят, оценка засчитана

худшего провайдера я просто не знаю

Оценка:

Отзыв

Заплатили за подключение 10 000 руб. Интернет очень часто просто исчезает. Время исполнения заявки 72 часа. Т.е. сидеть без интернета можно 3 суток и больше. Зачастую скорость ниже заявленной. Полный отстой!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

09.02.2017 19:36
0
36 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

не могу зайти на ваш сайт

Оценка:

Отзыв

а на сайт то тваш можно попасть хотя б для оплаты трафика а
Что хорошего у провайдера

Что плохого

07.02.2017 12:36
0
67 Комментировать (1)

Ответ администратора

07.02.2017 18:02
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

плохо

Оценка:

Отзыв

Высокие цены, плохое качество! Уже полгода пытаются наладить, чтобы телесигнал не "подвисал", были, наверное, все техники компании, а некоторые несколько раз, пока ничего не получается, причем, истории обслуживания не ведется, каждый раз все приходится рассказывать заново.
Что хорошего у провайдера
отвечают вежливо, техников посылают, но результата нет
Что плохого

19.01.2017 14:24
0
33 Комментировать
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
      
899 Р Скидка 449 Р/мес
450 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
500 Мб/сек Интернет
  
1200 Р Скидка 312 Р/мес
888 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
70 Мб/сек Интернет
93 + 8HD ТВ каналов
      
559 Р Скидка 110 Р/мес
Wi-Fi роутер предоставляются в бесплатное пользование
449 Р/мес
Принят, оценка не засчитана

Avelacom - вон!!!

Оценка:

Отзыв

Хуже них, я никого не встречал. И причём где? В коттеджных посёлках Premium-сегмента! Хамское наплевательское циничное отношение.
Чтобы был предметный разговор готов назвать конкретные фамилии руководящих сотрудников, работающих с клиентами: Андрей Сысоев, Михаил Клепиков.
Состоятельным заказчикам подсунули одного-единственного недобросовестного хамовитого провайдера, содержание которого ещё обходится недёшево.
Неужели это всех устраивает? Прогнать надо такого подрядчика и объявить честный открытый тендер на его место! Если кто НЕ СОГЛАСЕН, можете
связаться лично со мной: +7 *** *** ** **, - Сергей Грачев. Всем добра!

Что хорошего у провайдера

Что плохого

31.12.2016 02:35
0
68 Комментировать (1)

Ответ администратора

03.01.2017 11:23
Пожалуйста, составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Чихать они хотели на клиентов!

Оценка:

Отзыв

Наплевательское отношение , невозможно дождаться сотрудников, чтобы поставить роутер. Отвечают, что ну никакой возможности нет вовремя это сделать!!! Гнать их [мокрыми] тряпками из поселков( в частности Монтевиль), где сидят эти зажравшиеся [люди] на откатах!!!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

29.12.2016 14:01
0
33 Комментировать
Принят, оценка засчитана

не подключайтесь!

Оценка:

Отзыв

более двух недель пытаюсь вызвать мастера для ремонта оборудования.сначала неделю просили меня отключить на 10 мин роутер, (раз 10), потом стали согласовывать выезд мастера.дважды переносили.теперь говорят нет транспорта чтобы ехать!!!(а моя в этом какая вина?!). в общем заплатил 26 тыс.работал инет 15 дней!!!!постараюсь наказать.мошенничество явное.завтра иду в БЭП.
Что хорошего у провайдера
Никаких!!!
Что плохого
явный лохотрон. цена прайса не соответствует реальной при подключении. мастер не выезжает.мошенники!!

16.10.2016 13:45
0
34 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Тех поддержка

Оценка:

Отзыв

дозвонится до тех поддержки нереально, на кто ни чего ни понимает
Что хорошего у провайдера

Что плохого

10.06.2016 14:25
0
59 Комментировать (1)

Ответ администратора

10.06.2016 15:09
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Второе письмо в Горком/

Оценка:

Отзыв

Встроке провайдер указал другую ибо ГорКома нет
Добрый день.

Хочу продолжить свои старания по повышению уровня сервиса вашей компании.

За такую стоимость интернета вы предлагаете очень низкий уровень сервиса.

Оставил заявку на подключение, номер 66709. Никто не звонит.

Я сам должен позвонить и уточнить?

При этом оператор сказала мне, что подключение возможно только с 11 до 16 часов в будние дни, потому что я житель Новой Трехгорки.

Внимание вопрос! Буду платить за интернет больше чем жители привелигированных районов в зоне покрытия вашей компании, но подключение мне предлагают в неудобное для меня время. Где логика, господа? Ничего не понимаю. Поверьте, у меня хватит энергии привести другого провайдера в Трехгорку и вам тогда не где будет работать. Пишу второе письмо уже по поводу сервиса. Третье будет последним, а затем я потрачу кучу своего личного времени для того, чтобы ваши доходы уменьшились в этом районе до нуля.

Дайте Трехгорке нормальный сервис, соответствующий стоимости.

И почитайте про свою компанию вот здесь www.moskvaonline.ru/rating/review/43

может поможет осознать суть проблемы.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
даже подключиться пока не могу. VIP сеть!!

08.10.2014 11:35
0
32 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис