С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы о провайдере билайн (beeline) в Москве

Подключение
+7 (495) 032-98-57
Техподдержка
+7 (800) 700-80-00
Оставить заявку
Проверить доступность билайн по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      На этой недели 2 дня не работал интернет. В службу поддержки дозвониться не возможно, потому что ее в принципе нет. Есть телефон, где робот обещает вам ответить на ваши вопросы, но в реальности ответов нет. Расторгнуть договор теперь тоже проблема. Сделать это можно только в офисах, где большая очередь и грубый, нежелающий работать персонал. Все это говорит о том, что хозяева билайн плюют на клиентов и свою репутацию. Наверное это потому что работать не собираются и дело идет к банкротству и зак...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      712301
      reviewReplySmile
      Кира
      31.03.2023
      Вызывала мастера на 31.03.2023 с 10 до 12 часов, к сожалению, мастер не справился с тем, чтобы приехать вовремя. К часу его тоже не было, на линии сказали "ну сегодня точно будет, ждите".
      Спасибо, но я дорожу своим временем и мне нужно делать другие дела.
      Попробую подключиться к другому провайдеру, очень жаль :)
      105205
      Ваш комментарий
      reviewType
      6.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет работает стабильно, но если произошли какие-то неполадки, то поддержка отнекивается и просить перезапустить компьютер, а если есть роутер то и его. Если не помогает, говорят обратиться в поддержку фирмы роутера, при том что роутер уже года 2 работает, а проблема появилась только сейчас. Не просят произвести трассировку или ещё какие-нибудь диагностические мероприятия. Дальше что им не пиши, ответ будет один: обращайтесь в поддержку фирмы роутера.
      Отзыв засчитан
      712122
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Купите - не дадут покоя. Будут каждый день звонить навязывая новые услуги. Им абсолютно всё равно хотите вы этого или нет, звонки будут каждый день
      Отзыв засчитан
      711964
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы билайн в Москве
      Цена: от 950
      6918
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      билайн
      Близкие люди 4+ GPON
      (Покровское-Стрешнево)
      500
      Мбит/c
      180
      Каналов
      50
      гб
      2000
      мин
      -
      SMS
      1500
      1125
      Р/мес
      сравнить
      билайн
      Для дома 1000 GPON
      (Орехово-Борисово Южное)
      1000
      Мбит/c
      -
      -
      950
      475
      Р/мес
      сравнить
      билайн
      Для дома 1000 с ТВ GPON
      (Орехово-Борисово Южное)
      1000
      Мбит/c
      200
      Каналов
      -
      1150
      575
      Р/мес
      сравнить
      Оставить заявку
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Долго у нас уже подключен интернет билайн. В доме прошел капремонт. Еще в прошлом году мы звонили несколько раз в техподдержку, говорили, что ремонтники капремонта вырвали кабель и у нас нет интернета. Умоляли решить до конца года вопрос. На подключение они готовы выехать на следующий день, но на починку проблемы нет, хотя деньги стабильно списывают ежедневно. До конца года не выехали. Поклялись что до 6.01 железно кто-то выедет. Сегодня 10.01. Интернета нет. Доверия к билайну тоже. Денег на сче...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      711438
      Ваш комментарий
      reviewType
      5.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Пользуюсь интернетом и iptv более 11лет. Тут я решил перейти со 100мб скорости на 500мб и пакетом тв245 каналов. В числах так 4января сделал заявку. Сказали что те приставки что стоят не работают на 500мб скорости и надо поменять. И ещё им надо поменять порт в оборудовании на чердаке дома. Ну ок. Пришёл мастер. Поменял приставки. Поставил б/у приставки. Ладно фиг с ними. Все равно планирую в будущем от них отказаться в силу того что есть телек смарт тв с подпиской на тв другого провайдера. Масте...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      711416
      Ваш комментарий
      reviewType
      5.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Провайдер как провайдер, не могу ничего сказать ни плохого ни хорошего, пользовался претензий к качеству и скорости нет. Так было до 9 декабря, в этот день соседям по площадке пришли делать интернет монтажники этого же самого билайна, пораскинув мозгами просто откусили кабель кабель который шел ко мне и в место гигабита расшили его на две сопли по 100 мегабит(в конце концов зачем тянуть новый), сейчас 8 января, почти месяц сижу на 100 мегабитах а плачу за 300. В поддержке предлагают обновить роу...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      711379
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Самый наихудший интернет. За всю свою жизнь не видела на столько ужасного интернета.работает отвратительно.
      Отзыв засчитан
      711367
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      09.01.2023
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      103570
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Ужасная компания, более 5 лет мучаемся с подключением интернета и единственный совет от компании - купить (опять купить!) новое оборудование (роутер) для корректной работы. При этом компания изначально предоставила мне роутер который работал некорректно. Вообщем это головная боль, которая длится долго и требует очень много вложений. Я пожалела, что согласилась стать абонентом
      Отзыв засчитан
      711309
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и мобильная связь
      Знаете самое ужасное что могло случиться со мной в этой жизни это билайн. Монтажников я так понимаю набирают с улицы, они вообще не понимают что делать и всё хамовитые и ещё просят принести им чай, я не пойму они вообще у вас обнаглели? Это ещё пол беды, я платила за мобильный интернет и домашний, 400 рублей, а тут он стал стоить почти 800рублей, вы совсем обнаглели? Пока у вас такое облуживание и,, качество,, интернета, вы стоите не больше 200 рублей. Звонишь на горячую линию, задаешь вопрос,, ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      711241
      Ваш комментарий
      reviewType
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Постоянные обновления системы по ночам. В итоге, примерно на одни час, клиенты остаются без интернета. И это ещё пол беды - оператор себя не удосуживает предупредить своих клиентов о предстоящих работах, хотя сделать это очень легко. Но верх ценизма, это денежная компенсация, которую они предоставляют своим клиентам за сорванное предоставление услуг! Хотите посмеяться - 2 рубля. Один из самых плохих провайдеров, ничего не хотят менять, их и так всё устраивает, ведь ваши денежки продолжают капать...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      711125
      Ваш комментарий