В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
РейтингОтзывы о провайдере: Геликон → 7 лет совместного плавания !

7 лет совместного плавания !

 

Отзыв

Провайдер предоставляет просто бешено скоростной интернет за реальные деньги!
С 2002 года не припомню серьезных неполадок, а даже если такие и были, то ожидание (не долгое к счастью+) ) стоило того.
Оперативные и квалифицированные сотрудники помогают справиться с любой мелочью.
Техподдержка на высоте!

Иными словами - надо брать !

Что хорошего у провайдера

Низкие цены
Оперативные сотрудники
"Человеческий" подход к решению вопросов
Честная тарифная сетка
Дружелюбная сеть

Что плохого

Нет круглосуточной техподдержки (телефонной)
Сравнительно небольшой район охвата

19.08.2009 10:00 Этот отзыв понравился   0 пользователям Комментировать (1)

Ответ провайдера

20.08.2009 11:10
Спасибо за положительный отзыв и за оценку качества работы!
Мы стараемся поддерживать людей в любых начинаниях :)

О плохом:
1. Круглосуточная телефонная поддержка себя не оправдывает, ничтожно мало обращений. Скорее всего в ближайшее время будет сформированна активная группа, которая сможет оперативно отвечать на вопросы пользователей по средствам ICQ, Email, Chat.
Так же, будет создан большой интерактивный справочник, с помощью которого пользователь сможет решить большинство сложностей.
2. Мы работаем над этим, от стремительного роста, можно сильно потерять в качестве :)

Комментарии

Желаете добавить комментарий?

Если вы зарегистированный пользователь — авторизуйтесь, если незарегистрированный — зарегистрируйтесь.
Домашний интернет Интернет в офис