С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере МГТС (MGTS) в Москве
Оставить заявку
Проверить доступность МГТС по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Выгодные тарифы на домашний интернет, условия устраивают от а до я, и 1 числа не отключают интернет.
Отзыв не засчитан
700019
МГТС
Представитель провайдера
26.06.2021
Добрый день! Благодарим за оценку=)
96327
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.06.2021
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
96364
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Благодарю, за хорошую работу этого провайдера. Уже год почти прошёл, а мысли перейти на другой интернет ни разу не возникло
Отзыв засчитан
699993
МГТС
Представитель провайдера
25.06.2021
Добрый день! Спасибо за отзыв) Рады, что вы с нами=)
96307
Администратор
Модератор отзывов
25.06.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96311
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер среди всех существующий настоящий обман. При заключение договора не озвучивают ничего абсолютно.при расторжение договора надо ждать месяц чтоб с вами расторгли договор по звонку просто это сделать невозможно в офисах куда посылают для расторжения адресуют в другие офисы. При вопросе почему нельзя сразу сказать офис где расторгают сотрудники пожимают плечами толпы возмущенных клиентов приезжают для расторжения разворачиваются и уезжают обратно не дай бог вам связаться с эт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699837
МГТС
Представитель провайдера
19.06.2021
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Информация о договоре указана в самом договоре и в порядке оказания услуг связи. Описание тарифных планов размещено на официальном сайте. Расторжение договора производится в течении 24 часов с момента подачи заявления. Расторгнуть договор можно в любом офисе МГТС.
96196
Ваш комментарий
Лучшие тарифы МГТС в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
6.4
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Проблемы с данным провайдером начались с момента решения отключить интернет. Консультанты сообщали, что приостановить обслуживание можно только после расторжения договора, даже если заранее предупреждаете, что интернет не нужен и пользоваться не будете. Любые просьбы игнорируются. Для расторжения пришлось отправлять письмо через почту россии, что добавило еще 14 дней к сроку договора. Дополнительно выставили счет на оплату нескольких недель интернета, которым никто не пользовался, и провайдер зн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699810
МГТС
Представитель провайдера
18.06.2021
Добрый день! До момента обращения для расторжения вы также можете установить добровольную блокировку на период 15/30/90/120/150 дней.
96177
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
нет им доверия обещают одно, делают другое. Поддержка также на высоте, никакой помощи! И не дозвониться 2 раза назначали выезд мастера и 2 раза отменяли непонятно по каким причинам. А эта странная схема с мтс/ мгтс-платишь одному, а отвечает другой.
Отзыв засчитан
699721
МГТС
Представитель провайдера
15.06.2021
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Получить поддержку можно не только по телефону, но и через чат в личном кабинете, официальные сообщества компании в соц. сетях и по почте blogs@mgts.ru. Сейчас мы подключаем услуги под единым брендом МТС НОМЕ, при оплате необходимо выбирать именно оператора МТС НОМЕ. Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, [данные] владельца договора и ссылку на отзыв для проверки.
96111
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Вот если подключить интернет и не трогать его - работает нормально. Бывает что по ночам (в период 24:00 - 4:00 часа) отрубается временно интернет, обычно не на долго - несколько минут. Но именно проблемы с качеством возникают очень редко. Но вот звонки со спец предложениями - ужасный развод. Предлагают одно. По факту подключают другое. Операторы лгуны. Курьеры/монтёры - лентяи. Мои 2 последних предложения по дозвону: 1. Предлагаем подключить домашнее телевиденье и счёт станет на 200р дешевле при...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699648
МГТС
Представитель провайдера
11.06.2021
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и [данные] владельца договора, проверим информацию.
96030
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет великолепно работает. Разрывы если и есть, то я их не замечаю. Выдает заявленную скорость с запасом. Предоставленный роутер работает великолепно за интернет 5 за сервис - 1 сервис и отношение к клиентам отвратительное. - оплатишь интернет в начале месяце, в середине тебе все равно высылают счет с долгом. - мобильное приложение требует разрешение на определение место положение (зачем) - в личный кабинет на сайте вообще не войти. Нужно мало того что подобрать логин (номер счета это не лог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699647
МГТС
Представитель провайдера
11.06.2021
Здравствуйте! Счет формируется в начале месяца и направляется абоненту. Если вы внесли платеж уже после того, как счет вам направлен, то он никак не может отразиться в направленном счете. Информация изменится в лк, т.к. там она отображается в реальном времени. Доступ необходим для корректной работы приложения. Логин для входа в ЛК это ваш абонентский номер, он указан в договоре и в счетах на оплату услуг. Если у вас подключен интернет и нет городского телефона, то абонентский номер у вас виртуальный. Пароль для первого входа в ЛК вы можете сформировать через оператора поддержки, при первом входе абонент формирует свой пароль. Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и скриншот ошибки из ЛК для проверки.
96029
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
В пятницу пришел с работы, интернета нет. Поддержка сказала, что до вечера решат проблему. Ночью поддержка сказала, что в понедельник восстановят. В понедельник сказали, что в ближайшее время. В итоге еду расторгать договор.
Отзыв засчитан
699645
МГТС
Представитель провайдера
11.06.2021
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и [данные] владельца договора, проверим информацию.
96028
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Использовался 3 месяца. Интернет работал сносно, телевидение, к сожалению, как звёзды лягут. Переехали в другую квартиру сделали заявку на перенос, прошла вторая неделя результат 0. Техподдержка кормит завтраками, так ни кто и не позвонил. В общем интересный принцип работы с клиентами)))
Отзыв засчитан
699623
МГТС
Представитель провайдера
11.06.2021
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и ФИО владельца договора, проведем проверку.
96027
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Нужно было переоформить договор на другого абонента. Записался на прием по телефону. Сказали приезжать с паспортом и свидетельством о смерти. В итоге: все равно пришлось брать талон и быть последним в очереди, чтобы расторгнуть договор нужны еще и документы на квартиру. Сотрудники в офисе и на телефоне общаются так, как будто ты им должен. Спасибо пао мгтс! При первой возможности расторгну договор. По качеству интернета вопросов нет.
Отзыв засчитан
699545
МГТС
Представитель провайдера
07.06.2021
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, [данные] владельца договора, дату обращения в контактный центр и дату обращения в офис, проведем проверку.
95954
Ваш комментарий
Мобильная связь