С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-87-57Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Особенность в том, что у нас две вай-фай линии и одну линию на 5g практически никогда не видно. Телевидение работает хорошо, раньше были правда были сбои. Оборудование работает отлично. Нравятся сотрудники компании мастер отличный, все подключил и объяснил, и операторы хорошие, во всем помогают.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697524
НетБайНет
Представитель провайдера
12.03.2021
Спасибо за ваш отзыв! Ели будут вопросы - пишите нам в официальных сообществах ВКонтакте, Facebook или Twitter, будем рады помочь!)
94534
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
По качеству интернета нет никаких нареканий, все работает нормально. Только роутер немного слабоват, приходилось менять его положение в квартире - не везде ловил вай-фай, а так работает хорошо. Претензий к провайдеру нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697515
НетБайНет
Представитель провайдера
12.03.2021
Спасибо за ваш отзыв! Ели будут вопросы - пишите нам в официальных сообществах ВКонтакте, Facebook или Twitter, будем рады помочь!
94533
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет хороший, иногда хотелось бы скорость побольше, но и так хорошо, вот телевидение иногда подтормаживает, особенно если параллельно что-то качаем. У нас приставка и роутер от провайдера, вообще отличные. Самый большой минус это монтажник который по каким-то непонятным причинам не мог до нас дойти больше двух недель, то в домофон не дозвонился, то на телефон не дозвонился. А когда звонил в поддержку там хоть не сразу-то и дозвонишься, но помогают быстро и качественно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697513
НетБайНет
Представитель провайдера
12.03.2021
Спасибо за ваш отзыв! Обязательно учтем эту информацию при дальнейшей работе. Если будут вопросы - пишите нам в официальных сообществах ВКонтакте, Facebook или Twitter, будем рады помочь!)
94535
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2500
мин
300
SMS
1250
625
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
25
гб
800
мин
30
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2000
мин
300
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
8.7
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета не стабильная, то бывает хорошая, то очень маленькая - не угадаешь, это очень не нравится. А в остальном все отлично, подключили быстро, сотрудники внимательные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697512
НетБайНет
Представитель провайдера
12.03.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществах ВКонтакте, Facebook или Twitter, будем рады помочь разобраться с низкой скоростью!)
94537
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет очень сильно зависает и скорость не соответствует, постоянно надо перезагружать роутер. Телевидение это вообще беда, очень сильно виснет. Каждый месяц приходится звонить в техподдержку с претензиями, но сотрудни не всегда отвечают быстро и профессионально.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697474
НетБайНет
Представитель провайдера
11.03.2021
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Если у вас возникают какие-либо сложности, также можете написать нам в официальные каналы обслуживания в соцсетях ВКонтакте, Facebook или Twitter, будем рады помочь.
94521
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Мне часто приходится уезжать и блокировать интернет, и вот после разблокировки интернета, качество интернета было потеряно, устраивает, что цена снижена, но заявленная скорость не соответствует. Пока звонила и разбиралась мне пришлось опять уехать и снова заблокировать интернет. В в тех поддержке, перекидывали с одного сотрудника на другого, квалификация сотрудников оставляет желать лучшего, но это наверное человеческий фактор, на кого попадешь, или слабая подготовка сотрудников. Пока сильно руг...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697473
НетБайНет
Представитель провайдера
11.03.2021
Марина, здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, ваш вопрос в личные сообщения одного из наших официальных сообществ во ВКонтакте, Facebook или Twitter, будем рады помочь разобраться в ситуации.
94524
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает отлично, скорость полностью соответствует, проблем никаких нет. Мастер приехал все быстро подключил, оборудование настроил, и все прекрасно работает. Общение с сотрудниками провайдера очень приятное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697470
НетБайНет
Представитель провайдера
11.03.2021
Спасибо вам за отзыв, рады, что вы с нами))
94523
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили интернет очень быстро, а вот отключиться от него очень сложно. Сколько звоню в поддержку, то переводят от одного к другому, а потом вообще сказали надо куда-то ехать что-то писать, это крайне не удобно. И качество интернета тоже ужасное, бывало и по два-три дня интернета нет, в тех поддержке отвечают, что работают над исправлением, а толку нет, и в конце месяца снимают туже сумму. Не рекомендую этого провайдера.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697468
НетБайНет
Представитель провайдера
11.03.2021
Здравствуйте! Искренне жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о нашей компании. Просим написать в личные сообщения одного из наших аккаунтов в социальных сетях ВКонтакте, Twitter или Facebook, будем рады помочь.
94522
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Каждый раз обещали что прийдут завтра и так в течении трёх дней в итоге так и не пришли. Зря отпрашивались с работы и ждали. Отношение к людям просто ужасное.
Отзыв засчитан
697409
НетБайНет
Представитель провайдера
09.03.2021
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в одном из сообществ: Vkontakte (vk.com/wifire), Facebook (facebook.com/wifire.ru/) или Twitter (twitter.com/wifire_ru). Обязательно разберёмся в вашей ситуации.
94488
Константин
09.03.2021
Если бы ваша компания дорожила каждым клиентом то такое не происходило. А ведь являлся одним из первых подключённым к вашей компании просто переехал и хотел переподключить вас
94493
НетБайНет
Представитель провайдера
10.03.2021
Мы дорожим каждым клиентом и не хотели бы терять вас. Для решения возникшего вопроса, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в одном из сообществ: Vkontakte (vk.com/wifire), Facebook (facebook.com/wifire.ru/) или Twitter (twitter.com/wifire_ru). Будем очень ждать вашего обращения.
94501
Константин
10.03.2021
Мне уже до этого ответили что это было технические проблемы. Но три дня вы не могли с этим разобраться.
94503
Ваш комментарий
7.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Есть иногда сбои интернета, приходилось с тех поддержкой решать, но они мне помогли. Не устраивает пакет каналов в телевидении, хотелось бы другие каналы, чтобы были. Приходится периодически перезагружать оборудование. А в целом все нормально.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697341
НетБайНет
Представитель провайдера
06.03.2021
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в одно из наших официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Обязательно во всем разберемся!
94442
Ваш комментарий
Мобильная связь