С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-87-57Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Самый ужасный провайдер в Москве
Тип услуг:
домашний интернет
Зачем звонить и навязывать свои услуги , если вы их не можете предоставить. После очередного звонка согласилась подключить роутер и цифровое телевидение. Должен был прийти специалист и подключить. Назначили дату и время . Прождали весь день, специалист так и не пришёл . Стала звонить в компанию, но безрезультатно . Переключали с одного специалиста на другого, так в бесполезных попытках связаться с нужным отделом прошло 2 часа. День выброшенный из жизни . Зачем вы навязываете то, что в итоге не п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
311858
НетБайНет
Представитель провайдера
14.12.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
59050
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Некрасивые] года
Тип услуг:
домашний интернет
Началась история с очередного спам-звонка в 20х числах октября, предлагали симку, но в этот взяли обманом, сказали вам как супер-абоненту супер-тариф 150мегабит и симку всего за 595р.. Согласился. Симку естественно привезли молниеносно, по поводу перепротяжки кабеля никто не звонил и тариф не менял, перезвонил сам 29го октября - сказали ждите еще, я говорю заждался уже, а по второму договору говорю - даже симку не привезли, говорят - заявка закрыта. Ну решили наверно - впадлу везти. Переоформил ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
310684
НетБайНет
Представитель провайдера
14.12.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
59051
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил весной интернет от нетбайнет за 299р, осенью позвонила мадам и сказала что этот тариф аннулируют и перводят меня на 400р, хотя на этом сайте у них есть тариф за 300. На другой квартире вообще без уведомления повысили цену с 400р на 420, вроде 20 рублей фигня, а неприятно. Стабильная скорость, пиринг
Отзыв засчитан
310644
НетБайНет
Представитель провайдера
28.11.2016
Здравствуйте. Просьба написать на почту support@netbynet.ru, указав ПИН и подробно описав ситуацию. Мы проверим и прослушаем звонки, и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
58584
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
Цена: от 450
5116
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
2
Общая оценка
Отключил от инета и ТВ на выходные и забил!!!
Тип услуг:
домашний интернет
В пятницу был инет и тв от онлайм, решил поменять, имхо медленно. Вызвал курьера nbn, пришел приличный мастер, интернет поменял, а вот тв установить не смог. Оставил заявку, мол. Свяжутся и перепрошьют приставку. Ок. Отпустил. С субботу позвонил сам, мол давайте тв починим. Ответ: вашей заявкой занимаются, ждите максимум 3 дня. Ну ладно, инет то есть пока. Не долго радовался, инет отрубили в 0:00 ну ладно, дайте обещанный платеж, раз уж сами не можете наладить заказанную услугу тв+инет. Ответ: а...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
310431
НетБайНет
Представитель провайдера
28.11.2016
Здравствуйте. Сожалеем о том, что возникла подобная ситуация. Ваш отзыв будет передан руководству для улучшения качества работы сотрудников.
58583
Ваш комментарий
2
Общая оценка
вечные проблемы с цифровым телевидением и интернетом
Тип услуг:
домашний интернет
Качество услуг на самом низшем уровне, отвратительное отношение к клиенту, при неполадках требуется ждать связи с технической поддержкой по часу. Постоянно перебои в работе интернета и цифрового телевидения. При первой возможности переведусь на друго провайдера. Нетбайнет - худший интернет!!
Отзыв засчитан
309771
НетБайНет
Представитель провайдера
20.11.2016
Здравствуйте. Просьба написать на почту support@netbynet.ru, указав ПИН и подробно описав неполадку. Проверим оборудование и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
58268
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет! То тв не показывает, то инет не тянет 2 (!!!) устройства: ноутбук и айфон! Ужас просто!
Отзыв засчитан
309460
НетБайНет
Представитель провайдера
28.11.2016
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru, указав ПИН, фио и результат измерения скорости. Проведем диагностику оборудования и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
58582
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер netbynet!!!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Клеветники и хамы! При тарифе со скорость интернета 80 сбит/с реальная скорость 20-24((( оформляют заявку на вызов мастера. Приходит, в очередной раз виноват роутер ( купили тот, который рекомендовали их специалисты)! Несет какую-то чушь, что роутер надо менять чуть ли не каждый год!!!! Делает вид, что удалось что-то сделать!!! Типа, теперь будет лучше!!! Вечером звонок оператора- могу закрывать заявку? Говорю, что ничего не изменилось! В ответ слышу, что причина в неисправности моего оборудован...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
309299
НетБайНет
Представитель провайдера
18.11.2016
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru, указав ПИН, фио и результат измерения скорости. Проведем диагностику оборудования и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
58258
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Хамское отношение к клиенту !один обман.навязывают тарифы.в тех поддержку не дозвониться.после оплаты несколько дней не работает.очень плохо!!!!!!!!
Отзыв засчитан
308767
НетБайНет
Представитель провайдера
12.11.2016
Здравствуйте. Просьба написать на почту support@netbynet.ru, указав ПИН и подробно описав неполадку. Проверим оборудование и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
58047
Ваш комментарий
2
Общая оценка
очень низкий уровень услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь их услугами больше 10 лет. Качетсво услуг низкое. Их wifiri стал последней каплей,меняю провайдера.
Отзыв не засчитан
308528
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.11.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58008
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Очень навязчивые операторы
Тип услуг:
домашний интернет
Очень неприятная сотрудница колл центрвюа антонина.грубая и бестактная, думаю что это стратегия компании такая,впаривать свои пакеты любой ценой. После разговора остался осадок. Удачное щавершение рабочего дня)
Отзыв засчитан
308088
Ваш комментарий
+7 (495) 085-76-54
Бесплатная консультация