С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-87-57Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
10
Общая оценка
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Безобразно! Это прощальное письмо, больше иметь отношений с нэтбайнэтом не хочется, точнее противно! Пропал интернет вечером 17.02.2021, обратились по телефону за решением проблемы, любезно приняли сообщение и назначили на следующий день 18.02.2021 (дневное время) приход мастера, да и только! Пришлось брать отпуск без сохранения зп, а мастер просто не пришел. Вечером позвонили опять в техподдержку и опять назначили приход мастера на дневное время на 19.02.2021, и как в первом случае взяли очеред...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697063
НетБайНет
Представитель провайдера
25.02.2021
Здравствуйте! Пожалуйста, не спешите от нас уходить. Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации в личные сообщения одного из наших сообществ: Vkontakte, Twitter, Facebook. Обязательно во всем разберемся!
94249
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Оператор netbynet (нетбайнет) предоставляет услуги ip телефонии мошенникам которые звонят людям по заранее купленной базе номеров и представляются сотрудниками сбербанка и выманивают у людей по телефону данные их банковских карт. При обращении на горячую линию оператора netbynet (нетбайнет) сотрудники вежливо сообщили что их не волнует чем занимаются их клиенты, и без официального запроса от правоохранительных органов ничего делать не будут - т.е. Будут дальше как ни в чем не бывало предоставлят...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
696855
Администратор
Модератор отзывов
17.02.2021
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению телефонии, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
94111
Неизвестный гость
18.02.2021
Ваше дело. Но сам факт того что они сотрудничают с мошенниками очень характеризует этого провайдера
94132
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Посредственный провайдер. Произошел разрыв-пусть сами позаботятся о проблеме. Надо самому дозваниваться,уточнять по несколько раз когда соизволят решить проблему,а время тикает. Оплаченные часы не восстанавливаются. Главное получить деньги. Типичная конторка коих в россии полно. Ответственности 0.
Отзыв засчитан
696852
НетБайНет
Представитель провайдера
17.02.2021
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление. Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Ваше замечание также учтём в дальнейшем повышении качества.
94118
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2500
мин
300
SMS
1250
625
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
25
гб
800
мин
30
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2000
мин
300
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Безобразие!!!!! 15 лет я пользовалась услугами нет бай нет. Сумма договора 650 р/мес.по лицевому счету 1422891 не менялась, хотя я просила операторов сделать скидку, т.к. У других операторов в месяц 300-500 р. 10.12.2020 г. Лично приехала в офис расторгнуть договор. Сообщила все банковские реквизиты для возврата денег в сумме 412.45 руб. Обещали в течение 30 дней перечислить на счет. По состоянию на 15.02.2021 сумма не возвращена. На сайте компании нет кнопки для обратной связи. Оператор на теле...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696820
НетБайНет
Представитель провайдера
15.02.2021
Здравствуйте! Просим написать нам, в официальные каналы обслуживания https://vk.com/wifire , https://twitter.com/wifire_ru , https://www.facebook.com/wifire.ru/ или https://www.instagram.com/wifire.ru/ для детальной проверки ситуации.
94082
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Монтажники просто не могут дойти до квартиры. Постоянно какие-то отговорки. А подключение возможно только в будние дни с 9 до 16 (рабочее время 90% населения россии). Вот и получается, вы берете отгул, а вас обязательно забудут.
Отзыв засчитан
696616
НетБайНет
Представитель провайдера
08.02.2021
Константин, нам очень жаль, что так сложилось. Напишите, пожалуйста, о возникшей ситуации в личные сообщения наших аккаунтов Вконтакте, Facebook или Твиттер. Обязательно во всем разберемся!
93953
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает отлично, скорость вполне соответствует, сбоев не было, даже ни разу в тех поддержку не приходилось обращаться. Монтажники которые подключали отработали качественно и корректно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696524
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качество не соответствует заявленному, подключено 500 мбит/с, а выдает максимум 150-200 и то это если подключать напрямую, так как роутер вообще отвратительный, первый вообще не работал, его поменяли, так через него больше 100-110 мбит вообще не выдает. Я специально поменяла пакет со 150 мбит на больший, вот только разницы почти не замечаю - развод...
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696523
НетБайНет
Представитель провайдера
04.02.2021
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ (ВКонтакте) https://vk.com/wifire, (Facebook) https://www.facebook.com/wifire.ru , (Twitter) https://twitter.com/wifire_ru . Будем рады помочь!
93893
Ваш комментарий
6.5
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Иногда бывает не устойчивый пинг, в вечернее время бывают просадки интернета. После обращения в поддержку, становилось лучше пару дней, потом опять. Монтажниками не доволен подключили нормально только с седьмого раза.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696498
НетБайНет
Представитель провайдера
03.02.2021
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление. Если у вас остались нерешённые вопросы, просим обратиться по одному из наших официальных каналов обслуживания. Будем рады помочь.
93868
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Иногда нужно перезаходить требует вводить пароль и логин, это если пару дней не работает. А так в остальном все отлично, работает интернет прекрасно. Когда были вылеты, обращался в поддержку помогли очень быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696424
НетБайНет
Представитель провайдера
01.02.2021
Если вы столкнулись с какими-либо сложностями - напишите нам, пожалуйста, в одно из наших официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь!
93801
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не понравился совсем, оборудование у меня было свое, но хорошее, а интернет не выдавал даже 10 мбит, совсем не соответствовало заявленному. В итоге я перестала пользоваться интернетом и соответственно платить.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696420
НетБайНет
Представитель провайдера
02.02.2021
Очень жаль что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией! :( Если у вас остались вопросы по услугам компании - напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
93837
Ваш комментарий
Мобильная связь