С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-87-57Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
4.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Уже две недели не могут провести восьмижильный кабель для интернета до квартиры. От их оборудования протянут старый 4-х жильный кабель, по которому скорость до 100 мбит. В квартире 8-ми жильный до 1 гбит. Решил поменять тариф на более быстрый и столкнулся с полным безразличием от компании нетбайнет. Две недели кормят обманом. Не рекомендую эту компанию!!!
Отзыв засчитан
693349
НетБайНет
Представитель провайдера
29.10.2020
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Чтобы проверить информацию по лицевому счету, необходимо предоставить персональные данные. В целях безопасности эти данные мы не запрашиваем публично, поэтому и просим написать Вас в личные сообщения. Дополнительно укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв на ресурсе 101internet.ru Будем рады помочь во всем разобраться!
91408
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Некачественная связь. Неграмотные консультанты. Некомпетентные сотрудники. Недозвониться. ужас а не фирма.
Отзыв засчитан
692788
Администратор
Модератор отзывов
12.10.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90877
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Худшая техподдержка, не могут даже нормально заключить договор и провести интернет,ерундовые операторы
Отзыв засчитан
691678
Неизвестный гость
30.08.2020
Отвратительно. Что тех поддержка, что приложение. Скорость ни разу не соответствует действительной. Телевидение вечно с проблемами, то тех работы, то обрыв линии. Не рекомендую.
90048
Администратор
Модератор отзывов
27.08.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90017
Murad
26.09.2020
Ни чего хорошо не скажу об этой компании обещали провести интернет 22.09.2020 ждал и не пришли потом дозвонился сказали что придут 25.09.2020 и опять не пришли звоню говорят позвоните после 30.09.2020 я чё не пойму должен навязываться я всё оставляю и жду их а у них ответ мы не дозвонились до техника вот как то.Это происходит ЯНОУ пгт. Уренгой. Заявки 5 мкр.дом 35. и 5мкр дом 49 можете проверить.
90520
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2500
мин
300
SMS
1250
625
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
25
гб
800
мин
30
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2000
мин
300
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
9.2
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер нэт бай нет, больших нареканий к провайдеру не имею, в начале когда нбн выкупил лианет, проблемы были с перебоями интернета ломалось какое то оборудование. В настоящее время интернет хорошо работает, сбоев давно не было. Хотелось бы меньшую плату за тарифы.
Отзыв засчитан
691512
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Все стабильно, но без сбоев ни у кого наверное не бывает. Возникла проблема с нестабильным соединением, скачки скорости, составил заявку, обработали за утро, в обед уже приехал мастер. Молодец!
Отзыв засчитан
691464
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Витая на бочках, постоянные проблемы с днс, отключение от сетки, пофигизм в решении проблем для старых абонентов, 10/10 чо, продолжайте в том же духе.
691352
Администратор
Модератор отзывов
12.08.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89775
Администратор
Модератор отзывов
12.08.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89776
Ваш комментарий
9.2
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет подключен почти год. За время использования были просадки по скорости, в совокупности до 12 дней. Самая низкая скорость была зафиксирована на отметке в 8 мбит/с и высокий пинг до 1200 мс. В остальное время проблем не доставлял, был стабилен, со средней просадкой до 234 мбит/с из 300 по тарифу. Один раз доступ падал полностью, тех поддержка быстро разобралась с ситуацией.
Отзыв засчитан
691331
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
плохой интернет. Тех.поддержка еще хуже. Пытаются навязать симки с другим тарифом по 1к рублей. Не могут исправить проблемы и неполадки. Едут по неделе. некачественный сервис и обслуживание.
Отзыв засчитан
691221
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость ни разу не соответствует заявленной (10 мбит вместо заявленных 75), но не это главное. Для восстановления пароля к личному кабинету придётся поплясать с бубном. В то время, как приличные сервисы восстанавливают пароли от аккаунтов посредством смс или электронной почты, нетбайнет просит для восстановления приехать к ним в офис с паспортом. Очень неудобно, тем более в 21 веке
Отзыв засчитан
690568
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
забота отсутствует - названивают с настойчивым предложением более дорогих тарифов (забота, чтобы клиент больше платил, видимо), несмотря на категорические просьбы не делать этого. А так как это происходит уже на протяжении нескольких лет - пон - ятно, что им системно безразлично на своих клиентов. Так-же был инцидент при переустановке оборудования просто забыли переткнуть мой провод. В возмещении средств за несколько дней без оказания услуг мне было отказано... Пускай подавятся) - это про порядо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690285
Ваш комментарий
Мобильная связь