С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-87-57Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
На клиентов абсолютно [всё равно]
Тип услуг:
домашний интернет
Все было хорошо ровно до того момента, как скорость стала попросту говоря никакой. Ну, думаю, ладно, хоть и пользовалась их услугами более трех лет, пришла пора расставаться. Благо, москва город большой, не на одном нетбайнете мир клином сошелся. Вот только расторгнуть с ними контракт настоящий квест, должна добавить, донельзя неприятный. Я понимаю, что клиенты, которые вашими услугами больше пользоваться не хотят, для вас ничего не значит, но это просто за гранью понимания, главное, логики! Поз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
670369
НетБайНет
Представитель провайдера
05.02.2019
Здравствуйте. Сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Подскажите, пожалуйста, когда (день и время) Вы обращались в офис компании, чтобы мы проверили причины "технических работ" по адресу без дублирования информации на сайте или времени окончания этих работ.
78979
Алёна
06.02.2019
Здравствуйте. В офис я не обращалась, он оказался закрыт. Было это в понедельник, 4 февраля, примерно в 17:00. За день до этого обращалась на горячую линию с вопросом о закрытии контракта, туда меня и направили.
79005
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо и без нареканий. Мастера пришли и все сделали, подключили и настроили быстро. Понравилась техподдержка - внимательные и вежливые в общении люди. Провайдером довольны, все отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670342
НетБайНет
Представитель провайдера
04.02.2019
Спасибо за Ваш отзыв.
78923
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Забота
2
Средней паршивости услуга с перспективой вас же и обгадить
Тип услуг:
домашний интернет
Давно пользовался услугами nbn. Скорость скачивания мне высокая не требуется поэтому использовал самый низкий безлимит. Скорость настолько низкая что скачать книгу в pdf стало просто испытанием нервов. Появилось предположение, что сын сильно загружает канал. Заключил ещё один договор на ту же квартиру, стало немного лучше, но тоже не ах. В прошлом году использовать стал совсем редко по причине большого использования смартфона с невыбираемым мной трафиком, а потом просто решил отказаться. Внезапн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
670195
НетБайНет
Представитель провайдера
04.02.2019
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, полностью ФИО владельца договора и номер лицевого счета. Проверим информацию по данному вопросу.
78924
Олег
04.02.2019
Договор #76941030 от 01/01/2016 лицевой счет 1523080, с учетом того, что обращались ко мне Уважаемый абонент! Данных для решения вопроса достаточно.
78928
НетБайНет
Представитель провайдера
05.02.2019
Спасибо Вам за предоставленную информацию, мы проверили договор, видим что часть дней за которые списывалась абонентская плата, потребления трафика не было. Мы составили заявку на перерасчет и приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Списания произошли из-за услуги "Кредитный лимит", она подключалась клиентам для того, чтобы имелась возможность пользоваться интернетом даже при отрицательном балансе. Упомянутая услуга отключена, а запрос на перерасчет средств составлен. Номер запроса: ИЗМ00003487. Уточнить подробности по заявке или задать дополнительные вопросы Вы можете тут или через наш чат на сайте, либо в социальных сетях в наших группах.
78930
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
За время пользования проблем не возникало,интернет работает стабильно,в техподдержку не звонил.монтажники пришли во время,все сделали хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670156
НетБайНет
Представитель провайдера
04.02.2019
Спасибо за Ваш отзыв.
78925
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Работает все отлично, без нареканий и проблем с подключением.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670146
НетБайНет
Представитель провайдера
04.02.2019
Спасибо за Ваш отзыв.
78926
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает нормально, но иногда бывают сбои. Позвонила в тех поддержку, вызвали монтажников. Была проблема с проводом, его заменили, поработало нормально. После опять возникла проблема с проводом. Но проблема решаема. Сам интернет работает хорошо и без проблем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670143
НетБайНет
Представитель провайдера
04.02.2019
Спасибо за Ваш отзыв. Если возникнут сложности обращяйтесь, пожалуйста, всегда рады Вам помочь.
78927
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Все очень хорошо работает! Жалоб никаких нет! Всем полностью доволен!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670140
НетБайНет
Представитель провайдера
05.02.2019
Спасибо Вам за похвалу! Приятного пользования!
78932
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет подключал для своей дочери. Пока жалоб на качество интернета от нее не поступало. Все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670138
НетБайНет
Представитель провайдера
05.02.2019
Спасибо Вам за отзыв! Приятного пользования нашими услугами!
78936
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
8
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает без сбоев, подключили быстро, никаких проблем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670135
НетБайНет
Представитель провайдера
05.02.2019
Спасибо Вам за отзыв! Приятного пользования нашими услугами!
78937
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
4
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший интернет, нареканий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670134
НетБайНет
Представитель провайдера
05.02.2019
Спасибо за отзыв!
78957
Ваш комментарий
Мобильная связь