В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Принят, оценка засчитана

Технические сбои

Оценка:
Интернет
Оборудование
Техподдержка
Забота

Отзыв

Раз в два месяца сбои, устраняют по полдня. Скорость была в 4 раза ниже заявленной, исправили новыми настройками, о которых узнал только после очередного звонка провайдеру (на сайте актуальных инструкций не было). Во время перевода обращения с специалиста контактного центра на техническую поддержку, просто сбрасывается звонок.

07.12.2017 01:56
0
0 Комментировать (1)

Комментарии

Ответ провайдера

07.12.2017 20:33
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.

Желаете добавить комментарий?

Если вы зарегистированный пользователь — авторизуйтесь, если незарегистрированный — зарегистрируйтесь.
Домашний интернет Интернет в офис