В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере Онлайм

Народный рейтинг: 42.17 Зачтенных отзывов 3012, из них:
 
1859
 
348
 
805

У кого какая скорость
 

Отзыв

Спустя 2 года только сейчас проверила интернет и была в шоке. Тариф "Агент Онлайм 100" 490руб./мес.Интернет 100/50 Мбит/с
Скорость интернета не превышает 23мб.сек на спидтест. Не могу сказать какие плюсы, но этот минус меня пугает, ибо получается что я плачу не за то что должна. Посмотрим что ответит тех поддержка, в подмосковье в бигетекоме точно за такую же сумму я получаю в 2,5 раза больше.

download 21.62 mb/s
upload 27.74 mb/s
ping 4ms

20.02.2017 21:43 Этот отзыв понравился   0 пользователям
Не могут решить элементарную проблему
 

Отзыв

Десять дней бьюсь с попыткой решить проблему(необходимо активировать ресивер и его карту) ими же деактивированного оборудования для приема ТВ сигнала. Сплошные обещания. И чушь типа "а вы туда написали?"."мы помочь не можем". "ждите". Сплошная "динама". При этом в личном кабинете напротив всех моих заявок состояние "решана"/"выполнена".
С уважением лицевой счёт 4454533.

Что хорошего у провайдера

Интернет и второй ТВ работают без замечаний.

Что плохого

Отвратительная работа техподдержки и никакое отношение к клиенту.


от Провайдера — Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию, передали её нашим коллегам. Приносим вам свои извинения.

19.02.2017 21:43 Этот отзыв понравился   0 пользователям
Не советую!
 

Отзыв

Начну с начала. Подключалась давно, года 2 назад. Только интернет, ибо тв всё равно ни кто не смотрит. Приехали и быстро всё подключили, роутер я покупала сама. Довольно долго ни каких притензий у меня не было, но месяца 3 назад началось веселье. Интернет то и дело обрывается. Может не работать сутками, в техподдержку не дозвониться, стоит автоответчик который повествует о том что в случае обрыва нужно перезагрузить роутер..... Итог: по тарифу в месяц я плачу 500 р, по факту из должных 30 дней(округлим) работает он 25 в лучшем случае! Плюс уходы в -, что очень напрягает и когда нет возможности оплатить сразу или заранее переплачиваешь по 200р. Буду искать другого провайдера, а жаль, хорошо начиналось!

Что хорошего у провайдера

Оперативность подключения.

Что плохого

Не уважение клиентов.


от Провайдера — Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!

19.02.2017 18:06 Этот отзыв понравился   0 пользователям
Тех под крутые
 

Отзыв

Быстро помогли в вопросе , спасибо Кириллу и Диане .


от Администрации — Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

от Провайдера — Добрый день! Спасибо за отзыв :)

19.02.2017 16:34 Этот отзыв понравился   0 пользователям
Разрывы по интерактивному телевидению.
 

Отзыв

Плохое качество телевидения. Спасает перезагрузка со службой техподдержки. Качество по телевидению 0. Действуем по принципу не работает-перезагрузись. Смешно. По поводу возврата денежных средств за дни когда телевидение не работает, практически не возможно вернуть, находят постоянные отговорки. 4262987


от Провайдера — Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию, передали её нашим коллегам.

19.02.2017 10:29 Этот отзыв понравился   0 пользователям
Понравился провайдер? Подключись к нему на эксклюзивных условиях!
15 Мб/с Интернет
400 Р
Скидка 100 Р/мес
Дешевле самого дешёвого!
300 Р/мес
Бесспорно все устраивает.
 

Отзыв

Вот уже больше 5 лет отлично пользуемся услугами провайдера "Онлайм". И ведь многие из вас прекрасно знают, что не все провайдеры так хороши. У одного - завышенная стоимость подключения и ежемесячной платы, у др. - низкая скорость интернета, а у 3-го вообще все и сразу. Но нам повезло. Подключены мы к тарифу "ОнЛайм 100". Интернет у меня просто летает. Я никогда не понимала людей, которые жалуются на низкую скорость, у которых не загружаются картинки или нужно по полдня загружать фильм и ждать, когда ползунок убежит подальше. У меня такой проблемы, к счастью, нет. Захотела посмотреть фильм? Пожалуйста включила - посмотрела! А ползунок уже давным-давно далеко от начала. Может, у таких людей неправильно выбран тариф и сделан выбор в пользу более экономичного и, следовательно, медлительного варианта?! Если есть возможность подключиться к этому интернет-провайдеру, подключайтесь не раздумывая.


от Администрации — Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline .ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.

от Провайдера — Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)

17.02.2017 16:32 Этот отзыв понравился   0 пользователям
Тариф лучшие друзья- самый лучший!
 

Отзыв

Тариф лучшие друзья- самый лучший. Если подключаетесь к Онлайм то точно вам понравится этот тариф. Скорость на нем офигенная. Мне нравится пользоваться этим провайдером уже как 3года. Минусов в пользовании не нахожу.

Что плохого

не нахожу для себя


от Провайдера — Добрый день! Спасибо за отзыв :)

16.02.2017 22:18 Этот отзыв понравился   0 пользователям
Вполне адекватный провайдер  
 

Отзыв

Хотелось бы в начале отзыва небольшое преамбула сделать.
До знакомства с "Онлаймом" было испробовано около четырех провайдеров, один из которых в свое время очень сильно скатился, после чего задумались о переходе на другой. То роутер приходилось перезагружать, то с телевидением непонятно что творилось, пришлось просто оборудование убрать подальше, но не в это суть.
Онлаймом пользуемся уже довольно таки большое количество времени, несколько лет, подключали бесплатно, установили все за один день, все сразу же заработало, подкупило то, что много в интернете было положительных отзывов и цены приемлемые, не надо было к телефону что-то подключать, отсутствуют "лишние" провода и оборудование.
Обрывов интернета не было ни разу, может просто в удачном районе живем, не могу сказать. Один раз были проблемы с интернетом, ничего не работало, позвонили в службу поддержки, хотели уже на дом специалиста заказать, в итоге все решили дистанционно, все таки помогли, проблемы были с настройками в компьютере.
С телевидением в начале тоже было все отлично. Но потом уже начала время от времени искажаться картинка, а далее просто заглохло оборудование, причем ничего не падало, относились аккуратно к нему, в итоге пришлось сдать, проблем с этим никаких не было, хоть и договор оформлен на на меня, посмотрели прописку, она совпадала с адресом, который указан у них, забрали без проблем, все бывает... Потом уже купили другой телевизор, подключили телекард, т.к. в телевизоре можно было эту карточку подключить, все работает отлично до сих пор, не обрывов, ничего, удобная штука, у других провайдеров такого нет.
Отдельно хотелось бы сказать, что есть система бонусов, то есть можно баллы поднакопить и один месяц не платить, или турбокнопку использовать, там немало услуг.
Насчет скорости, бывает вечером скорость становиться ниже, но думаю это у всех так, не настолько это критично.
теперь о минусах. В данный момент повышают цены на некоторые тарифы, в новостях это часто мелькает, раньше цены были демократичнее. Говорят, что предположим оборудование идет в рассрочку (все понимают, это определенное количество времени выплачиваешь всю стоимость и как все оплатил оно вам переходит в собственность), но тут это по сути просто аренда, то есть вы платите постоянно, пока не додумаетесь его выкупить или сдать обратно в офис, это конечно дурдом. Так что люди читайте внимательно договор, все бумаженции и условия тарифов, таких проблем не будет. Раньше постоянно звонили по поводу различных акций и т.п. на домашний телефон, сейчас все прекратилось
Так что, по сравнению с другими провайдерами все устраивает, конечно не конфетка, но где ее найти, идеального ничего нет.

Что хорошего у провайдера

Приемлемые цены, вежливые и квалифицированные специалисты, своевременная помощь, удобные тарифы и личный кабинет, присутствует система бонусов и дополнительных услуг

Что плохого

Рост цен, вводят иногда в заблуждение


от Провайдера — Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)

14.02.2017 02:06 Этот отзыв понравился   0 пользователям
Постоянные разрывы и хамство
 

Отзыв

Самый [плохой] интернет в России просто ужас, я многие провайдеры поменял но этот самый ужасный мало того что обманули с скорость интернета с 100 до 50, так еще и грузить по 4 часа, пинг в играх поднимается до 1000! до 1000! Карл, некому не советую этот интернет, а онлайм желаю [всего плохого]!

Что хорошего у провайдера

Нету их просто нет

Что плохого

Сам Онлайм большой минус


от Провайдера — Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!

14.02.2017 00:05 Этот отзыв понравился   0 пользователям
Онлайм поистине крутоооой !
 

Отзыв

Нереально крутой интернет, которым я просто наслаждаюсь. Супер скорость, супер качество и цена. Был подключен 2 года назад и ни одного лага со стороны онлайм. Так что все ок.

Что плохого

да нету у него минусов !!!


от Провайдера — Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)

14.02.2017 00:03 Этот отзыв понравился   0 пользователям
Домашний интернет Интернет в офис