С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime) в Москве
Подключение
+7 (499) 372-33-55Техподдержка
+7 (800) 707-12-12Провайдер объединился с компанией Ростелеком
Оставить заявку
Проверить доступность Онлайм по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
5
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Связался на свою голову. Был онлайм на 100 какой-то старый тариф за 550 рублей, он принадлежит хозяину квартиры, а я арендую. Мне для работы нужна скорость больше 100 мбит подходит их тариф апгрейд на 500 мбит. Мастер пришёл ,отрезал кабель от чужого хозяйского интернета, подключил мой, причём хозяйский действующий, самоуправство. Никто не говорит что не все устройства работают на частоте 5ghz(300mbits), а это значит что вайфай у вас будет только на 2.4ghz(100mbits) , что на вашем пк будет макси...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686442
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
2
Техподдержка
6
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Каждую неделю приходится писать в тех. Поддержку изза спадп скорости или недоступности сайтов. Автопродление услуг работает раз из 10, после пополнения счета фактиеского включения интернета нужно ждать несколько часов.
Отзыв засчитан
686420
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.02.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86893
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
Это отвратительная компания! Не связывайтесь с ней! Год назад пользовалась этим провайдером. В один прекрасный день (ни с того ни с сего) пропал интернет, позвонила на горячую линию, оператор вместо того чтоб разбираться в чем дело сразу начал уговаривать меня вызвать специалиста на дом, на возражения может так решим вопрос, может я сама смогу, резко ответил что только специалист может решить и тем самым мне навязали этого специалиста. На вопрос сколько будет стоить вызов оператор ответил ...от ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686410
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Онлайм в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1290
645
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Ни не пользуйтесь данным провайдером! Адский треш! Кроме проблем с подключением, ещё множество проблем с отключением!
Отзыв засчитан
686334
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.02.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86823
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил онлайм 04.02.2020г, при оформлении заявки просил оформить тариф 2 в 1 экспресс 200 2.0, стоимость которого на сайте указана 599р/мес. В итоге мне установили тариф стоимостью 1169 руб/мес, и с 04.02.2020г не могут исправить свою ошибку! Самый ужасный сервис, который я встречал!
Отзыв засчитан
686333
Ваш комментарий
5.6
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
При отправке предыдущего отзыва увидела сообщение о том, что представители провайдера могут связаться со мной в случае, если я оставлю запрос. О, ребята , у меня запрос. Оператор никита из службы поддержки мне сказал что если я пополню счёт и вновь обращусь с заявкой о смене тарифного плана по телефону 8800.. , моя заявка будет исполнена в течение суток. Так же никита обратил внимание на то что в лк это сделать невозможно. Я пополнила счёт и перезвонила в компанию, снова потратив время на ожидан...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
686315
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.02.2020
Уважаемая Ксения, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру: https://101internet.ru/moskva/rating/onlime/otzyv-686313 Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
86816
Ваш комментарий
4.8
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не публиковала отрицательные отзывы. Но данный случай как раз тот, когда врагу не пожелаешь) это самый отвратный сервис который приходилось когда-либо встречать. И это не разовый случай это истрия длинною в несколько месяцев. Каждое обращение заканчивается сожалением о потраченном зря времени. Сотрудники операторы дают противоположную информацию , техподдержка просто не выходит на работу, похоже, только числится. Просто сюр какой-то. Сменю провайдера при первой возможности
Отзыв засчитан
686313
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.02.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86812
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил полторы недели назад себе интернет от этой компании. Оплатил месяц и думал, что все будет более менее нормально. Ага, размечтался! Вчера, 10 февраля 2020, пришел я домой, попытался подключиться к вайфаю - нет соединения. После звонка в техподдержку и общения с этими людьми выяснилось, что мой договор расторгнут. Без меня расторгли мой договор! - как у вас это вообще получилось? Ребята в техподдержке вообще ничего не смогли ответить по этому вопросу - не знаем, как так получилось, можем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686056
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Не советую отвратительный провайдер, вторую неделю добиваюсь чтобы вернули прежний тариф негодяи сплошной обман не тратьте время и нервы
Отзыв засчитан
685852
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.02.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86581
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно включаются дополнительные услуги. Чтобы их отключить, надо долго искать в личном кабинете, что же включилось. Понятно, что таким образом они наживаются на людях. Когда звонишь, тебя уверяют, что это ты сам все включил.
Отзыв засчитан
685812
Ваш комментарий
Мобильная связь