С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime) в Москве

Подключение
+7 (499) 372-33-55
Техподдержка
+7 (800) 707-12-12
Провайдер объединился с компанией Ростелеком
Оставить заявку
Проверить доступность Онлайм по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительное отношение к клиентам.
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      2 месяца не работает цифровое тв. Компания онлайм не легально производила подключение к обще домовой антенне, без заключения соответствующего договора с нашей ук. Заявки в тех.поддержку наглым образом игнорируются и вопросы по устранению неполадок остаются незакрытыми. специалисты тех.поддержки предложили подключить интерактивное тв. Отдельный вопрос: 14.01.16 в тех.поддержке приняли заявку на подключение интерактивного тв, 15.01.16 как обычно, по данному вопросу ни кто со мной не связался, посл...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      171517
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      18.01.2016
      Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
      51412
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Вечные неполадки!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Первый раз столкнулась с провайдером, т.к.вышла за муж и переехала к мужу, у него онлайм! Как так?вечно пишет что сигнал отличный, но интернета нет! Звонили оператору,говорят из-за погоды неполадки, но не каждый же день??? За что мы деньги платим? Был когда-то дешёвый вечно глючит!
      Отзыв засчитан
      171438
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      15.01.2016
      Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
      51354
      reviewReplySmile
      Gala0208
      16.01.2016
      Да,помогите пожалуйста, 2941076
      51365
      reviewReplySmile
      Gala0208
      20.01.2016
      Два дня всё работало и снова ничего, та же проблема, сеть видна, но нет интернета!!! 
      51467
      reviewReplySmile
      Gala0208
      20.01.2016
      Решили быстро, насколько качественно покажет время) 
      51470
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Очень плохое качество работы сотрудников
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Хотел установить цифровое тв на новый телевизор. В назначенный срок (13.01.2016 вечером) приехали два (!) сотрудника, один из которых был явно не трезв (как только он вошел, меня окатила волна перегара), что он тщательно пытался зажевать жвачкой. Их компетентность и поведение вызвали у меня недоверие сразу. Потому что в ответ на интересующие меня вопросы касательно оборудования, телесигнала и антенных соединений (что должно быть в их компетенции, в принципе) я получал ответы типа - ...это такое ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      171282
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      14.01.2016
      Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
      51328
      reviewReplySmile
      kolisaffsv
      14.01.2016
      Здравствуйте! 3134270.
      51329
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      15.01.2016
      Большое спасибо за предоставленную информацию. Мы проверим данные и вернемся к вам с ответом в ближайшее время. 
      51353
      reviewReplySmile
      alasp
      22.01.2016
      Вернулись?)
      51561
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Онлайм в Москве
      Цена: от 800
      6123
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Онлайм
      Технологии выгоды +. Подключайся с выгодой
      500
      Мбит/c
      180
      Каналов
      50
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      1290
      0
      Р/мес
      Онлайм
      Технологии выгоды+ Первый месяц бесплатно
      100
      Мбит/c
      180
      Каналов
      50
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      1260
      0
      Р/мес
      Онлайм
      Технологии выгоды. Онлайн. Хит сезона М
      (Богородское, Ивановское, Внуково, Каменка, Лужки)
      100
      Мбит/c
      180
      Каналов
      40
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      800
      560
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не корректная списание
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Добрый день. Меня зовут жанна. Номер лицевого счета 4237448. Я не однократно переплачиваю за интернет. Как оператор говорит что у меня подключена платная услуга, которую я не просила подключать. Звонила много раз оаератору как я понимаю мне в этом ни кто не хочет помочь. Оператор не знает что делать. Постоянно зависает телевидение ужасная. Постоянно глючит
      Отзыв засчитан
      171055
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      14.01.2016
      Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию. Мы проверим данные и вернемся к вам с ответом в ближайшее время.  
      51327
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      отвратительное качество – и работы интернета, и сервиса компании
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользовалась услугами онлайма порядка 4 лет, была довольна. Но со временем что-то случилось с роутером, который компания дает в аренду, происходили постоянные разрывы соединения, и роутер приходилось перегружать по несколько раз в день. Роутер мне поменяли, и с этого момента начался абсурдистский ад – интернет есть, но практически не грузится ни одна страница, ни соцсети, ни мобильные мессенджеры. То есть он как бы есть, но его как бы нет. А сразу после замены роутера более одного устройства к с...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      171017
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      14.01.2016
      Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы решили вашу проблему. Спасибо.
      51326
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Невыполненные обещания
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь онлайм. Интернет рвётся редко, но, похоже, основательно. Две недели назад вырубился интернет, обещали восстановить за 48 часов (или быстрее). Через 48 часов заявка была снята, но интернет не появился. Сделали новую заявку, пошли новые 48 часов. Ещё через 3 дня интернет появился. А за эти три дня я несколько раз пытался выяснить, что с заявкой, ответы были чисто формальные: ждите, мы работаем, никакой конкретики. Сегодня интернет пропал снова, опять общедомовое оборудование. Я пошёл мен...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      170833
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      14.01.2016
      Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
      51325
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      бегите глупцы
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      28ого оставил заявку на подключение - возможно только 11ого. Ок - праздники - 10ого звонят, 11ого не можем давайте 12ого. Ок ладно, 1 день не страшно. 12 ого звони уточнить до скольки ждать мастера - тада ужасная службы поддержки ввели заявку не корректно. Господа из службы поддержки - когда приходите с работы, посмотрите в зеркало и подумайте - достоин ли жизни такой тупица. Если на начальном этапе такое удобрение то что дальше будет
      Отзыв засчитан
      170807
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      14.01.2016
      Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
      51321
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Плохое обслуживание!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Делал заявку на перенос оборудования(интернет) в другую квартиру в конце декабря! Записали на 11 января 2016 года с 18 часов до 21 часа! Мастера так и не дождались! Оператор сказала что перезвонит,но так и не дождались звонка! И решил сам позвонить! Оператор кроме того что моя заявка висит,и она не выполнена ничего путного не смог сказать! Вопрос возникает!!!!!!! Если вы не сможете выполнить работу,почему обещаете? Почему из за таких операторов должна страдать компания! Из за одной паршивой офцы...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      170687
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      13.01.2016
      Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в данной ситуации. Заранее спасибо!
      51279
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      недобросовестное отношение к работе!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подали заявку на подключение домашнего интернета. Решили перейти с одного оператора на онлайм. В субботу нам сказали, что самое раннее могут приехать в понедельник с 21 до 00. Согласились, так как интернет нужен был хотя бы ко вторнику, работать то как-то надо. В понедельник позвонили, сказали, что никак не могут сделать по разным причинам (нужно вызывать ремонтников из билайн, так как провода перепутаны и тд, хотя это можно было выяснить и раньше, все таки почти 3 дня было) и нам перезвонит опе...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      170525
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      13.01.2016
      Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
      51278
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Остались лучшие впечатления
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Приходится менять провайдера в связи с отсутствием обслуживания по новому месту жительства. И очень жаль! От сервиса онлайм остались наилучшие впечатления. За всё время ни каких проблем. Стабильность и еще раз стабильность.
      Отзыв засчитан
      169365
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      11.01.2016
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
      51234
      Ваш комментарий