С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime) в Москве

Подключение
+7 (499) 372-33-55
Техподдержка
+7 (800) 707-12-12
Провайдер объединился с компанией Ростелеком
Оставить заявку
Проверить доступность Онлайм по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      6.8
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      2
      Навязывание платных услуг
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Как провайдер канечно молодцы, без сбоев, но как менеджмент просто редиски, какие-то услуги мол по акции были, а когда баланс ни с того нис сего уходит в минус( хотя ты знаешь какая сумма в месяц) ничем помочь не можем, мол у вас куча услуг была по ации и бесплатно, а сейчас нужно за них платить. Зачем мне подключали нелепые услуги какие-то изначально, известно только им, видать политика компании, авось прокатит и месяц прокатило. Ещё прикол, чтобы отключить платные услуги, за них нужно сначала ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      674543
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      26.04.2019
      Здравствуйте! Очень рад, что по качеству устраиваем вас в полном объеме!:) Что же с дополнительынми услугами - все они подключаются с уведомлением клиента. То есть, либо было дано согласие, либо до фактических изменений было какие-либо уведомление. Для отключения услуг нужно просто выйти из финансовой блокировки. Если помните, у нас списание ежедневное, а значит сразу все средства за дополнительную услугу не спишутся. После отключения этих самых услуг, оставшиеся средства перерасчитываются по новой стоимости, а значит их хватит на бОльшее количество дней:) Надеюсь на ваше понимание!
      80784
      Ваш комментарий
      reviewType
      5
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      2
      Техподдержка
      10
      Забота
      2
      Onlime - чужой среди своих
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь данным провайдером, достаточно давно, более 3 лет, но пришло время расставаться есть потребность использовать 100+ мегабит, наш дом - не поддерживает такие тарифы, на главном сайте onlime красуется тариф, 200 мегабит + тв за 599 руб./мес я оплачиваю, 100 мегабит + тв - 750 руб. Без учета мультирум, вместе с ним 845руб. /мес. Общение с консультантами никогда не давало положительного эффекта, на вопрос - когда дом будет поддерживать гигабитку - отвечают нет информации, мы не знаем, у нас...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      674479
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      26.04.2019
      Здравствуйте. Напишите по этому поводу нам, пожалуйста, в соц.сетях в нашу группу - быть может, сможем изменить ваше мнение=)
      80745
      Ваш комментарий
      reviewType
      4.4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      2
      Не могут решить проблему с переходом на другой тариф с сентября 2018
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Здравствуйте! С сентября 2018 года не могут перевести на тариф экспресс 200. Много раз звонил в службу поддержки, писал через официальное приложение в чат поддержки. Что сообщила/написала техническая поддержка: 1. Все сработает автоматически (нет). 2. Через неделю все заработает (нет). 3. К вам приедет инженер в среду (не приехал, звонков не было). 4. К вам приедет инженер в выходные (не приехал). 5. Проблема с оборудованием, решат черз месяц (не решили). 6. Проблемы с оборудорванием, нет даты р...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      674447
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      24.04.2019
      Здравствуйте! Судя по описанию, по вашему адресу есть ограничение при подключении тарифного плана со скоростью более 100 Мб/с. Напишите, пожалуйста, в нашу официальную группу в соц. сетях или в чат личного кабинета, чтобы смогли более подробно информацию посмотреть.
      80718
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Онлайм в Москве
      Цена: от 800
      6123
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Онлайм
      Технологии выгоды +. Подключайся с выгодой
      500
      Мбит/c
      180
      Каналов
      50
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      1290
      0
      Р/мес
      Онлайм
      Технологии выгоды+ Первый месяц бесплатно
      100
      Мбит/c
      180
      Каналов
      50
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      1260
      0
      Р/мес
      Онлайм
      Технологии выгоды. Онлайн. Хит сезона М
      (Богородское, Ивановское, Внуково, Каменка, Лужки)
      100
      Мбит/c
      180
      Каналов
      40
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      800
      560
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Забота
      2
      хорошо сделал интернет
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Хочу по благодарить кирила сабанского за хорошое от ношение к своей работе всё сделал хорошо мы очень довольны
      Отзыв засчитан
      674178
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      21.04.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      80629
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      2
      Онлайм - отстой
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Скорость нестабильна, техподдержка отвратительная, всю вину сваливают на «проблемы внутри квартиры»; на любые адекватные доводы молчат и сопят, просто ужас, вот прямо бесит.
      Отзыв засчитан
      674172
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      22.04.2019
      Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях, например, вконтакте или facebook, постараемся решить вопрос
      80642
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      2
      Пипец плохой провайдер
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Постоянно провисает по скорости, мало каналов в сравнении с другими провайдерами. Служба поддержки реагирует оперативно, но толку 0!!
      Отзыв засчитан
      674160
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      22.04.2019
      Здравствуйте, по любым неполадкам интернета вы можете обратиться в нашу техническую поддержку, обязательно поможем. Также вы можете обратиться к представителям в социальных сетях (vk.com/onlime_provider) или facebook ( www.facebook.com/OnLime.ru)
      
      80638
      Ваш комментарий
      reviewType
      0
      Общая оценка
      Цена растет
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключали по акции со скрытыми услугами. Отключила их. Но цена на пакет растет постоянно. Неприятно
      Отзыв засчитан
      674109
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      19.04.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      80594
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      19.04.2019
      Здравствуйте. Взамен Стартовому пакету был подключен Оптимальный в рамках акции. Мы можем вернуть прежний без увеличнения стоимости. Для этого, пожалуйста, обратитесь в поддержку, указав ЛС, ФИО владельца договора и адрес подключения
      80604
      Ваш комментарий
      reviewType
      4.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      2
      Жуликоватый провайдер
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Сам по себе интернет неплохой, но провайдер откровенно жуликоватый. Уже лет 7 подключен к ним, в начале было ничего (кроме тех поддержки,она никакая), потом скорость стала падать, а плата - расти. Решил отказаться, но позвонили, уговорили остаться, перешёл на новый тариф. Первые два месяца и скорость, и абонент плата соответствовали тарифу, а потом плата стала расти, мало того - каждый месяц сумма разная! Придётся уходить.....
      Отзыв засчитан
      674027
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      19.04.2019
      Здравствуйте. Вы обращались в поддержку по вопросам оплаты и низкой скорости? Вы можете написать, например, в официальную группу Онлайм во ВКонтакте, проверим списания и скорость
      80575
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      2
      Худший интернет
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Самый худший интернет. ...... За что только такие деньги. Никому не советую этого провайдера.........
      Отзыв засчитан
      673841
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      15.04.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      80494
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      2
      Интернет стабильный, но политика провайдера не устраивает.
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Скорость и стабильность работы отличные. Негатив: принудительный перевод на более дорогие тарифы...
      Отзыв засчитан
      673837
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      15.04.2019
      Добрый день. По всем вопросам вы можете обратиться в нашу поддержку
      80484
      Ваш комментарий