Здравствуйте! Очень рад, что по качеству устраиваем вас в полном объеме!:) Что же с дополнительынми услугами - все они подключаются с уведомлением клиента. То есть, либо было дано согласие, либо до фактических изменений было какие-либо уведомление. Для отключения услуг нужно просто выйти из финансовой блокировки. Если помните, у нас списание ежедневное, а значит сразу все средства за дополнительную услугу не спишутся. После отключения этих самых услуг, оставшиеся средства перерасчитываются по новой стоимости, а значит их хватит на бОльшее количество дней:) Надеюсь на ваше понимание!
Здравствуйте. Напишите по этому поводу нам, пожалуйста, в соц.сетях в нашу группу - быть может, сможем изменить ваше мнение=)
Здравствуйте! Судя по описанию, по вашему адресу есть ограничение при подключении тарифного плана со скоростью более 100 Мб/с. Напишите, пожалуйста, в нашу официальную группу в соц. сетях или в чат личного кабинета, чтобы смогли более подробно информацию посмотреть.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях, например, вконтакте или facebook, постараемся решить вопрос
Здравствуйте, по любым неполадкам интернета вы можете обратиться в нашу техническую поддержку, обязательно поможем. Также вы можете обратиться к представителям в социальных сетях (vk.com/onlime_provider) или facebook ( www.facebook.com/OnLime.ru)
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Здравствуйте. Взамен Стартовому пакету был подключен Оптимальный в рамках акции. Мы можем вернуть прежний без увеличнения стоимости. Для этого, пожалуйста, обратитесь в поддержку, указав ЛС, ФИО владельца договора и адрес подключения
Здравствуйте. Вы обращались в поддержку по вопросам оплаты и низкой скорости? Вы можете написать, например, в официальную группу Онлайм во ВКонтакте, проверим списания и скорость
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Добрый день. По всем вопросам вы можете обратиться в нашу поддержку