В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
РейтингОтзывы о провайдере: Онлайм → Клиенты им не нужны!
Принят, оценка засчитана

Клиенты им не нужны!

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Уже третий месяц продолжается плохая работа интерактивного телевидения этого «прекрасного» провайдера. Никто ничем помочь не может. Заменяли приставку, но и новая приставка при мастерах, подключенных напрямую, не загружает hd каналы, а если и загружает то рассыпается и смотреть это не возможно. Мастер сказал, что ничем помочь не может, т.к. проблема в прошивке общедомового оборудования, но когда будет новая никто не в курсе. В колл-центр все отрицают, говорят быть такого не может. После долгих разговоров мне зачислили компенсацию в виде бонусных баллов и сделали перерастет за три дня - смешно просто... Никакой клиентоориентированности. Приходится нам расставаться, хотя до таких кардинальных мер можно было бы и не доводить...

11.08.2017 13:39
0
0 Комментировать (1)

Ответ провайдера

29.08.2017 21:29
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!

Комментарии

Желаете добавить комментарий?

Если вы зарегистированный пользователь — авторизуйтесь, если незарегистрированный — зарегистрируйтесь.
Домашний интернет Интернет в офис