В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
РейтингОтзывы о провайдере: Онлайм → Отвратительное качество обслуживания
Онлайм
Отдел продаж Онлайм
+7(495)432-21-12
Принят, оценка засчитана

Отвратительное качество обслуживания

Оценка:
Интернет
Техподдержка
Забота

Отзыв

1. В отдел качества дозвонилась на 15 минуте ожидания (!). И это ночью. При этом, сколько ещё ждать ответа специалиста - не уточнялось, просто "ожидайте на линии".

2. Интернет пропал и когда он появится - не говорят спустя день. Год - два, сколько ждать - тайна по-моему даже для них!

3. А между тем, за непредосталяемую услугу они списывают деньги как за предоставляемую. И пока ты не подать заявление на перерасчёт (там наверное надо будет ещё и кровью расписаться и в головной офис отвезти лично). Автоматически перерасчитывать, как в любой клиентоориентированной компании - они отказываются.

Вобщем - совок. Дурдом и шок. Все просто ниже плинтуса.

12.10.2017 00:25
0
0 Комментировать (1)

Ответ провайдера

18.10.2017 16:07
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!

Комментарии

Желаете добавить комментарий?

Если вы зарегистированный пользователь — авторизуйтесь, если незарегистрированный — зарегистрируйтесь.
Отдел продаж Онлайм +7(495)432-21-12
Домашний интернет Интернет в офис