Рейтинг → Отзывы о провайдере: Геликон
Отзыв
В продолжении темы. Уважаемые бывшие мои провайдеры. Я вам оплатил прокладку линии (несколько тысяч рублей) и
исправно вносил предоплату=абонентскую плату. Кстати абонентская плата на первоначальном этапе составляла
порядка 600 руб. (могу ошибаться, но не сильно). И на такой размер оплаты вы меня убедили, чтобы я через полгода
вам платил 250 руб. Другие провайдеры не берут в этом доме денег за подключение, но у них абонентская плата
правда при данной скорости и безлимитке составляет 400 руб. (ОнЛайм). А вам я платил первоначально около 600 руб.
за абонентскую плату.
Т.е. мои затраты с вами составляли 6000 руб. (единовременно) и около 600 руб. ежемесячно на протяжении полугода.
Далее снизились до 250. Т.к. вы мне обещали более дешёвый инет, но немного позже. В итоге вы получили мои деньги, а я поверив
вам остался без последнего. И теперь вы мне рассказываете, что у меня видите ли "кончился бензин". А вы, не сумев организовать
свою работу с энергетиками, "белые и пушистые", т. к. линию мной оплаченную не демонтировали.
Авансовые абонетские платежи - это и есть тот бензин для авто, который я платил вам исправно.
Что хорошего у провайдера
Инет ниже среднего уровня.
Что плохого
Не уменее работать с гоструктурами.
от Администрации — Мы принимаем только один отзыв от одного человека. Пожалуйста, перенесите ответ провайдеру в комментарии к первому отзыву.
Отзыв
Вначале было все хорошо. Оплатил им прокладку выделенной линии за 4500 (или 6500 уже не помню сумму) руб. в квартиру.
Но в ноябреоктябре 2010 г. этих ребят отключили энергетики по улице Чичерина. И заключить новый договор с мосэнерго они
не в состоянии уже 4 месяца. Деньги вернуть отказываются за прокладку линии. Вот такие бизнесмены.
Ушел от них.
Что хорошего у провайдера
Цены ниже среднего уровня.
Что плохого
Не способны решать вопросы с госструктурами.
от Провайдера — Здравствуйте, Ваш отзыв нас очень задел, чувствуем себя не комфортно, так как ежедневно делаем все для клиентов, что бы впечатление о нас было положительным. Ваша позиция на счет выделенной линии не совсем ясна, работу мы свою выполнили качественно, проложили Вам линию в квартиру, Вы нам за это заплатили и успешно ей пользовались. Линия проложена и сейчас, мы ее не демонтировали, почему должны вернуть деньги? (В машине кончился бензин, верните мне деньги за машину). Отключение электроэнергии произошло 23 ноября 2010 года, без уведомлений. На сбор документов и получения разрешений в среднем затрачивается 50 рабочих дней, в эти же дни включается 30 дней на инспектирование документов и подписание договора с Мосэнергосбыт. Свою работу мы выполнили в срок, 24 декабря верно оформленные документы поданы на инспектирование. Мы бы не хотели, что бы Вы обижались на нас, лучше обижаться на "госструктуру". Мы не "бизнесмены", у нас другой случай, максимально низкие тарифы и высокая забота для пользователей.
Отзыв
Я с Геликоном 8 лет. Проблем практически не бывает, а мне Интернет по роду работы нужен практически постоянно. Изумительная поддержка, всегда внимательны, готовы помочь разобраться. Цены и скорость -лучше не бывают. Успехов ребятам!
от Провайдера — Нина Григорьевна, спасибо за Ваш отзыв! Мы очень гордимся нашими многолетними отношениями, благодарим за доверие.
Отзыв
[B]Gnext Forever[B].
Он дал мне не только качество интернета,лайтовые цены и большие возможности какие были у немногих,но и товарищей
и даже друзей которые и сейчас разделяют мой образ жизни и пользование данным провайдером.
8 лет без мыслей о смене провайдера.
P.S замуч[B]И[B]ли мне советует написать толковый словарь =) :idea:
от Провайдера — Спасибо за отзыв! Приятно, что остаетесь с нами, мы очень стараемся :) Несколько лет назад, локальная сеть это была тусовка, жаль сейчас все сместилось в социальные сети.
Отзыв
Подключён к инету через провайдера "Геликон". Очень доволен. Ещё пару лет назад были нарекания по качеству связи - довольно частые аварии, но уже наверно с год инет не сбоит вообще. Что касается тарифов, то 250 рублей за 10 мегабит... лучше не видел ни у одного провайдера. Наверно, единственный минус - отсутствие круглосуточной поддержки, но, во-первых, те провайдеры которые такую поддержку декларуруют, как показывает практика, её фактически не предоставляют (ну, дозвонишься ты среди ночи - один фиг починят в лучшем случае утром), а во-вторых, с тех пор, как прекратились разрывы, она стала и ни к чему. Работаю в веб-студии "Scrofa Tridens", чаще всего из дома. В основном, по терминалке с нашими серверами - RDP и VNC. Соответственно, требования к качеству предоставления инет-услуг довольно серьёзные, и при этом своим провайдером доволен.
Что хорошего у провайдера
Высокое качество соединения, с некоторых пор бесперебойный доступ, ну очень приятный тариф.
Что плохого
Отсутствие круглосуточной поддержки, не очень богатый выбор доп.услуг (хотя, лично мне они и не нужны).
Отзыв
Пользуюсь услугами данного провайдера уже лет 10 наверное, обалденное соотношение скоростьцена. Специалисты всегда помогут в любое время суток. Куча бесплатного внутресетевого контента. Отличные сервисы. Все супер, минусов не замечено! Дальнейшего вам развития и процветания!
PS Начинайте уже плотненько охватывать близлежайшие районы ;))
Отзыв
Уже 8 лет пользуюсь услугами данного провайдера и очень доволен, думаю этим все сказано, а обо всех остальных плюсах уже написано и без меня ;)
Что хорошего у провайдера
Скорость
Цены (дешевле только даром)
Разнообразие тарифов
TV
Пиринговые ресуры
Удобные способы оплаты
Оперативные сотрудники:ura::ura::ura::ura::ura:
Что плохого
Отсутсвие скидок, бонусов и прочих плюшег для старых клиентов :D:0ops:
Отзыв
Идеальный баланс цены, скорости и качества!
Один из основных положительных моментов - это, конечно же, не высокая цена за безлимитные тарифы, при этом скорость предоставляемого интернета просто огромна :) А качество услуг тоже остается на высшем уровне! Так же в качестве приятного бонуса провайдер предлагает кучу внутресетевых ресурсов абсолютно бесплатно!
Еще один немаловажный момент - это отзывчивый персонал, готовый оказать консультации по любому вопросу, связанному с подключением к интернет или установкой необходимого для этого софта. А так же при какой либо неисправности у пользователя помогают выяснить возможные причины поломки и устранить ее удаленно, если это возможно, что б не вставала необходимость вызывать специалиста, при этом время, проведенное пользователем без интернета, заметно сокращается!
Весьма удобное расположение офиса, делает его доступным для посетителей почти из любого места района, а так же приятно удивляет наличие значка "Геликон" почти в каждом терминале, что заметно облегчает процесс оплаты услуг!
Еще хотелось бы сказать о разнообразии предоставляемых Геликоном услуг, тарифы на любой вкус, с кучей дополнительных опций, подключаемых при необходимости, думаю, что любой может подобрать подходящее для него сочетание цены и скорости и за счет дополнительных опций сделать время, проводимое в сети или интернете наиболее комфортным, при этом ни капли не теряя в качестве.
У этого провайдера просто не может быть конкурентов, любой в чем-то, но уступает Геликону! :)
Отзыв
Отличная сеть, отличная скорость!
Никаких разрывов и пауз в предоставлении непосредственных услуг!
Что хорошего у провайдера
Лояльное отношение к клиентам!
Скорость!
Тарифы!
Качество!
Что плохого
плохо только одно... Масштабы...
Давайте ребята, подключайте всю Москву!
Я в Вас верю!
Отзыв
Но факт! самая дешевая и самая недорогая сеть в моске ВООБЩЕ ( я конечно не могу взять в пример мелкие районые сети , так как их не имел удовольствия пощупать ) но , видел в действие таких гигантов как: акадо,корбина,куверти ... могу скзаать только одно а даже не одного а много чего ) все эти сети убивают своим качество нУУУ прото убивают ..... но разговор не о них , я просто привел их в пример чтоб было понятно с чем я сравниваю и что считаю +
Что хорошего у провайдера
смешные цены ( всмысле маленькие ) , хорошая скорость , нет сбоев и перерывов в работе сети ( за исключение моржфасора ), адекватное обслуживание
Что плохого
ничеГО