Рейтинг → Отзывы о провайдере: Геликон → Обесточили мальчишек
Отзыв
Вначале было все хорошо. Оплатил им прокладку выделенной линии за 4500 (или 6500 уже не помню сумму) руб. в квартиру. Но в ноябреоктябре 2010 г. этих ребят отключили энергетики по улице Чичерина. И заключить новый договор с мосэнерго они не в состоянии уже 4 месяца. Деньги вернуть отказываются за прокладку линии. Вот такие бизнесмены. Ушел от них.
Что хорошего у провайдера
Цены ниже среднего уровня.
Что плохого
Не способны решать вопросы с госструктурами.
Здравствуйте, Ваш отзыв нас очень задел, чувствуем себя не комфортно, так как ежедневно делаем все для клиентов, что бы впечатление о нас было положительным.
Ваша позиция на счет выделенной линии не совсем ясна, работу мы свою выполнили качественно, проложили Вам линию в квартиру, Вы нам за это заплатили и успешно ей пользовались. Линия проложена и сейчас, мы ее не демонтировали, почему должны вернуть деньги? (В машине кончился бензин, верните мне деньги за машину).
Отключение электроэнергии произошло 23 ноября 2010 года, без уведомлений. На сбор документов и получения разрешений в среднем затрачивается 50 рабочих дней, в эти же дни включается 30 дней на инспектирование документов и подписание договора с Мосэнергосбыт. Свою работу мы выполнили в срок, 24 декабря верно оформленные документы поданы на инспектирование.
Мы бы не хотели, что бы Вы обижались на нас, лучше обижаться на "госструктуру".
Мы не "бизнесмены", у нас другой случай, максимально низкие тарифы и высокая забота для пользователей.
Комментарии
Желаете добавить комментарий?
Если вы зарегистированный пользователь — авторизуйтесь,
если незарегистрированный — зарегистрируйтесь.