В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере СкайЛинк

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 9 Зачтенных отзывов 72, из них:
 
55
 
5
 
12
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Никогда ничего у этого бренда не берите!!!!!!!!!!!!!!!!!

Оценка:

Отзыв

Купил через Евросеть модем в 11 году с симкой и месяцем бесплатного безлемита фирмы скайлинк,по окончанию месяца скорость пропала,сходил в офис скайлинк и сказал что отказываюсь мне не нравиться.На что мне отказали мотивируя что отключение можно сделать только через пол года.Я ответил что платить за последующие платные месяцы не буду так как меня не устраивает работа и скорость модема и инета и что при отказе отключить меня просто выкину симку и модем.После в течении 3 месяцев-при которых симка и модем были в мусорке они мне начисляли абоненскую плату.А после этого 4 года доканывали и угрожали судами -коллекторами-судебными .В итоге ни писем ни оповещений -без меня провели суд ,выиграли,открыли делопроизводство,и закрыли по истечении времени что меня найти не могут ,хотя номер телефона и место жительства не менялось минимум с 2009 года.Поставили отметку у судебных все шито крыто.ФИРМА [ОБМАН] С ПЛОХИМИ ПЕРСПЕКТИВАМИ.В моем городе эту фирму все стороной обходят ,видимо я не один такой.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

23.04.2017 19:24
0
33 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Наихудший провайдер нашего города

Оценка:

Отзыв

Господа,никогда не связывайтесь с этой лживой и непрофессиональной компанией под названием СКАЙЛИНК. Интернет ползает как черепаха,постоянные разрывы соединения.Порой интернет пропадает на несколько дней,а месяц назад вообще пропал надолго. На мою заявку через "неделю" был ответ,что на вышке происходит какая то ИНТЕРФЕРЕНцИЯ и работа интернета невозможна. Несмотря на это 31 января интернет опять появился,и стоило мне оплатить за февраль,как интернет на следующий день опять пропал. Неужели в этой шарашкиной конторе нет нормальных специалистов ,чтобы разобраться в этом вопросе или они умеют только снимать деньги и ничего взамен не давать????
Что хорошего у провайдера
ПЛЮСОВ НЕТ
Что плохого
СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ

18.02.2017 14:59
0
34 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Развод клиентов

Оценка:

Отзыв

Скайлинк компания мошенники так как был стандарт связи CDMA но стандарт связи закрыли но приэтом с абонентами не решали вопрос а просто переходите в теле2 с тарифом городской.у меня был тариф безлемитный а теперь не выгодный тариф
Что хорошего у провайдера
Тех поддержка вопросы не решила
Что плохого
Хамство

07.02.2017 10:18
0
73 Комментировать (1)

Ответ администратора

07.02.2017 11:02
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Принят, оценка не засчитана

Мошеничество и никакое качество услуг

Оценка:

Отзыв

Качество услуг минимальное, постоянные технические работы. Но это еще не самое страшное. Договор с ними расторгнуть не реально, 3 раза писал заявление на расторжение договора, но они продолжают присылать бумажки и снимать деньги, и по телефону говорят что ничего не знаем, все законно. Офис в нашем городе закрыли и непонятно к кому обращаться. Не рекомендую, интернета все равно нет, но потом еще и нервов с ними потратить придется
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
Средняя скорость 0,3 мб/сек, техподдержка не компетентна, мошеничество

24.01.2017 20:23
0
70 Комментировать (1)

Ответ администратора

25.01.2017 10:28
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
Принят, оценка засчитана

Качество услуг минимальное совместно + мошеничество

Оценка:

Отзыв

Интернет работал через раз, постоянные технические работы. Но это еще не самое страшное. Договор с ними расторгнуть не реально, 3 раза писал заявление на расторжение договора, но они продолжают присылать бумажки, и по телефону говорят что ничего не знаем, все законно. Офис в нашем городе закрыли и непонятно к кому обращаться. Лучше не подключаться, уходить точно придется, только лишние нервы потратите.
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
ложь, некомпетентность, постоянные ремонтные работы, средняя скорость 0.3мб/сек

24.01.2017 20:17
0
35 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Очень оперативно и быстро

Оценка:

Отзыв

Очень быстро и оперативно перевели все прямые номера на теле2. Хотя я и сам виноват, обратился поздно, но вместо 10 дней, перевели за 2 дня!!! Т.е. у меня должна была выпасть целая неделя по связи, а получилось, что в день отключения вышек СкайЛинк, у меня уже была связь Теле2. Спасибо им за приятный сюрприз и оперативность.
Что хорошего у провайдера
Отличная техподдержка, все вежливо, доходчиво и быстро. Бережное отношение к клиенту.
Что плохого
Иногда плохо ловит(в зависимости от района).

01.11.2016 11:43
0
36 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хамло

Оценка:

Отзыв

Значит в марте месяце купил симку и оформил как положено с паспортом. Только через неделю смог зайти в личный кабинет, так как данные из точки продаж долго шли. Сейчас нужно переоформлять номер на теле2 и выясняется что мой номер не оформлен на меня и надо ехать писать заявление к ним в офис. На вопрос как я мог пол года разговаривать по телефону который ни на кого не оформлен, они не знают и говорят что номер не переоформят пока я к ним в офис приеду. Сами накосячили а теперь клиенты должны к ним в офис за 40км ехать. Мало того что телефон в кирпич превратился, дк еще и номер не переведешь. Хамло блин.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

20.09.2016 14:02
0
35 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Страшный сон

Оценка:

Отзыв

Для обеспечения качества связи мною были куплены две направленные антенны - роутер и модем перевозились по месту требования. Вместе с установкой это достаточно серьёзные средства. Связь была приличного качества, но с оговорками - иногда по полдня просто не было сигнала, хотя и к этому как-то приспособилась.
Когда связь практически стала отсутствовать, у оператора выяснила, что Скайлинк приказал долго жить - при этом, несмотря на возможности, не было направлено никакого извинительного или предупреждающего письма потребителю. Техподдержка посоветовала каждый день читать новости на сайте Скайлинк - мол, "публичное объявление было сделано, когда - не помню"...
При этом бывший стандарт связи перекупившей Скайлинк Теле2 не поддерживает - т.е. мои деньги выброшены, извинения не принесены, совет прикупить новое оборудование и перейти на обслуживание в Теле2, отзывы о котором у знакомых пользователей, кстати, весьма печальны, а связь со Скайлинк вызывает чувство гадливости, можно рассматривать как издевательство.
Что хорошего у провайдера
Дозвониться в техподдержку можно, вопрос - зачем?
Что плохого
О мертвых или хорошо или никак. Помолчу.

04.07.2016 09:49
0
39 Комментировать
Принят, оценка засчитана

"лучший" провайдер Подмосковья

Оценка:

Отзыв

Качество интернет-связи плохое, несмотря на приобретенное исчерпывающее оборудование. Как-то привык. Часто отсутствовало подключение к сети, каждый раз приходилось звонить в службу поддержки. В июне все прекратилось - покупайте новое оборудование! На обращения не реагируют. Оставшиеся средства не хотят возвращать. Начали плохо и закончили плохо, в мусорке. Туда им и дорога!
Что хорошего у провайдера
Плюсов не выявил.
Что плохого
Отсутствие мониторинга работоспособности своего же оборудования. В результате моих обращений в поддержку они убеждались, что оборудование не работает и только после этого начинали шевелиться.

25.06.2016 09:17
0
33 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Бывают и плохие времена.

Оценка:

Отзыв

В принципе все устраивало,но провайдер прекратил существование.
Что хорошего у провайдера
все в норме.
Что плохого
его больше нет.

10.06.2016 13:50
0
34 Комментировать
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
      
899 Р Скидка 449 Р/мес
450 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
500 Мб/сек Интернет
  
1200 Р Скидка 312 Р/мес
888 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
70 Мб/сек Интернет
93 + 8HD ТВ каналов
      
559 Р Скидка 110 Р/мес
Wi-Fi роутер предоставляются в бесплатное пользование
449 Р/мес
Принят, оценка не засчитана

Самый отвратительный провайдер России!!!!!!!! Хамство и футбол!!!!!

Оценка:

Отзыв

Являлся клиентом Скайлинка с 2004 года, уже более 12 лет. До марта 2016 года все было адекватно, претензий не было никаких. С марта 2016, с момента перехода под крыло ТЕЛЕ2, компания-оператор стала кошмаром для своих абонентов. Уже длительное время пользовался услугами Скайлинка без использования самого аппарата, только на безусловной переадресации на другие номера GSM, в т.ч. международные. Ровно за 2 дня, 1 и 2 марта, с меня было списано более 980 рублей за международные переадресованные звонки, вместо 2,45 за минуту стоимость выросла до 65!!!!!!!! рублей за минуту, более чем в 20 раз!!! Никаких уведомлений от оператора как абонент я не получал! Далее - сбросились настройки переадресации, и восстановить их смогли только после 14 марта! Более 12 дней я оставался без связи зарубежом! В ответ слышались рассказы про 72 часа, потом массовые технические проблемы с переадресацией, потом заявки не понятно кем и почему закрывались без исполнения, с новыми заявкам и происходило все тоже самое... Ранее практически все необходимое можно было сделать самостоятельно через ЛК, теперь практически все - только через оператора. Компания ТЕЛЕ2 мешает с переносом номера к другому оператору,не отпуская абонента. Ситуация со сменой переадесации повторилась 27 мая, когда после принятия заявки оператором до 2 июня прошло 7 дней, и заявка растворилась по непонятным причинам.... Как сказал оператор - возможно, по техническим.. заявка от одного сотрудника внутри компании не дошла до другого..... Без всяких объяснений!!! Резюме: Скайлинк закончился 1 марта 2016. Стал Скайлинк-ТЕЛЕ2. Наихудший оператор нашей страны за все время, даже в 90-х такого не было (читаем отзывы ниже). Я забираю свои 5 номеров и перевожу к др. оператору (не указываю к какому, чтобы не посчитали рекламой), забираю любой ценой. Бегите!!!!! Не раздумывая!!! Удачи!
Что хорошего у провайдера
Отсутствуют
Что плохого
См. отзыв

02.06.2016 16:01
0
58 Комментировать (1)

Ответ администратора

02.06.2016 16:26
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Принят, оценка засчитана

Ищите ваши денежки....

Оценка:

Отзыв

По несколько недель не зачисляют деньги на наши телефонные счета? Отправляю платежки по Эл.почте, пишу через день, - никакой реакции. Пока сама в офис с платежками не приеду, никто их не зачисляет. Отвратительная работа!!!! Это началось с весны, раньше зачисление было в день перечисления или на следующий день. Сейчас у нас постоянно отключаются телефоны за неуплату! Где крутят наши деньги?????? Уже думаем о смене оператора.
Что хорошего у провайдера
Все плюсы закончились в марте 2016
Что плохого
Никакой реакции на обращения, мы для них пустое место

17.05.2016 09:17
0
31 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Если вам надо "плохо",то вам к нему :)

Оценка:

Отзыв

Долгое время пользовалась их связью. Долгое время закрывала глаза она их косяки. Но посыле того, как Скайлинк перешел под крыло Теле2 стало совсем грустно. Рассмотрение заявки 72 час, при это не гнушаются списывать средства за не предоставленные услуги. Даже в раннем скайлинке такого не было. Вопросы решались оперативнее. Думала потестить месяц и затем принять решение о переходе в мтс, благо вышка теперь их рядом, но теперь даже ждать не буду, Побегу от них быстро и стремительно. Чего и всем желаю. На рынке есть что из чего выбрать. Всем хорошего дня.
Что хорошего у провайдера
только голосовая связь
Что плохого
их так много, что перечислять устанешь
самый главный - непредоставление заявленных услуг

26.04.2016 15:26
0
33 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Это ужас, а не провайдер

Оценка:

Отзыв

Провайдер работает хуже, чем на заре интернета. Ошибки зачисления средств, рассмотрение заявки - 72 часа, потом опять ждать чего-то. У скайлинка должен быть один логотип - Черепаха с Галопогосских островов.
Что хорошего у провайдера
Плюсов нет. Хотя есть - предоставление услуг на грани фола.
Что плохого
«Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться" Зато не хомят

23.04.2016 09:31
0
32 Комментировать
Принят, оценка засчитана

[Фигня] полная!!! Жуть. .проходите мимо этого оператора!!!

Оценка:

Отзыв

Мое сотрудничество со скайлинк началось с Сонета..на прямом номере уже лет 13!! никогда не было проблем со связью.. с сентября 2015 года.. началась [попа]!! в квартире нет связи вообще!! не ловит.. абонент не абонент.. при обращении в скайлинк говорят в течении 72!! часов рассмотрим вашу заявку.. потом сообщают что нет оказывается у меня и у них никаких проблем.. связь на высоте!! я попросила проверить, прослушать все мои звонки.. где на первом слове идет рассоединение.. подключила услугу кто звонил.. приходит смс когда выхожу на улицу.. в 8 утра звонили.. в 8 вечера пришло смс!! потом стали говорить что у меня глючит симка.. поменяли на новую.. потом говорят что новая была глюченная партия поменяли еще на другую..при этом скайлинк работает только с телефона поддерживающий СДМА телефон нокиа самсунг или любой другой не катит!! два телефона были куплены за месяц!!! эта фигня продолжается до сих пор 02/03/16!! .в итоге я выбрала билайн, всегда на связи..в туалете.. лифте.. в подвале связь на всю мощь телефона!! на скайлинк поставила голосовое сообщение о том что у меня сменился номер.. [фиг] там!!! заблокировали уроды!!! при моем обращении в эту контору отвечают..на данный момент наблюдается сбой..сбой у них!!! [неумные]!!! эта горе компания переименовывается в ТЕЛЕ2.. не советую с ними сотрудничать..
Что хорошего у провайдера
единственный был плюс..это прямой номер (495)
Что плохого
этот оператор не предоставляет пакет услуг по составленному договору.. обещают связь.. ее нет!!

03.03.2016 23:09
0
40 Комментировать
Принят, оценка засчитана

скрывают окончание лицензии и затрудняют перенос номера

Оценка:

Отзыв

Опубликованная на сайте SKYLINK лицензия на услуги мобильно связи до 14.02.2016, документов на ее продление в министерстве связи нет (сам сотрудник), при этом по истечении срока действия лицензии перенос с сохранением номера будет или затруднен или невозможен вообще, моему номеру со времен еще сети SONET более 10 лет и ТОГДА просто купить красивый номер было невозможно, мои выделяляся по Письму Минсвязи, то есть СОзнательно Подставляют Абонента, нет Никакого Уважения к Клиентам не говоря о каких то попытках удержать абонента, Все чего заслуживает этот SKYLINK - СДОХНУТЬ, таким операторам на рынке услуг мобильной связи делать нечего

Что хорошего у провайдера
не дают Инфы по перносу номера и саботируют пренос скрывая дату окончания лицензии 14 02.2014
Что плохого
в тесте отзыва

15.12.2015 11:40
0
32 Комментировать
Принят, оценка засчитана

В Москве постоянно не работает

Оценка:

Отзыв

В Москве Свиблово постоянно не работает. Раз в неделю на полдня и все. Туда звонишь- автоответчик-услуги абонентам временно приостановлены, на их сайте нет инф. Когда приостановлены, на сколько неизвестно. А деньги списываются. Такое ощущение, что скоро он , вообще, сдохнет.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

26.11.2015 05:53
0
36 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

На этом модеме около 2 лет,ни связи ничего не грузит, но плата 1000 руб. в мес. за что?????? [кошмар]!!!!!
Что хорошего у провайдера
все плохо
Что плохого
Скорость ниже

22.10.2015 01:14
0
63 Комментировать (1)

Ответ администратора

22.10.2015 14:03
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Нет связи вообще

Оценка:

Отзыв

Сегодня 04.07.2015г связь рухнула, входящие звонки вообще не принимаются, что происходит в поддержке не понимают.
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого

04.07.2015 12:11
0
63 Комментировать (1)

Ответ администратора

06.07.2015 16:56
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

пещерный интернет

Оценка:

Отзыв

На лето переехал на дачу и решил пользоваться модемом скайлинка, подтверждаю отписавшегося ниже отзыв, в Щёлковском районе п.Чкаловский скорость отвратительней некуда, почту проверить и то проблема.
Надо менять оператора в следущем месяце наверно, жаль потраченных времени и денег.
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
скорость никакая

01.06.2015 17:07
0
35 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис