С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Тел (Tel) в Москве
Проверить доступность Тел по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
6.7
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
6
обещанного ..... ждут ... надеются и платят (
Тип услуг:
домашний интернет
Печально что попробовав подключившись по акции 300руб за 100мб не думал что спустя полгода скорость упадет до 30-20мб ....
Отзыв засчитан
657439
Тел
29.04.2018
Юрий, спасибо за ваш отзыв! Вы обращались в нашу службу технической поддержки? Не ждите, а звоните и настаивайте на заявленной скорости! :) Ребята работают круглосуточно, 7 дней в неделю, без перерывов в вещании и выходных специально, чтобы решать подобного рода проблемы. Надеемся, проблема будет решена, интернет ускорится обратно и вы убедитесь в том, что акции в компании ТЕЛ - это круто, приятно и без "подводных камней" :)
72708
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
10
Надежный, стабильный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами тел на протяжении более 3 (трех) лет. За это время тел показал себя, в качестве компании, предоставляющей надежный, стабильный комплекс услуг. За все время пользования услугами был лишь один небольшой перерыв на выполнение технических работ. Который был быстро выполнен. Желаю команде тел успехов и удачи в их работе!
Отзыв засчитан
657419
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
10
Техподдержка
6
Монополисты
Тип услуг:
домашний интернет
В 21 веке 80 мега бит за 2200 в месяц это грабеж ... В службу поддержки не дозвонится ,отправляют оставить сообщение начальсву .
Отзыв не засчитан
657311
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72606
Тел
30.04.2018
Спасибо за ваш отзыв, нам очень важна обратная связь от клиентов. Пожалуйста, укажите ваш номер договора, будем решать вопрос с недозвоном до техподдержки. В любом случае, у нас есть еще почта support@tel.ru, если вы не дозвонились - можете отправить ваш номер договора и описание проблемы туда, вам обязательно перезвонят.
72719
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Москве
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
-
40
гб
2000
мин
500
SMS
1050
525
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
каналов
-
700
0
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
215
каналов
-
700
Р/мес
сравнить
9.3
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
6
Стабильный недорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
В отличие от ростелекома (онлайм) интернет всегда стабильный, в т.ч. И по скорости. Учитывая стоимость, по моему мнению, для москвы - оптимальный выбор.
Отзыв не засчитан
657086
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72106
Тел
30.04.2018
Олег, спасибо за ваш замечательный отзыв! :)
72720
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
10
Дорогой, [овощной] интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Тех.потдержка -0! Жду обратный звонок 3 сутки! Скорость вместо 100 едва ли набирает 8! Отвратительное качество интернета и обслуживания клиентов!
Отзыв не засчитан
657012
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72092
Тел
06.04.2018
Иван, спасибо за ваш отзыв. Вы не могли бы написать ваш номер договора, чтобы мы могли взять ситуацию на особый контроль? Очень не здорово, когда обратной связи нет, а качество услуг хромает. И мы стараемся таких ситуаций не допускать. Спасибо за ваше терпение, ждем номер договора, чтобы решить проблему.
72131
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Надежный беспроблемный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Я рад, что пользуюсь услугами данного провайдера. Его работа мне нравится-- надежный беспроблемный интернет.и самое главное нет бесконечных навязчивых телефонных звонков с предложением дополнительных услуг.по моему сервис должен быть таким, чтобы о нем забыли и вспоминали лишь когда заканчиваются деньги на счете за услуги.
Отзыв засчитан
656964
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.04.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
72024
Тел
30.04.2018
Спасибо за ваш замечательный отзыв! :) Именно к такому сервису мы и стремимся, да.
72717
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
6
внимательное и уважительное отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Заранее предупреждают о профилактических работах...в случае аварийных работ сообщают всю интересующую информацию и планируемое время устранения повреждений
Отзыв не засчитан
656955
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72022
Тел
30.04.2018
Спасибо за ваш отзыв, Ольга! :)
72716
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Три года вместе с TEL
Тип услуг:
домашний интернет
С момента подключения к tel прошло три года. Выбирал между tel и мгтс. Дом- новостройка. На этапе подключения проблем не было- монтажники быстро и качественно сделали свою работу. Выбрал тариф с 60 мбит/сек. Заявленную скорость держит. За период использования проблемы со связью были несколько раз. В основном по причинам, не зависящих от провайдера- то фура кабель оборвет, то мощным ливнем подтопит оборудование. В целом провайдером вполне удовлетворен. Из минусов- цена тарифов выше среднего.
Отзыв засчитан
656920
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.04.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
72004
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
10
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Перебои бывают у всех, но тут очень редко, если что - компенсируют затраты за неработающий интернет. Скорость стабильная, техподдержка нормальная. Есть статические ip. Тарифы тоже не плохие) оборудование - мое.
Отзыв засчитан
656913
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.04.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
72005
Тел
30.04.2018
Спасибо за ваш отзыв!
72718
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
6
Забота
10
Ужасный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет.. Пользуюсь потому что других вариантов нет(( в последнее время вобще еле работает!! Надеюсь компания увидит и что то сделает, никому не советую!
Отзыв не засчитан
656876
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71971
Тел
06.04.2018
Евгений, мы все увидели, пожалуйста, укажите ваш номер договора, постараемся исправить ситуацию. Мы очень любим наших клиентов и нам грустно, когда им некомфортно с нами. Итак, ждем номер договора - будем решать проблему.
72135
Ваш комментарий
Мобильная связь