С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы о провайдере Тел (Tel) в Москве

Проверить доступность Тел по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Скорость интернета просто отвратительна
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользовался услугами тел полтора года, но в последнее время интернет стал тормозить так сильно, что мобильный интернет 3g оказывается на порядок быстрее. Решил закончить с экспериментами и перейти к мгтс. Попробую теперь качество их интернета. P.s. Только проверил скорость: входящий - 5 мегабит, исходящий - 7 мегабит.
      Отзыв засчитан
      668658
      reviewReplySmile
      Тел
      28.01.2019
      Алексей, спасибо за ваш отзыв!
      Очень жаль, что вы нас покинули. 
      Если вдруг МГТС вам по каким-то причинам не подойдет - возвращайтесь, мы исправимся (и дадим вам скидку)
      78774
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Постоянные сбои домашнего интернета
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Постоянные сбои интернета,все оплачено и все подключено,но интернет все равно не работает,так уже 3 день,с роутером все нормально,с кабелем тоже,по каким причинам такие частые сбои мне не понятно или решили такой подарок на нг сделать
      Отзыв засчитан
      668549
      reviewReplySmile
      Тел
      28.01.2019
      Константин, спасибо за ваш отзыв!
      А вы обращались в службу тех.поддержки? 
      Сейчас все работает?
      78773
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Техподдержка
      2
      Относительно дорогой и некачественный Интернет
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Часто возникают существенные задержки при загрузке страниц. Частые отключения услуг и перебои в работе. Сообщается, что проводятся улучшения в сети и на объекте, однако результат для пользователя совершенно не заметен. Стоимость услуг высока для данного качества. На момент отделки квартир, выбора провайдера не было, а на данный момент такая возможность есть, но потребуются отделочные работы при вводе, которые совершенно не хочется производить. Поэтому приходится пользоваться тем что есть.
      Отзыв засчитан
      668521
      reviewReplySmile
      Тел
      28.01.2019
      Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.
      Вы обращались в службу технической поддержки?
      Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора или ваш номер телефона для выяснения причин сбоев связи.
      
      78772
      Ваш комментарий
      Недавно подключенные тарифы в Москве
      Цена: от 450
      2244
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      билайн
      Рейтинг: 6 место
      Для дома 100
      100
      Мбит/c
      -
      -
      500
      Р/мес
      Ростелеком
      Рейтинг: 1 место
      Технологии доступа. Хит сезона М
      (Богородское, Ивановское, Внуково, Каменка, Лужки)
      100
      Мбит/c
      -
      -
      450
      315
      Р/мес
      Ростелеком
      Рейтинг: 1 место
      Технологии доступа 300
      300
      Мбит/c
      -
      -
      600
      Р/мес
      билайн
      Рейтинг: 6 место
      Дракон
      500
      Мбит/c
      200
      каналов
      35
      гб
      700
      мин
      -
      SMS
      850
      425
      Р/мес
      #ДляДома Всё
      300
      Мбит/c
      180
      каналов
      -
      550
      275
      Р/мес
      reviewType
      5
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Качество wi-fi
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Отвратительное качество wi-fi, в последнее время часто нет сигнала, перезагрузка роутера не помогает
      Отзыв засчитан
      668166
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      20.12.2018
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      78122
      reviewReplySmile
      Тел
      28.01.2019
      Жанна, добрый день!
      Вы звонили в службу технической поддержки? Все починилось или у вас до сих пор проблемы с интернетом?
      Вы можете оставить ваш номер договора, с вами свяжутся наши менеджеры и, при необходимости, инженеры, и вместе мы решим проблему.
      78771
      Ваш комментарий
      reviewType
      8.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Забота
      2
      3 месяца полет нормальный
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Оставил заявку на сайте, отзвонились быстро. Монтажник управился минут за 40 (искал кабель в подъезде). В целом качеством предоставляемых услуг доволен. За 2 месяца разрывов соединения не наблюдал.
      Отзыв засчитан
      667771
      reviewReplySmile
      Тел
      28.01.2019
      Борис, спасибо за ваш отзыв!
      
      78770
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Быстрый и качественный интернет за свои деньги
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Самый главный плюс - стабильная связь. Качественная служба поддержки, реагируют быстро, проблемы помогают решить даже не опытным пользователям. Соотношение цена/качество - оптимально
      Отзыв засчитан
      666700
      reviewReplySmile
      Тел
      21.11.2018
      Спасибо за ваш замечаТЕЛьный отзыв! 
      Надеемся, что и дальше все будет также стабильно хорошо :)
      77463
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.5
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      нет интернета
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернета вообще нет, пользуюсь от телефона, нет времени заняться ………………………………………………………………………………………….
      Отзыв засчитан
      666597
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      18.11.2018
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      77398
      reviewReplySmile
      Тел
      19.11.2018
      Лариса, спасибо з ваш отзыв!
      Вы звонили в тех.поддержку?
      Напишите, пожалуйста, ваш номер договора или укажите контакт, чтобы мы могли решить вашу проблему с качеством предоставляемых услуг.
      Спасибо.
      77417
      Ваш комментарий
      reviewType
      3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Забота
      2
      Медленно нестабильно тарифы завышены в 10-ки раз
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      С тел почти 10 лет: никакого сервиса, заботы о клиенте! Поменяли скорость с 1 до 5мбит после того, как случайно узнала что скорости 1 уже позапозапозапрошлый век. Самостоятельно тел ко мне с таким предложением не вышел. Прошло еще 5 лет - ситуация та же: 300р за 5мбит (пять!), при том, что мгтс за 450р предлагает 100 (в 20 раз больше, карл!) и это минимальная скорость. В итоге, за 300р предложили мне установить 50мбит, хотя по факту (измеряла через яндекс) идет 10-16 мбит ( измеряла несколько ра...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      666275
      reviewReplySmile
      Тел
      19.11.2018
      Оксана, спасибо за ваш отзыв!
      Дело в том, что редко какой провайдер связи отслеживает абонентов, пользующихся старыми тарифами с предложением сменить тарифы на новые.
      Обычно сами абоненты следят за своим тарифом и подбирают себе подходящий. Надеемся на ваше понимание :)
      Давайте поступим следующим образом: укажите, пожалуйста, ваш ID, чтобы мы могли предложить вам какие-то индивидуальные условия в честь нашего 10-летнего сотрудничества и проявить нашу заботу таким образом :) 
      
      77422
      Ваш комментарий
      reviewType
      0
      Общая оценка
      Хороший интернет, но бывают тормоза
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Добрый день! Спасибо за достойный интернет при низкой цене, но бывают тормоза, пару раз в день точно не грузятся страницы. По минут 5 задержка идет, на телефоне приходится отключаться от вайфая на сеть, а ноутбук стоит и ждет. И это не от сайта зависит, хоть какой открывай, все стоит на стадии его открытия. Адрес ходынский бульвар 2, жк лайнер. Буду очень рад, если вы прочтете и что-то с этим сделаете. Спасибо!
      Отзыв засчитан
      666087
      reviewReplySmile
      Тел
      19.11.2018
      Алексей, спасибо за ваш отзыв!
      Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы могли разобраться в ситуации вместе с вами. Спасибо!
      
      77418
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      В последнее время ужас
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Последние полгода качество интернета отвратительное.ищу другого провайдера,но пока у всех тестовое подключение
      Отзыв не засчитан
      665723
      reviewReplySmile
      Илья Свириденко
      31.10.2018
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      77008
      reviewReplySmile
      Тел
      19.11.2018
      Иван, добрый день!
      А вы звонили в нашу службу технической поддержки?
      Пожалуйста, напишите ваш номер договора, мы попробуем исправить ваше мнение о нашей работе и выяснить, что не так с качеством интернета и как это исправить. 
      Спасибо!
      
      77419
      Ваш комментарий