С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Тел (Tel) в Москве
Проверить доступность Тел по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Просто ИНТЕРНЕТ-недорого и качественно
Тип услуг:
домашний интернет
Один раз настроил и забыл. Стабильное качество, стабильная скорость, эконом цена. Прежде были разные провайдеры, в том числе и клиентоориентированные, но тел гораздо их лучше. Со службой поддержки нет необходимости общаться, все работает как должно. Спасибо! Рекомендую.
Отзыв засчитан
665718
Тел
19.11.2018
Вам спасибо за ваш отзыв!)
77420
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Услуги
Тип услуг:
домашний интернет
Нам очень нравится ваша услуга блокировки интернет. Мы часто путешествуем, поэтому во время нашего отсутствия используем данную услугу. Это очень удобно, так как неиспользованные денежные средства сохраняются и переносятся на следующий активный период.спасибо!!!
Отзыв не засчитан
665547
Илья Свириденко
29.10.2018
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
76937
Тел
19.11.2018
Вам спасибо з ваш отзыв! :)
77421
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
Было хорошо, а стало отвратительно.
Тип услуг:
домашний интернет
Настройка и подключение было быстрым и удобным , пользуюсь уже больше года . Проблем не было пока не случилось что - то с провайдером или серверами. Начались потери пакетов , просадки в кадрах , заявленная скорость уже не вызывает уверенности , что есть , хотя на цифрах показывает, хоть и с отставанием в 10-20 мбс. При звонке в тех поддержу ответа или совета не получил , а только намек мол сам виноват ищи проблему в интернете. Подожду еще месяц , два и если все так и останется перехожу на другог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
665082
Тел
19.11.2018
Иван, спасибо за ваш отзыв! Подскажите, а сейчас все стало лучше? Или качество связи осталось без изменений? Вы не могли бы указать ваш контакт или номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами лично и обсудить ситуацию с качеством предоставляемых услуг?
77416
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Москве
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
каналов
-
700
0
Р/мес
сравнить
7
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
TEL
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь более 5-ти лет всё вообщем то не плохо, но иногда скорость не соответствует тарифному плану.
Отзыв не засчитан
664904
Илья Свириденко
12.10.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
76602
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший, стабильный интернет. Отличный персональный менеджер. Техподдержка на уровне договор на оказание услуг 049437
Отзыв засчитан
664326
Тел
03.10.2018
Спасибо за ваш отзыв! Надеемся, дальше будет все также хорошо, стабильно и на уровне :) Спасибо, что выбрали ТЕЛ!
76381
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
Нам нравится TEL
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет отличный: нравится личный кабинет и круглосуточная поддержка. Нет в мо красногорский район. Жаль. ♥
Отзыв не засчитан
664112
Илья Свириденко
27.09.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
76221
Тел
03.10.2018
Жанна, спасибо за ваш отзыв, нам приятно! А расскажите, по какому адресу в МО нас нет, может, ситуация уже изменилась? :)
76380
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
TEL надёжный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Я считаю tel надёжным и стабильным провайлером. Главное в провайдере - нет необходимости звонить в техподдержку и выяснять какие-либо вопросы: значит всё в порядке, всё работает. Желаю всем сотрудниками tel здоровья, удачи и успеха в их нелёгком труде!
Отзыв засчитан
664048
Тел
03.10.2018
Игорь, спасибо за ваш отзыв! И мы вам желаем стабильной связи с миром и добра :)
76379
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Тел- худший провайдер, которым доводилось пользоваться, мало того, что он установил монополию в моем доме( провести другого провайдера просто физически невозможно), в силу чего цены далеко не соответствуют качеству интернета, все мои знакомые за скорости, выше моих платят гораздо меньше! Ладно, с этим я мог бы смириться, я не скряга, однако даже такую вещь, как стабильное подключение, тел обеспечить не может!!! Стабильность проваляется только в еженедельных(минимум) отключениях, когда по часу не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
664040
Тел
03.10.2018
Дмитрий, спасибо за ваш отзыв и приносим свои искренние извинения за проблемы со связью. Могу ли я узнать ваш номер договора, чтобы поставить ваш вопрос на контроль и как-то пообщаться с вами лично по вопросу выезда и исправления ситуации. Спасибо за ваше терпение.
76378
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
Отвратительное отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Компания полный отстой! Наплевательское отношение к клиентам! Ставили мне домофон ! Они монополисты в нашем доме не подключить другое оборудование! По телефону одна цена на оборудование и установку(явно дороже чем у других) 22000 р !приехали монтажники и цена выросла еще на 1000 р за какие то надуманные работы при том что и проводка у меня была выведена и отверстие в стене просверлено ну да ладно я не жмот не стал спорить. Провода соединяют на скрутках!!!!! Охренеть это в наше время! Дальше у ни...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
663880
Тел
24.09.2018
Эрнест, спасибо за ваш отзыв. Вы не могли бы написать ваш номер договора? Посмотрим историю ваших обращений, выясним, кто занимался вашей заявкой и постараемся максимально быстро исправить ситуацию. Приносим извинения за вынужденные неудобства и надеемся, что после исправления всех неполадок вы измените свое мнение о работе нашей компании. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
76109
Эрнест Саркисов
28.09.2018
Ну и что изменилось? Приезжали в понедельник двое ваших "специалистов" провозились час затем позвонили мне в дверь и сказали----там реле перегорело!!!!! мы этим не занимаемся!!!! это другая бригада делает?!!!! Сегодня пятница!!!! Весь подъезд без домофона!!! И где другая бригада??????? Вы ни на что ни годная компания!! Повторяю все кто может избегайте эту кантору !!!!!!!!
76272
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.10.2018
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
76387
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
хороший недорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет хороший, нареканий нет, технические работы редки и в рабочее время или ночью, на мое пользование не влияет. Скорость хорошая
Отзыв не засчитан
663370
Илья Свириденко
13.09.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
75765
Тел
24.09.2018
Спасибо за ваш отзыв и выбор компании ТЕЛ в качестве личного провайдера связи. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!)
76110
Ваш комментарий
Мобильная связь