Провайдеры домашнего интернета на ул Миклухо-Маклая, Коньково

Алмател

Отличная компания, пользуюсь 9 лет, цены хорошие по сравнению с другими провайдерами, сбоев в работе интернета не было. Буду рекомендовать знакомым. Спасибо всем работникам!!!

билайн

Я абсолютно доволен сервисом – все функции работают отлично, никаких проблем или задержек. Этот опыт использования оставил только положительные впечатления.

Ростелеком

Добрый день! 4 день нет доступа в интернет. Обращались в тех поддержку, сказали, что вернут доступ в течение суток, но ничего не произошло. Уже 4 день обещают починить, но так ничего и не починили. Полный беспорядок, за что платим услуги, если не можем ими даже воспользоваться уже 4 день.

МегаФон

Купил сим карту пополнил баланс подключил тариф теплый прием. Все казалось как обычно. Дали 35гб интернета и 700 минут звонок по всей россии. Когда хотел звонить мне говорит что недостаточно средств. Обращался в поддержку они говорят посетить наш офис. А если хотите звонить то пополните баланс.. Я не знаю почему пополнить баланс если я подключил пакет звонков. Эта компания не гарантирует свои пакеты. Скоро буду ломать сим карту и в мусор. Не рекомендую!

Ростелеком

Добрый день! С 09.10.2022 г. У меня начались проблемы с моим л/с №4220675. Я являюсь владельцем договора – и. Дмитрий эдуардович. Подключение по адресу: г. Москва, ул. Миклухо-маклая, д. 51, корп. 2. Итак, по порядку: утром, зайдя в приложение, я обнаружил, что без моего ведома был изменён тарифный план на «игровой». Никаких заявок на эту тему я не оставлял: ни по телефону, ни в чате. Более того, в моём личном кабинете кто-то изменил адрес электронной почты на несуществующий. У меня такого никогда не было и нет. Позвонив в службу поддержки по номеру: номер телефона скрыт модератором, была составлена претензионная заявка, с требованием вернуть мой прежний тарифный план, а также предоставить мне ответ с расследованием по этой ситуации, кто именно залез в карточку моего профиля и произвёл смену тарифного плана. Ведь, наверняка, у такой огромной компании как «ростелеком» есть служба безопасности. Но сегодня уже 26.10.2022 г. И ответа я так и не получил. Вы хотя бы осознаёте, что это называется кибер преступлением и за это предусмотрена уголовная ответственность? Я всё же рассчитываю на вашу адекватность, и кто-то из сотрудников компании мне перезвонит и предоставит ответ. Продолжаем дальше: только лишь 15.10.2022 мне перезвонили из отдела по работе с клиентами и сообщили, что действительно произошла какая-то ошибка и предложили вернуть прежний тариф обратно. Я попросил специалиста, чтобы добавили ещё услугу телевидения, но она сказала, что это будет возможно только на следующий день. На следующий день она перезвонила, я подтвердил своё намерение на смену тарифного плана с услугой интернет + тв «2 в 1 ультра 500 3.0 (интернет)». Тариф изменили. Вроде бы и всё, можно спокойно выдохнуть, и даже забыть о своём требовании выяснить кто же является злодеем, который изменил мне тарифный план, адрес электронной почты в личном кабинете, но нет! Дмитрий, у вас же столько денег на счету! Надо бы еще денег взять. Начались списания за какую-то доселе неведомую мне услугу под названием «мир танков. Мир кораблей», по 450 рублей, между прочим, за каждый раз. Я в игры не играю, и ведать не ведаю, что это за услуга такая. Она мне не нужна! Я её не подключал! Снова начались звонки с моей стороны в службу поддержки. Услугу отключают, перерасчёт сделают, но она, прям как липучка, ну никак не хочет исчезать из поля зрения и снова подключается. Просто чудо! И самое интересное что перерасчёт ещё делают некорректный, то есть не на возврат полной стоимости за услугу. Когда я звонил крайний раз, я уже сам предположил, что может быть произошла какая-то техническая ошибка при смене тарифа с «игровой» на «2 в 1 ультра 500 3.0 (интернет)» и она (эта услуга) имеет отношение именно к тарифу «игровой». Просил, чуть ли не умолял разобраться специалистов, но она по-прежнему продолжает навязываться мне системой. Складывается ощущение, что сотрудникам «ростелеком» просто откровенно всё равно на своих абонентов. Товарищи, я пользуюсь вашими услугами с 2015 года и ни разу не возникало нареканий к качеству. Были пару раз поломки, но это по независящим от оператора причинам. Где-то кабель повредили, где-то внутри домовое оборудование вышло из строя. За столько лет пользования это просто капля в море. В связи с вышеизложенным я требую в кратчайшие сроки (никак не по вашему регламенту в 10 дней) разобраться в ситуации, рассмотреть мою претензию, отключить все дополнительные платные и безоплатные услуги полностью, вернуть мне все денежные средства в размере списанной платы за услугу, которую я не подключал. А также предоставить мне ответ кто из сотрудников наглым образом изменил мне тарифный план, с чего, собственно, всё и началось. В противном случае я оставляю за собой право обратиться с жалобами в роспотребназдор, роскомнадзор и прокуратуру. Все скриншоты прилагаю для ознакомления. Также можете прослушать все мои звонки и общение с операторами компании. Ведь они все записываются. Аналогичные письма уже направлены по всем возможным адресам рт, а также в поддержку в вк. Дальше сами знаете куда будут направлены, если не решите вопрос.

Алмател

Компания 2kom/almatel отличная, пользуюсь ихними услугами лет 10 точно. Низкая стоимость тарифов, стабильный интернет, отличная поддержка и, к этому всему, скидки и бонусы! Очень советую данного провайдера!

НетБайНет

Интернет достаточно хороший, если бывают какие-то проседания, то не часто и не критично. Сотрудники компанию работу выполняют качественно и профессионально.

Ростелеком

Ещё раз здравствуйте, эпопея моя продолжается, связался я наконец в контакте с ростолекомом, и теперь чтобы вернуть деньги они требуют ещё дополнительные документы, те которые были нужны службе поддержки уже не достаточно, получается все усилия прилагают только чтобы не вернуть деньги, это просто кошмар, какие бессовестные люди.

Ростелеком

Добрый день, сейчас созрел у меня ещё один отзыв о компании ростелеком, какую же не правду они пишут, и пытаются обмануть на этом сайте общественное мнение, сегодня я отправил уже четвёртое совещание в службу поддержки и два сообщения на их страницы в контакте, это официальная страница ростелеком и страница контакт центра, их даже никто не читает, зачем говорить не правду?

Ростелеком

Добрый день, хочу написать ещё один отзыв.вчера после опубликования моего негативного отзыва о работе ростелеком, провайдер на этом сайте сразу мне ответил, предложил помощь в возврате средств, и посоветовал связаться с ним в любой соц сети, на этом вся порядочность ростелекома закончилась, я по их совету попытался связаться с ними в контакте и в инстаграм, даже отправил им скрин их предложения, и в ответ полное игнорирование, ростелеком ведёт себя крайне непорядочно. Обманывает клиентов, и пытается не возвращать деньги.

Ростелеком

Добрый день, пользовался услугами этой компании по тому что не внимательно прочитал подписываемый договор, а в нем было указано что если я в льготный период т к 2 года отказываюсь от услуг, то там идут бешенные штрафы, вот таким обманным путём меня заманили в ростелеком, сам интернет не очень, проблемы всегда были с деньгами на счёте, куда-то вечно пропадали или снимались сверх тарифа, всегда нужно было следить, ремонт неисправностей у них на очень плохом уровне, и вот наконец я расстался с этой компанией из-за того что они почти неделю не могли отремонтировать подачу интернета, но и тут не так всё просто, деньги оставшиеся на счету не могу вернуть, каждый день у них новый регламент возврата средств. Итог - это наихудший интернет провайдер в моей жизни, не советую связываться.

Алмател

Услуги предоставляемые провайдером устраивают полностью. Иногда провалы со скоростью, но думаю это проблемы моего роутера.спасибо.

Ростелеком

Л/с 6448373 абсолютно не соблюдается конфиденциальность персональных данных. Операторы-консультанты, а также монтажники, могут обсуждать (потребовав лишь адрес и имя, с кем заключён договор) с третьими лицами все нюансы по договору, а также предоставляют возможность подключить/отключить всё, что потребуют третьи лица, а также передавать конфиденциальный разговор с владельцем лицевого счета третьим лицам. Абсолютно безнравственное и безответственное отношение к персональным данным. С связи с этим, принимаю решение отказаться от дальнейших услуг навсегда.

2КОМ

Пишу гневный отзыв (ради него даже зарегистрировался) т.к терпеть уже нет сил! Постоянно возникают какие-то проблемы с интернетом: то авария у них, то ещё что-то...апофеозом стала сегодняшняя очередная авария на устранение, по словам оператора, которой у них должно было уйти час...естественно ничего произошло. И это в пред.выходной день, когда в планах было и лигу чемпионов посмотреть, и по работе множество вещей сделать, но все пошло прахом!!! Как деньги списывать - так сразу, а как качественно предоставлять услуги - нет! Как появится время - мигом сменю оператора. P.s по словам диспетчера ориентировочно авария должна будет устранена завтра в обед, т.е пол праздничного (выходного) дня без интернета! Ненавижу!

МГТС

Никаких проблем и нарекании не возникало по поводу работы интернета и оборудования. Звонили раз в тех. Поддержку, дозвонились быстро.

билайн

Интернет работает хорошо , монтажники сделали все отлично, в техподдержку звонила, помогли. Провайдером довольна .

2КОМ

Худший провайдер из тех, с кем я сталкивалась. Заявленная скорость 100 мбит/с не позволяет даже смотреть видео с низким качеством, не говоря о большем. Постоянно приходится использовать мобильный интернет. Аварии устраняют по несколько дней, никакой информации получить невозможно, ожидаемое время решения бесконечно сдвигается. Ужасное качество оказания услуг. Жду-не дождусь момента, когда смогу перейти на кого-то другого.

МГТС

В декабре прошлого года подлючили услуги данной компании все быстро и аккуратно сделали работает хорошо нареканий нет.

МГТС

Пользовалась где то 3 месяца.потом просто переехали. Ставила просто интернет без тв,100 мбит за 390 руб по эксклюиву от москвыонлайн.интернет рабоал всегда стабильно, скорости хватало, роутер не перезагружала ни разу. В техпод не звонила ни разу. Тариф мне не повышали. Мастера быстро и вовремя подключили.

билайн

Нет нареканий, за год с лишним не припомним случая когда бы инет привлекал к себе лишнее внимание.

МГТС

По вечерам скорость падает. Были небольшие проблемы с подключением, но монтажник молодец, постарался, все сделал.

2КОМ

За год разок может была проблема решилась одним звонком в тех поддержку, у компании в целом изъянов нет , качество на высоте , монтаж , поддержка отлично , единственное не звонят не предлагают тарифов получше , самому приходиться мониторить , ну эт так к слову , кому то надо кому то нет , не назойливые совсем=)

2КОМ

Нареканий по качеству интернета нет. Всем доволен

2КОМ

Работает прекрасно, за это время не замечено проблем. Ну и самое главное все быстро сделали подключили , и без заморочек.

Энлайн

Пропал инет в пятницу 24.11 в 14 часов, вечером в 19 позвонил, тех служба удивилась, сказали, починят в субботу, т.е. Сегодня 25.11, звоню после 15 сегодня, никто не берет трубку, через полчаса мне звонят, мол, звонили, чё надо, говорю, хотел поинтересоваться, как дела у восстановителей доступа в инет, мы вам перезвоним, как узнаем, прошло пару часов, звонят, сегодня не будут чинить, завтра, говорят, то есть в воскресенье 26 ноября 2017. Заказал подлючение у другого провайдера, так как терпение закончилось, косяк не первый, ежедневно в течение года пропадал инет, как будто перегружается оборудование раз в несколько часов. Господа, 21 век, давно все оборудование, не ламповое, умеет сообщать, что сломалось, не знать, что у вас на линии проблемы - верх некомпетентности. Обращался за устранением проблем несколько раз, все равно работает все через одно место, спасибо, что потратили мои выходные, все запланированые дела коту под хвост.

Онлайм

Скорость ниже заявленной. Меняли оборудование один раз.

Онлайм

В начале 2017 подключили провайдера онлайм, все работает без нареканий, интернет функционирует, телевизор показывает.

МГТС

Куда только не писала, часы общения и писанины уже наверное суммарно вылились в сутки, меняли роутеры,, настраивали удаленно и на месте, врали неоднократно, навязывали более высокую скорость потом сами же говорили, что с такой скоростью роутер не совместим, предупреждали , что если в квартире есть еще роутер он сбивает сигнал, при этом сами де впаяли еще свой один и теперь вместо того чтобы смотреть иои читать что-то мы входим в настройки и скачем с одного канала на другой, и так раз 10-15 в день. Осенью был вообще треш, сказали мегакрутой роутер появился поставим и все ок, да, действительно интернет летал, месяца даде два, потом обрыв на обрыве и тут оказывается что тот супер новый роутер ни капли не крутой и с моей скоростью никак и вообще старье старое, а вот завтра вам сделают супер роутер, коих поставили два и сало хуже чем с тем старым, с которым ничего никак, но два месяца было как-то и очень даде быстро. Чудеса чудесные. После ухода мастера перестал работать комп который локально, через чай фай, готовы придти, но мне уже жалко времени, каждый день по 2-3 часа висела на техподдержке, что то та в планшете вместе настраивали-толку ноль. Думаю на днях свалить эту гору проводов и коробочек и заодно отключить городской, навсегда, за несколько лет одни косяки и проблемы.никому не советую. Очень хорошая техподдержка, стало проще дозвониться. Вежливо. Скорость ниже заявленной, вранье.

МГТС

Невозможно пользоваться деньги на ветер,походу будем судиться за возврат денег,это фу не стоит и рубля.у нас 2ноута и компьютер в квартире,ни на одном устройстве он не работает нормально,все находятся в разных комнатах, это просто жесть как надоело, особенно когда нужно быстро ответить,а тут интернет вырубается без конца. Нет скорость никакая, в техподдержку не дозвониться, разрывы каждые 10-15ммн.интернет бывает отсутствует до пол часа,часа,один день практически все время не было

МГТС

Это писец. Со 2 декабря ставят уже 3-й роутер. Все ищут причины провалов в интернете. Ловил причину сам: кинул время ну к роутеру, наблюдал. С понедельника как-то жил. Вроде провалов нет. Чтобы убрать провода потратился на отдельную ветку от счетчика. Сделал это в 18.00 17.02. 20.40 - первый вылет. Слетает и телефон и инет. Тех поддержка не может сказать причину слета. 22.40 - второй вылет. Звонок в тех поддержку. Ожидание 9 минут и сброс. Повторный набор. Выясняю - идет конфликт между новочеремушинской 25 и оборудованием. Но в чем он - не ясно. Еще раз: лоса нет. Потери питания нет. Скорее всего идет некорректный сигнал от станции на роутер.

МГТС

Оставлял заявку на подключение интернета на сайте 01.02.2017. Два раза позвонили, уточнили адрес подключения, потом сказали что позже перезвонят. Пока тишина. Пока не знаю низкая скорость еще на этапе подключения интернета

МГТС

Потух интернет, на сайт провайдера зайти невозможно даже через других провайдеров(пользуюсь еще и билайн, про них отдельно....), номера горячей линии указанные в договоре и загугленные, не отвечают/сбрасываются/шлют к чертям... Что примечательно тв и домашний тел. Работают. И еще, если вы отважный человек и решились подключиться к этим ..... Не вздумайте покупать у них оборудование, оно даётся в пользование и при расторжении договора возвращается компании, вам могут постараться втюхать это барахло за несколько тысяч рублей... Обходите этих ... Стороной. Миру - мир! Стабильно сосут бабло с мобильного подключиться к wi-fi проблематично

МГТС

Мое общение с мгтс начинается отлично, но постоянно скатывается в негатив. В целом, по домашнему телефону вопросов никогда не было. Он работает и работает всегда. Но и с ним были проблемы. Квартира записана на отца, а телефон нужен мне, т.к. Я в ней живу, ему пришлось приезжать лично из другого города, чтобы провели телефон. Любое действие сопровождалось невероятными трудностями, хотя телефон записан на меня. Но сейчас не об этом. Интернет... Решил я тут узнать про тарифы, почитать отзывы и, конечно же, позвонил, чтобы специалисты рассказали. Всё рассказали (не очень внятно, но всё же). Менеджер никак не мог ответить, мтс-тв входит в 99 рублей цифрового телевидения или нет. Подключать я его не просил, попросил перезвонить мне через пару недель. Какое же было моё удивление, что тариф мне уже подключили!! Это при условии, что установленное у меня оборудование не поддерживает заявленные скорости тарифа. Порт у роутера 100мбит, а интернет 200мбит. Надёжность работы стационарного телефона (по крайней мере до смены на оптику), теперь же для бесперебойности работы нужен как минимум бесперебойник (поставил, что поделать). Кстати, не уверен, что такой есть у оборудования в подъезде/в доме. К счастью, в нашем районе нет проблем с электричеством. - древнее как мамонт телевидение (приставка и доп. Пульт), я уже несколько лет за 90р/мес. Пользуюсь приложением для смарт-тв от своего местного провайдера - при условии, что мтс-тв вроде как имеет приложение и тарифы единые, получая тариф со скидкой доступ к мтс-тв у меня не появляется (по крайней мере так менеджер говорит) - услуги подключают сразу, даже если просто поинтересоваться ими - отсутствует ибп для обеспечения бесперебойной работы домашнего телефона

МГТС

Инет пастаяна виснет,показали себя сначала а потом все упала до минимума,хотя скорость у меня 150 мб выдает 25 плюсов нету полный бред

МГТС

Установили оборудование с тарифом 30 мбит. Раздача по wi-fi. Расстояние до роутера 4-5 метров. Скорость ниже заданной в 3-4 раза. Бывает так, что инет тормозит до столбняка. Для того, чтобы работал домашний телефон, роутер должен быть постоянно подключён к сети 220 вольт, что не есть хорошо! Плюс ко всему домашний телефон перестал работать в режиме автодозвона. Довольствоваться пока нечем. Пока не вижу. Скорость в несколько раз ниже заявленной, в техподдержке как роботы предлагают подключиться кабелем. Я работаю с беспроводной связью! Не нужен мне кабель!

МГТС

По отзывам вижу, что не у всех все хорошо складывается с этим провайдером, но могу сказать, что иметь дома мгтс как резервный канал стоит. Крупная монополия, в случае чрезвычайных ситуаций они явно более надёжный выбор, чем сотни мелких провайдеров. Держу их на всякий случай уже полгода (на минималке), сам сижу на инете от другой компании. За это время подключался пару раз, раздавать сигнал через 3g в экстренных ситауциях накладно (про видео можно забыть), и резерв позволяет продолжить работу с минимальным дискомфортом. Крупный провайдер