Провайдеры домашнего интернета на ул Братиславской, Марьино

Марьино.нет

Прекрасный локальный провайдер. Пользовалась недолго, так как, к сожалению, пришлось переехать в другой район москвы. Большой выбор тарифов и оборудования. Скорость для игр на моем тарифе была даже большая, чем мне была необходима, тариф вроде был всего на 650мб/с, точно не помню. Ни разу за это время не было перебоев в работе. Все сотрудники марьино.нет приветливые, менеджеры, монтажники, поддержка. Доп. Услуги не навязывают от слова совсем, спам-звонки тоже не практикуют. В общем, если вы в марьино, то выбор очевиден. А я просто переехала снова, подключаю интернет, и опечалена, что марьино.нет только в марьино, а нет в медведково, например. Решила вспомнить добрым словом. Провайдеру спасибо за работу!

Севен Скай

К сожалению с 01.06.2023 компания оставляет пользователей без почтового ящика name@iskratelecom.ru.техподдержка предлагает просто перейти на любой другой публичный адрес. Хорошо что предупредили заранее, есть время поправить профили привязанных к почте аккаунтов, сообщить клиентам обо всех изменениях.

2КОМ

Очень плохо работает последний месяц, невозможно загрузить ютуб, да и яндекс с гуглом нужно ждать. Как буд то вернулись в 90-е годы.

Акадо

Подключил акадо и в первый же день начались перебои с интернетом. Сначала просто сеть отваливалась до того что роутер показывал что связь пропала, теперь же вылетает каждые несколько минут на секунд 7-8 иногда больше. Работать из дома не возможно, смотреть что либо не возможно. Сеть не только вылетает но ещё и проседает по ощущениям это не заявленные 100мбит а 50 максимум. Не рекомендую!!!!

МГТС

На прошлой неделе обратился по поводу самопроизвольного включения и перезагрузки тв приставки. Очень удобно было общаться с оператором в чате, намного лучше, чем по телефону. Во всём разобрались и оформили заявку. Мастер приехал быстро в согласованное время и заменил приставку. Отличный сервис.

Алмател

Я в провайдерах не специалист, опыта было не много, но этот меня пока что устраивает. Все на хорошем уровне, скорость почти заявленная, в районе погрешности и тд. Бывают отключают, раз в пару недель или даже в месяц, на какое-то небольшое время, но не критично. Оператор быстро отвечает. Монтажник также быстро устранил проблему, которая у меня была с проводом. Вообщем пока что советую, если что допишу в дальнейшем.

Хоум Нет Телеком

Hnt - это высокая скорость, стабильное соединение, работа без перебоев, немедленная квалифицированная профессиональная помощь и очень вежливые сотрудники. Наша семья пользуется услугами hnt больше 10 лет и ни разу не пожалела об этом. Рекомендую!

билайн

Добрый день! Хочу сказать о том, что биллайновские тарифы на связь самые выгодные на рынке москвы. Тарифный план у меня близкие люди 4, им пользуется вся моя семья. Один основной плюс 3 подключенных номера. Трафика и количества минут хватает за глаза. Что касается домашнего интернета, работает всё достаточно стабильно, при нормальном оборудовании и конечно с руками из плеч. Минус конечно в том, что тарифный план поддерживает 300 mb/s, а порт на свитче всего лишь 100 держит. Жду когда пройдёт замена оборудования в моём доме. В целом провайдером полностью доволен. Оборудование от компании лучше не брать, а покупать своё. Извините beeline, но ваши роутеры плохого качества долго мучался с работой телевидения, оно было ужасное. Но после того, как всё настроил через роутер без свитчей, всё стало работать намного лучше. И да, плачу я за 4 номера, телевидение с доп пакетом, каспером и внешним адресов всего 1800. Покажите мне провайдер в москве, который может похвастаться такими же услугами за такие деньги?

2КОМ

Провайдер просто достал, каждые 15-20 минут отваливался интернет, техподдержка просто мычит в трубку. В итоге выяснил сам через неделю что подставив днс гугла всё работает более менее стабильно. - починил сам № раз. Потом все сели дома и ip телефония манго стала писать что джетер превышен, плохое качество связи. Позвонил провайдеру, отправил трассировки что я не олень - ноль реакции. Пришлось во время важных звонков включать мобильный интернет - починил сам № два. Теперь телефон периодически пишет без доступа к интернету и не приходят важные сообщения. Видимо чтото с днс всетаки не то. А, еще забыд: звонил и просил просто на всякий случай переткнуть мою квартиру в другой порт на всякий случай, чегото ж оно отваливается - мычание в трубку, перезагрузите роутер... И врут все операторы по разному. У одного проблемы на линии есть, ждите, исправим. Через 10 минут звоню и другой оператор говорит что всё норм, у нас всё хорошо... Прощай провайдер, я платил тебе более 10 лет, но таким плохим интернетом я больше пользоваться не буду. С ненавистью к вам user185860

МГТС

Интернет ужасный, не грузит ничего, даже элеметарную вкладку в браузере могу ждать по пол часа. Я уже не говорю, когда у меня конфколлы, я слышу через слово своих коллег. Зато звонят с опросами регулярно. З - забота.

билайн

Интернет хороший, я доволен. Ротуер от билайна, с ним проблем нет. Монтажники сделали все хорошо. Провайдером доволен, советую

Марьино.нет

Проживаю в марьино уже 20 лет, но на данный оператор решилась перейти только в этом году. Подключение происходило в ноябре. Понравились условия предоставления услуг: сочетание качество/стоимость, так же дополнительные услуги как бесплатная аренда приставок и тд. К сожалению возникли недопонимания с монтажником при подключении, но по звонку в службу поддержки в этот же день были полностью и очень оперативно решены все проблемы, была оказана помощь и консультация по пользованием оборудования, а так же были принесены извинения, что вообще поразило.так же служба поддержки была крайне вежливой и заинтересованной в скорейшем исправлении проблем. Качество и скорость соответствуют заявленной. Телевидение хорошего качество. Каналов больше чем было у моего предыдущего оператора. Осталась довольна

МГТС

Не советую кому-то выбирать эту фирму!!! разочарование 10/10. Самый отстойный интернет в мире. Ничего не грузит!!!

билайн

Интернет устраивает, но иногда бывают небольшие сбои. Роутер хороший, надежный. Монтажники на подключение пришли во время, все аккуратно сделали. Провайдер в целом устраивает. В техподдержку не приходилось обращаться.

Хоум Нет Телеком

Подключены уже порядка 10+ лет. Феноменальная стабильность: в среднем работы происходят где-то раз в год, и то интернет отсутствует в это время всего лишь от 30 минут до 2 часов. Скорость тоже всегда упирается в потолок тарифа, в моём случае это 100 мбит/с. Плюсом является то, что при подключении тарифа с публичным ip-адресом даётся вдобавок dns-имя формата hostxxxx.hnt.ru, где вместо x находятся последние два октета ip-адреса без точки. Настройки для роутера получаются автоматически по dhcp, то бишь никаких тяжёлых pppoe, l2tp и прочей лабуды. Роутер от провайдера не брали, использую купленный мной keenetic extra. В связи с вышеуказанным, присутствие специалиста при замене роутера не нужно: новый роутер достаточно распаковать, подключить, далее позвонить в техподдержку для регистрации этого роутера в их сети, и вуаля, всё работает. Однозначно рекомендую этого провайдера всем, кто живёт в пределах его обслуживания.

билайн

Сигнал интернета не во всех комнатах ловит, а, где есть, там скорость не очень хорошая, предполагает, что дело в роутере, который устарел. Такая проблема началась после недели пользования с момента подключения. На днях собирается в тех. Поддержку звонить.

МГТС

Бывает что картинка на телеке зависает но это не так часто, в остальном все хорошо.

МГТС

Скорость интернета компанией поддерживается помогли на следующий же день после обращения в службу поддержки оборудование от компании стабильное подключение выполнили без заминок

МГТС

Интернет достойный по скорости и качеству связи, оборудование без перенастроек подключили в назначенное время в службу поддержки нет причин обращаться

МГТС

Интернет работает хорошо: скорость соответствует заявленной, не зависает, в тех.поддержку не приходилось обращаться!

МГТС

Иногда бывают сложности, в целом интернет и телевидение устраивают подключили без проблем, порядок

МГТС

Интернет работает нормально, а вот роутер приблизительно раз в месяц подвисает, приходится перезагружать. После перезагрузки работает хорошо.

2КОМ

Интернет по качеству связи устраивает, скорость поддерживается роутер от компании без выключения услугами связи доволен

2КОМ

Прерывание в работе интернета и не соответствие скорости. В техническую поддержку не обращалась, так как не очень нужен интернет. Если бы пользовалась постоянно - то качество можно было бы назвать не удовлетворительным.к монтажникам производившим подключение нет нареканий, как и к сервису компании.

Онлайм

Интернет в целом работает хорошо, но иногда сам по себе перезагружается. В целом довольны, так как сильных проблем нет и скорости хватает.

2КОМ

Подключили быстро и качественно, по сравнению с другими провайдерами. Интернет стабильный. Рекомендую для подключения. Оценка 5+

МГТС

Летом подключил по акции 200мб за 200 рублей на 2 месяца позвол оператор сказал что переключит на другой тариф когда закончиться скидка позвонил переключили на 400 руб в конце месяца получаю счет на 1700 руб. Не кто не знает не чего это у них автоматически все переключило без предупреждения. Чтоб отлючиться надо за ними бегать пока остался поменял тариф на 300 руб. На 30 мб вечерами интернет тормозит модем бесплатно и одна пристамка отвратительное обслуживания а так все обычно

МГТС

Я пока не хочу менять провайдера, но меня не устраивает скорость... Может быть при смене тарифа скорость моего компьютера увеличится?

МГТС

Уважаемый провайдер мгтс просьба разобраться с заявкой на подключение от 30.08.2014 ул. Гарибальди 24к3. Обещанная в течение 3-5 дней бригада так на связь и не вышла. Сколько ждать или другого провайдера подключить? Пока оценка плохо не выявлено

МГТС

Как дурак я 2 месяца назад ушел от отличного провайдера акадо проблем не было вообще!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Подключился к мгтс и тут началось,постояные срывы в он лайн играх постоянные лаги! Я даже фильмы 18+ не могу посмотреть нормально!!!!!!!!!!! Срочно назад к старому провайдеру!!!!!!!!! Тех поддержка до нее дозвониться вообще не реально!!!!!! Нет никаких плюсов!

МГТС

Мгтс - самый ужасный провайдер, какого я встречала. Дозвониться до них крайне сложно: нужно сначала прослушать всю рекламную чушь, потом девочка-оператор задаст тебе шаблонные вопросы и переключит на техподдержку - и ты будешь вечно слушать музыку и фразу как ты им нужен. Интернет постоянно пропадает. Чтобы оставить заявку на вызов специалиста, нужно очень долго препираться с девочкой-оператором. Когда все-таки заявку она примет, то придет такой специалист, который сделает предположение, что пыль насела внутри роутера. Выпишет чек на 104 рубля, а интернет как пропадал, так и пропадает. Никому не советую и не рекомендую связываться с мгтс. В нашем мире альтернатив можно обойтись без них. Плюсов нет! Интернет постоянно пропадает. Дозвониться и получить помощь невозможно. Техподдержка отсутствует.

МГТС

Неделю назал перешел с другой комп на мгтс, уже пожалел, хоть та и не светитила качеством тв и мощным инетом, ну лучше бы остался на ней.после подключения на мгтс, через 3-4 дня возникли проблемы с доступом к вайфаю, могу подключить только 1 устройство, при этом сотрудники отвечают, что исправим эту проблему в течении 7 дней, а мне что делать эти семь дней? Т.к. Я фриленсер?? Там всем на все пофигу!!! Нету

МГТС

Нейтрально нейтрально нейтрально

МГТС

Низкая скорость, ниже в 10 раз, чем предпологается по тарифу. Постоянные разрывы, нет соединения по 3-4 часа в день! Нет плюсов. Разве что вифи халявный большая стоимость, поддержка бесполезная.

МГТС

Решил попробовать по совету знакомого,который уже пользуется больше года.подключился по летней акции.интернет 30мб,цифровое телевидение 89 каналов.акция 2 месяца после подключения буду платить 30 и 50р.ваще халява)по прошествии 340 и 180.что тоже не дорого.интернет работает стабильно,никаких пропаданий и зависаний.впринципе я доволен,но скорость для меня немного слабовата.после акции попробую скорость 50мб,если устроит,останусь на мгтс,нет,вернусь к старому провайдеру,но там дороговато.телевидение-оценка отлично.тоже никаких пропаданий зависаний.недорого.большой плюс,я считаю,это самостоятельный выбор дополнительных платных каналов.мне нужен был бойцовский клуб,я его смог сам подключить всего лишь за 20р в мес.,когда у других провайдеров нужно покупать целый пакет рублей за 300.а канал боец вообще 1р в мес)))кароче,если у вас повесили в прихожей роутер от мгтс,можете смело подключаться.роутер халявный к тому же))) интернет-скорость,как и заявлено.постоянно проверяю спидтестом.отличное телевидение.акции.цены.удобная оплата. Пока не обнаружил.

МГТС

Интернет просто слов нет !!! Постараюсь в краткой форме,поехали! 1.позвонили, предложили интернет с бесплатной установкой роутера,( типа оптиковолокно и всё такое ) и выгодными условиями ! Согласился!!! Ха-ха-ха 2.установили оборудование ! При этом повесив беленькую каробочку и проверив wi fi соеденение было сказано всё! А дальше сам. Хорошо был провод да и руки вроде из того места которого надо растут. Протянул! Подключил ! Зароботало ! Ура !!! И тут понеслось! Постоянные обрывы связи,при запуске компьютера минут по 10 конектится к сети. И началось как я называю золотое кольцо мгтс !!!!! Поясню:звоню в мгтс ( среднее ожидание ответа от 10мин до 1ч 40 мин и это не преувеличение ) на что разные сотрудники пытались мне помочь переключая друг на друга. Ни чего полезного и по делу !!! Только подождите сейчас я вас переключу(не забываем среднее время ожидания 45-50 мин) 3.за два месяца тестового режима потрачено: 80 рублей за 2 месяца тестового режима ( а не 30 как вам говорят изначально) не то что мне 80 рублей жалко ! А то что ты их потратил на то что бы нервы себе испортить (как вам такая покупочка а ???) 4.надоело тратить нервы! Так под конец тестового срока звонит девушка и спрашивает готов ли я заключить договор на дальнейшее предоставление услуг. (весело правда ?) а на то что я ей поведал о свой весёлых часах разговоров с её колегами с лёгкостью сказала отавайтесь на линии я вас переключю натехподдержку (мне очень интересно в этой компании кто нибудь вообще способен дать конкретный ответ и решить проблему?) я успел её остановить! После чего она уговорив меня ещё немного подождать спросила могули я на следующий день дождатся мастера с 11.00 до 14.00 заверив меня что он во всём разберётся (ну типа может с оборудованием что то не так . Мол поменяют) я согласился. На следующий день звонит мне мужчина с непонятным тоненьким голосом и говорит что будет у меня около 16.00 не раньше !!!! Я в а... Фиге !!! Ну думаю ладно до упора. В 17.40 звонок в дверь !! Ура !!!! Стоит индус и своим тоненьким голском и скудным словарным запасом предлогает мне заключить договор на дальнейшее предоставление услуг. ( ваще ни мастер ни разу)!!! Я чють в осадок не выпал !!! Высказав лиловому человеку всё что я думаю о золотом кольце мгтс я захлопнул дверь. Итог? Думаю не стоит ещё чего либо писать! Выводы делайте сами. О да да только они

МГТС

Ужасная связь, скорость передачи сигнала не соответствует тарифу. Связь не просто прерывается, ее нет в принципе. Техподдержка очень слабая, если дозвониться, то вас попросят пере загрузить устройство, подождать 10 мин. Поверьте, ничего не заработает и вам снова придется все круги ада заново пройти: дозвониться, пере загрузится и если будете по настойчивее, то возможно, вас переключиться на специалиста. Но толку не будет. Провести на телефоне около 2х часов безрезультатно, решила поменять провайдера. Очень даль, что мтс передал домашний интернет мгтс (((((((

МГТС

Отзовусь положительно, не устраивает только абонетская плата 300 руб/мес хотелось бы дешевле.

МГТС

Отличное отношение к клиентам у контакт центра, все услужливые, милые, грамотно подходят к диалогу, но к сожалению это не решает проблем разрыва сети, ни кино нормально не посмотришь, ни в он-лайн игрушку поиграть с удовольствием не получится. Быстрый дозвон в техподдержку

МГТС

Пользуюсь мгтс давно. Периодически интернет тормозил, иногда вовсе отключался. Однако, следует отметить, что на звонки мне всегда отвечали, не хамили, старались помочь. Тем не менее сейчас решила сменить интернет-провайдера, так как не устраивает скорость - при том, что я пользуюсь интернетом дома одна, последнее время часто приходится перезагружать роутер / установки на компьютере, чтобы загрузить фильм или посмотреть ролик на youtube. Также интернет ловит не во всей квартире, что также является для меня серьезным недостатком. Вежливый персонал в техподдержке черепашья скорость, ловит не по всей квартире

МГТС

Ужасный провайдер!!!!испортили свою репутацию до самого низкого уровня.сидят там необразованные хамы,неучи и лентяи.не могу добиться чтобы отремонтировали линию уже три недели.у них куча отговорок и причин и в итоге виноват ты.минус тысяча баллов такому провайдеру!!!! Плюсов нет. Не образованные,наглые хамы и вруны!!!

МГТС

Не стабильно работает домашний телефон. Необходимость в перезагрузке модема (когда не работает телефон (а узнать об этом можно только от отчаявшихся, имеющих мой мобильный номер)), который висит под потолком.

МГТС

До недавнего времени я считал себя самым умным, поскольку держался за тариф в 145 рублей (adsl). Друзьям я при этом говорил, что их многомегабитные тарифы - это фикция, поскольку всех нас ставят в одинаковые очереди. Оверселлинг - это когда на один канал слишком много народу с запросами. И все мы висим, только я в два-три раза дешевле... Висю... Для работы мне вполне хватало той низкой скорости, которая была... Но сейчас все просто остановилось !!! Вот они добрались и до меня. Достали !!! Минутный видеоролик с youtube грузится 15 минут. И так уже третий месяц. Что делать? Пинги проходят, трассировка показывает не самый плохой результат трассировка маршрута к mgts.ru 81.176.70.200 с максимальным числом прыжков 30: 1 4 ms 5 ms 9 ms 192.168.1.1 2 21 ms 20 ms 20 ms 10.121.128.1 3 34 ms 24 ms 20 ms 10.254.246.49 4 22 ms 21 ms 24 ms ss-cr04-be12.51.msk.stream-internet.net 212.188.1.5 5 21 ms 26 ms 21 ms m9-cr04-be9.77.msk.stream-internet.net 195.34.59.249 6 21 ms 21 ms 25 ms m9-cr05-ae3.77.msk.stream-internet.net 195.34.53.185 7 19 ms 59 ms 19 ms rostelecom-m9.msk.stream-internet.net 212.188.22.70 8 178 ms 19 ms 26 ms 188.254.8.154 9 23 ms 19 ms 28 ms msk-bgw2-ge3-0-4-0.rt-comm.ru 195.161.47.66 10 27 ms 501 ms 21 ms 81.176.70.200 трассировка завершена. ************************************ но перерывы между пакетами (та самая очередь) - десятки секунд. В техподдержке мальчики и девочки с железными нервами. Великолепно прикидываются дебилами. День ушел на прослушивание автоответчиков - ... Не покидайте линию... Ваш звонок так важен для нас... где бы найти честного провайдера? Был один плюс - 145 руб/мес не хочу переходить на более дорогой тариф у этого провайдера. Где найти другого?

МГТС

Докладываю по факту. Увидел акцию - за 400 р/мес 200 мбит. Решил попробовать. Заказал монтаж. В заявке письменно, и по телефону двум разным менеджерам указал, что минимальное время с 18.30. Оба менеджера сказали, что монтаж возможен с 17.00 до 19.00, однако подтвердили, что монтажники увидят время, к которому надо подъехать, и в принципе это ок, работы там на полчаса. В назначеный день я ухожу пораньше с работы, приезжаю домой в 18.30, консьерж говорит, что в 18.00 монтажники приехали, постучали в дверь и уехали. Звоню в поддержку, обьясняю ситуацию, прошу вернуть мастеров. Молодой человек понял ситуацию, просил подождать на линии. Я прождал 20 (двадцать) минут, после чего линия перебросилась на другого оператора, не знакомого с ситуацией. Через неделю жена так же решила сделать заявку. Таким же образом указала оптимальное время - с 18.00. Оператор зафиксировал эту информацию однако при дальнейшей беседе начал нести чушь, что монтажники работают только до 19.00, потом сказал что они работают с 19.00 в другом районе, и вообще там работы на два часа. Как связист я понимаю преимущества gpon, однако, если уважаемый мгтс не может хотя бы установить его в мою квартиру, то что будет с поддержкой. Вывод: не рекомендую оператора мгтс для подключения gpon

МГТС

Месяц назад решил подключить себе gpon от мгтс. Проблемы начались сразу же после ухода инженеров. Интернет работал нестабильно, падал каждые 3 минуты. После многочисленных тестов оформили заявку, на которую никто никак не реагировал. После консультации со своим другом, у которого была та же проблема, выяснилось, что мгтс ставит плохо работающие роутеры фирмы sercomm. Друг посоветовал попросить их заменить мой роутер на роутер фирмы huawei, который они ставили до серкоммовских. На мою просьбу сказали, что его можно поставить, только когда он будет на складе. При этом оформить заявку на предустановку этого роутера нельзя, необходимо угадать, когда он у них появится на складе, позвонить и заказать. Закончилось все тем, что специалисты мгтс мне сказали, что проблема с роутерами sercomm заключается в отсутствии нужной прошивки. Обещали перепрошить роутер удаленно полмесяца назад, но так до сих пор ничего и не сделали. На каждое мое обращение отвечают одно и то же - перепрошиваем. При этом конкретную дату перепрошивки не называют. Т.к. До этого у меня был стрим, я было думал снова включить его, но не тут то было. Оказывается, все медные провода в щитке были заменены на оптоволокно, и стрим больше подключить не удастся. В общем не компания, а сплошное издевательство. Так до сих пор и сижу в ожидании перепрошивки. Нет интернет нестабильный, скорость ниже заявленной, технические проблемы не решаются

МГТС

Хотел подключиться к gpon в поселке усово-тупик дом 10. Мгтс декларирует что подключайтесь.запрашиваю.... А идет ответ , что мол подключайтесь по адсл. Как это понимать?? Не дозвониться.. Врут

МГТС

2 дня пытаюсь разрулить маленькую проблему с доступом к сайту, доступ к которому почему закрыли на сети мгтс, хотя раньше с доступом к нему проблем не было, через других провайдеров доступ к данному сайту открыт. В течение 2-х дней бесконечные одинаковые запросы от сотрудников hd (help desk), не имеющие никакого отношения к данной проблемы. На просьбы соединить с техническим специалистом по данному тт, мне отвечают: что для оформления заявки на выезд мастера вы можете обратиться в справочную службу компании (круглосуточно). Вызов с городского телефона и мобильного телефона мтс региона москва и московская область, при нахождении в домашнем регионе, не тарифицируется.позвольте обратить ваше внимание на то, что выезд мастера платный и составляет 69 рублей выезд мастера и 100 рублей диагностика работы интернет. т.е. С техническим специалистом, который что-то понимает, поговорить невозможно. На просьбу дать контактные данные руководителя hd для эскалации, - ответа нет. На просьбу указать номер открытого тт - ответа нет . Такое ощущение, что в hd мгтс находятся студенты гуманитарных вузов, которые умеют только читать инструкцию о запросе пингования. Никому не рекомендовал бы переходить на интернет мгтс с таким hd. Если все работает, то нормальная скорость доступа в интернет по нормальным тарифам. Очень плохая работа службы поддержки пользователей (hd (help desk)). Проблему решить невозможно, даже если она самая простая.

МГТС

Почему при звонке мне домой продавцы не сообщаю что интернет 50 мб за 150 руб. Всего на месяц? Хорошо что на сайт зашел и проверил эту акцию. Лишь бы впарить услуги. Не верьте мгтс! Всегда уточняйте информацию заранее.

МГТС

Уже больше года пользуюсь интернетом от мгтс. Гпон до нас еще к счастью не дошел так что по старой технологии. До этого были акадо и местный провайдер который развалился. Я бы не сказал что интернет совсем не работает, это не так. Но модем у меня стоит на столе так чтобы удобно было кнопку нажимать, поскольку перезагружать его приходится пару раз в день стабильно, а бывает что и раз десять. За этот год ни разу небыло чтобы интернет совсем не работал, но было куча проблем поменьше. Падает мгтсовский днс? Не проблема, вобьем гугловский. Не качает торренты? Уже хуже, но ничего, ждем, через недельку исправляют. Скорость соответствует заявленной примерно 50% времени. При этом в тех поддержку звонить бессмысленно. У вас странички открываются? Ну так и отлично! Мы никаких проблем не видим. Злость на них берет. Самое неприятное что отключиться от них сложно. Нужен человек на которого записан телефон, а его не достать. В целом я бы оценил их на троечку, акадо было хуже. Но приличный провайдер на мой взгляд должен получше работать. Низкие цены, быстрый дозвон в поддержку, связь не пропадает надолго скорость не всегда соответствует заявленной, скачки пинга, различные проблемы не связанные со скоростью, бессмысленная поддержка

МГТС

Если на самом деле этот сайт читают представители мгтс. То посмотрите заявки номер 4987332 и 9539543. Про то как подключали к пону тв. Мастерство подрядчика! Дело не в технике... Мне кажется такого еще не было. А то скорость маленькая инета, у кого квадратит тв, к кому то не пришли вовремя - это мелочи. Жду как отреалирует генеральный директор оао мгтс на телеграмму с уведомлением.

МГТС

Скорость никогда не соответствует заявленной. Постоянные разрывы соединения.

МГТС

Дозвон до поддержки занимает до 10 минут. Чтобы включили отключенный интернет требуется более суток. Скорость стабильно ниже заявленной (брал 70, по замерам где-то 50). Периодически пропадает инет и восстанавлиаается только после перезагрузки компьютера.

МГТС

Был подключен интернет с тарифом стандартный. Платил все за последние месяцы 270 руб. Случайно зашел на сайт мгтс и обнаружил, что с моей скоростью теперь существует новый тариф домашний по цене 230 руб. ( на сайте указано 200 руб., но мне сказала, что он для меня недоступен). Таким образом, по умолчанию мгтс я переплачивал 40 руб./месяц. В июне по вине мгтс интернет не работал 5 дней ( о переговорах с ними по этому вопросу промолчу), а счет выставили по полной. Думаю, что пора поменять провайдера.

МГТС

В других компаниях, если есть проблемы с соединением извиняются и предоставляют перерасчет. Тут (в мгтс) видимо это не принято, просто начисляют деньги за то, что к ним не дозвониться. Интернет лихорадит уже месяц, вечером не работает вообще!!! Буду искать другую компанию, благо есть цены намного ниже. А свой хваленый ppon пусть забирают - не жалко. С такой политикой компания долго не протянет. У меня все знакомые уже давно отказались от стационарных телефонов, мобильные намного дешевле ничего хорошего

МГТС

Здравствуйте мы подключили gpon интернет и тв от мгтс пользуемся месяц. После месяца бац и тв перестало работать показывает только 1 канал ужас( буду разбиратся вроде бы нет только обещанная скорость плохая тех.поддержка,постоянные срывы, не работает тв

МГТС

Хочу рассказать о качестве предоставления услуг оао «мгтс». Несколько дней назад решил сменить провайдера, с которым был более 5 лет, на современного и перспективного. Мгтс предлагает услугу интернет 50 мбит/с. По оптоволоконной технологии. Нужно отметить – пришли вовремя, монтажники нормальные, но все, что происходит дальше – это настоящий ад. Скорость – 20 мбит/с, ну иногда 22 мбит/с. На вопрос почему такая скорость, обученные операторы, отвечают: выньте шнур из розетки, подержите минуту и все будет нормально. После многочасовых попыток что-то узнать, многократных переключений на кабель и обратно выясняется, что проблема с программным обеспечением, будут решать через неделю. Внимание! Не составляйте заявки в тех.службу, после этого они будут ссылаться на то, что заявка уже есть и пока её не закроют ничего делаться не будет. Не верьте словам операторов, много вежливого вранья. Готовьтесь звонить 10 раз и 10 раз повторять свою проблему, которую решать скорее всего никто не собирается. Дозвониться до менеджеров, решающих оперативные вопросы – не получиться, до руководства – тем более. Вас будут по кругу переключать между операторами и иногда сбрасывать с линии. Потом ожидание 10 минут, и снова по кругу. Даже отправить электронное письмо с претензией не получиться потому, что если вы не напишете свой телефонный номер в нужном месте (которое не указывается) придет сообщение, что они не могут принять такую претензию. Вывод: как было на старых атс так и осталось. Качество работы – отвратительное. Получить деньги, а дальше – «трава не расти».

МГТС

Итак, в квартире стоял акадо и работал он стабильно и хорошо, но не устраивало нас качество тв приставки и модема. И тут появляется доблесный мгтс с невероятным gponом, тв...так как в доме ставили новый роутер всем в связи с переходом на цифровую телефонию, то и мы решили уйти от акадо и подключить, раз уж такая возможность, тв и интернет от мгтс. И вот, подключили теперь уже всем известный роутер sercomm. И это просто нечто, обрывы tcp соединения каждые 3-5 минут, работать невозможно, плюс к тому слабейший сигнал вайфай (на расстоянии 5-ти метров почти все устройства иногда показывают не все палки). Ладно, подумал временные проблемы, но нет....так и промучился 2 недели. Сотрудники даже не удосужились узнать о том как работает интернет, предупредить о возможных неисправностях данного оборудования. Пришлось самому копаться в форумах, читать, вычитывать обо всем этом. О том, что sercomm - это самый глючный их модем, что проблемы с прошивками. Начал звонить в техподдержку. Кто знает, то меня поймет. Минут 5 слушаешь автоответчик без возможности сразу нажать цифру для вызова оператора, потом еще минут 10, если повезет слушаешь музыку. И вот наконец свершается - первая линия техподдержки, где тебя спрашивают о проблеме и начинаются всякие дурацкие догатки, что у вас типа настройки не те, компютер слабый и прочая ересь, которая для грамотного в техническом смысле человека звучит смешно. Максимум что эти могут сделать - перезагрузить на своей стороне оборудование (что естественно не помогает никак). Ладно, дальше, если вам повезет, вы попадете на вторую линию поддержки, где уже пограмотнее работают, но опять же, приходится как дураку заново диктовать все данные и снова говорить о проблеме, хотя 3 минуты назад ы уже все подробно сказал (трудно оператору на первой линии записать все в тикет????) и если вам опять же повезло, то он составит техническую заявку и свяжутся с инженерами....и вот тут самая интересная часть. Инженер вам скажет, что знаете, проблема массовая, прошивка глючная, так что сорри....живите с таким интернетом пока, а когда там производитель своизволит выкатить новую мы не знаем, но пытаемся что-то сделать. (в итоге только на форуме я смог выпросить у какого-то сотрудника мгтс поставить мне удаленно прошивку 1.04.42, которая чуть лучше, но провалы все равно есть и немало) господа, это нормально для современного провайдера?? Нормально выпускать оборудование, устанавливать его даже не тестируя? Это же первый закон любого it продукта. Нормально просто сказать ждите, но при этом не попытаться найти выход, например заменить оборудование на другого производителя (а оно у вас есть, тот же huawei например)? У меня куча к вам вопросов, а точнее к вашему начальству, потому что это просто издевательство и техподдержка не помогает. Я думаю вопросы остаются и у тех, кто еще подключился к вам в моем доме. Судя по названиям сигнала вайфай таких много. Адрес: малый краснопрудный тупик, 2 мои данные: номер 4992648418 косорунина марина сергеевна если и этот отзыв не решит проблему, то я отключаюсь от вас и просто буду писать о вас то, что вы заслуживаете везде, где наткнусь. Тв хорошее, тут нет претензий, теоретически и интернет должен быть тоже техподдержка - это ад. Многоуровневая, где на каждом уровне приходится повторять как попугай одно и то же. Дозвониться сложно и убивает время и нервы. Оборудование от sercomm, которое просто не работает. По поводу техзаявки не перезванивают, новостей не дают.

МГТС

Являюсь к сожалению постоянным клиентом мгтс. Живу в центре москвы, в историческом доме, подключить не могу другой интернет, а только мгтс adsl, gpon ждать еще пол года, но wi-fi не проходит пол квартиры (очень большая она). Уже в течении полутора лет названиваю в мгтс с проблемой обрывов в течении дня. Меня приветливо обслуживают девушки которые как по инструкции говорят мне что делать и куда вбивать ip, и где нажать на кнопку роутера (хотя у меня образование в области прикладной информатики и как пользоваться и настраивать сеть я умею), но я уже чисто без надежды а вдруг я что то не понял, но нет. Каждый раз одно и тоже, за полтора года удалось вызвать мастера 1 раз... Плохо вы обслуживаете клиентов, вам наплевать на них, вы только нехорошее люди такие можете деньги брать за отсутствие услуги, вы просто мерзкая организация которая ничего не может кроме как обирать народ доверчивый. Повторюсь, wi-fi поставить просто не возможно по 3-м простым причинам: 1) квартира большая, берет 1-2 комнаты. 2) сверху у нас соседи бандитского происхождения, любая беспроводная связь теряется. 3) другие операторы типа ростелекома, netbynet, rinet, не могут подключится т.к. Наверняка заморочки мгтс и управляющего дома. Гореть всему мгтс в аду со своими чеками на повышение тарифов. Их нет. Всё!

МГТС

Регулярно пропадает связь и интернет. После выключения питания на абонентском терминале gpon rv6688 какое-то время (несколько дней) все работает. Затем снова индикаторы горят, а связи и интернета нет. При обращении в 636-0-636 первый раз перезагрузили, второй - поигрались настройками, третий - якобы обновили прошивку , затем обещали прислать мастера (для чего? - чтобы зафиксировал работоспособность устройства после перезагрузки? ),потом согласились с необходимостью замены терминала - заявки 480-2264 и 484-4673 и нет света в конце туннеля - мастер либо не приходит, но по телефону божится, что всю ночь обновлял прошивку на твоем устройстве, либо заявляет, что ничего о замене терминала у него в задании не написано. При этом приходят смс о небесплатности услуг мастеров и проч. Сервис живет своей жизнью. При этом постоянно в начале разговора -я не вижу вашей заявки... - какой терминал? - заявка закрыта (или перенесена ) с согласия клиента при этом ситуации, когда мне не могут дозвониться - продолжаются потери рабочего времени на заведомо бесполезные попытки встреч с мастерами - продолжаются )

МГТС

Наткнулась на несколько отличных блогов, заблокированных мгтс. Интернет-магазин, даже подраздел сайта мегафон заблокировали!!! Я в шоке!