Провайдеры домашнего интернета на наб Нагатинской, Нагатино-Садовники

Алмател

Да и за последние 3 месяца просто ад прям иногда вспоминаю диал-ап модемы по карточкам, а сейчас вообще все не работает ! Класс )

Алмател

16 дней отсутвоет интернет, провайдер явно не собирается решать проблему, просто постоянно переносит даты исправление. Не советую пользоваться данным интернетом.

Алмател

Отвратительный интернет. Стабильно раз в неделю или раз в две недели случаются какие-то обрывы или аварии. Техподдержка каждый раз вежливо отвечает, что время починки - 14:00. Затем, в 14:00 техподдержка вежливо отвечает, что время починки - 16:00. А затем и 18:00, и 20:00. Неоднократно таким образом сидела без интернета почти весь день. Никаких компенсаций, бонусов, скидок и прочего, разумеется, ни разу не видела. Зато авария #10937488930 случается регулярно, не меняется абсолютно ничего.

МТС Home

Почти неделю не предоставлять сервис — это ни в какие ворота. Интернет не работает с 10 января. Каждый день обещали, что уже вот-вот починят, но в итоге все по-прежнему. Теперь поддержка обещает починку к 14 января, но доверия этому ноль. Я очень расстроен.

МГТС

Знакомство с данным оператором у нас началось, можно сказать, принудительно. В 2015 году в нашем доме происходила бесплатная замена домашней телефонии с медной технологии на современный gpon. Получив изящную «коробочку», которую нам аккуратно повесили над входной дверью, также специально смонтировав под неё розетку, мы заинтересовались, что же это такое, и что она может. Выяснилось, что это самый настоящий полноценный роутер! Таким образом решили попробовать домашний интернет от мгтс, чтобы попытаться избавиться от лишних проводов (от других операторов) и оборудования. Тарифы нам понравились, они оказались выгоднее того оператора, который у нас был, и предоставляли бóльшую скорость передачи данных. Позднее мы узнали, что мобильная связь мгтс базируется на сетях мтс, а поскольку мы всегда пользовались только мтс, то без проблем согласились отказаться от «классического» оператора и перейти со своими номерами в мгтс в рамках пакетного предложения. Таким образом получили ещё больше выгоды, и абсолютно ничего не потеряли, т.к. Все «плюшечки», к которым мы привыкли от мтс, сохранились и при переходе в мгтс. Правда, в настоящее время в личном кабинете мтс, который доступен в т.ч. Абонентам мгтс, происходит беда, что нельзя подключить или отключить услуги — раньше выдавалась ошибка, а сейчас вообще система никак не реагирует, поэтому приходится делать это с помощью бота смарти в чате, или с помощью мобильного приложения «мой мтс». Остальная информация доступна в полном объёме, в т.ч. Об остатке пакетов минут и мобильного интернета. Разумеется, нам скажут, что раз вы абоненты мгтс, а не мтс, то обращайтесь в их поддержку или в их личный кабинет, а в личном кабинете мгтс до сих пор используется старая технология «интернет-помощника», которую мтс полностью деактивировал, так что там возможности управления номерами гораздо более скудные. В результате, иногда без основного личного кабинета мтс просто никуда. Кстати говоря, старый url мобильного личного кабинета мгтс теперь ссылается как раз на личный кабинет самого мтс. Очень хотелось бы, чтобы эта проблема была устранена, и абоненты, чьи договора заключены с мгтс, не испытывали неудобств по сравнению с основными абонентами мтс. Достоинства оператора: gpon — оптика прямо в квартиру; выгодные пакетные предложения; стабильная скорость интернета, соответствующая тарифному плану; социальный пакет (дополнительные скидки) для владельцев соцкарт москвича; роутер предоставляется в бесплатную аренду, который аккуратно висит над дверью, не занимает лишнего места и не захламляет квартиру проводами, wi-fi в наличии, разумеется; мобильная связь на базе мтс; на высокоскоростных тарифах предоставляется белый (но не статический, который подключается отдельно за дополнительную плату, однако, держится довольно долго и не меняется, если не выключать или не перезагружать роутер — несколько месяцев может не меняться) ipv4-адрес; удобная турбо-кнопка за мизерную плату, позволяющая на несколько часов получить интернет на максимальной скорости, и белый ipv4-адрес на этот период выдаётся независимо от скорости основного тарифа; есть ipv6 (предоставляется неофициально), который нам очень важен для прямого доступа к различным устройствам; высокое качество обслуживания и техподдежка, трепетное отношение к клиентам. Недостатки оператора: всегда должно быть электричество, т.к. Без роутера невозможно воспользоваться ни одной услугой, в т.ч. Домашним телефоном (но это очевидный недостаток, который решается с помощью подключения акумуляторных батареек к роутеру при отсутствии электричества); не выдают настройки sip, пользоваться можно только обычным аналоговым телефонным аппаратом; домашнее телевидение только через приставку и кабель в роутер, в связи с чем мы отказались от данной услуги даже в рамках выгодного пакетного предложения, и пользуемся телевидением другого оператора, поставляющего антенный кабель напрямую в телевизор. Также к недостаткам можно отнести один неприятный момент, когда нам заменили старый роутер huawei на современный sercomm. Как нам объяснили, huawei уже не мог работать в нашем доме. Дело в том, что huawei можно было настроить полностью под свои нужды вплоть до мелочей, sercomm имеет же ужасно скудный базовый набор стандартных настроек, которых, однако, более, чем достаточно для рядового пользователя. Но мы смирились с этим, т.к. На нашем тарифе всё равно серый ipv4-адрес (белый и не нужен), поэтому нет необходимости настраивать проброс портов, и т.п. И к сожалению, пришлось полностью отключить firewall, т.к. Он блокировал все входящие порты, в т.ч. Для ipv6 (но он и должен блокировать в целях защиты, обычным пользователям открытые входящие порты и не нужны). То есть, sercomm — это просто роутер, не более того, а huawei был фактически полноценным домашним сервером, который выполнял все функции, которые максимально были возможными для данного типа устройств. В целом, ситуация ухудшилась разве что только из-за замены роутера, ну и из-за того, что мтс обновила личный кабинет, который очень плохо дружит с абонентами мгтс. В остальном как были очень довольны, так и остаёмся. Это в любом случае лучший вариант как технически, так и экономически, и среди операторов домашнего интернета мгтс однозначно остаётся самым лучшим и вне конкуренции! А от домашнего телефона мы просто отказались, т.к. Фактически он не нужен, поэтому невозможность подключения sip не очень напрягает, но кому это принципиально важно — обратите внимание, что здесь у вас ничего не получится. Также не получилось настроить sercomm для работы в режиме «моста» (техн. Bridge mode), поэтому кому важно — тоже имейте это в виду, что кроме dmz (nat 1:1) вы вряд ли ещё что-то получите с помощью этого роутера, если вам нужен белый ipv4 и прямой доступ по нему.

МГТС

В первый день заявки на подключение домашнего интернета приехал специалист - не смог провести интернет. После этого только кормили завтраками что специалист придет, перезвонит - ничего за 5 дней не произошло. Пришлось отменять заявку

Алмател

23.04.2021 авария, упал интернет. Телефон поддержки держит на автоответчике, деталей нет, на сайте пусто. Чат-бот отвечает копипастой: по вашему направлению авария, работы ведутся, подробности и сроки узнать невозможно. Хочется больше оперативности и прозрачности по процессу аварийных ситуаций.

Ростелеком

На сайте ростелекома написана неверная информация по поводу дистанционного отключения услуги коллективной антенны- без приезда в офис (их всего 2 на всю москву) это сделать нельзя !!! Не ведитесь на официальную инструкцию на сайте ростелекома - это не правда, только потратите время.

Онлайм

Уже более двух недель не могу отключить услугу сигнализация гольфстрим, которая оказывалась через онлайм/ростелеком. Звонил, открывал обращение, писал емейлы - никакого решения нет. Гольфстрим разорвал отношения с онлайм/ростелеком, но ростелеком по прежнему продолжают списывать с меня деньги за эту услугу. Полное безобразие.

Онлайм

Это отвратительная компания! Не связывайтесь с ней! Сначала они будут водить за нос с подключением, а монтажники просто могут не приехать на заказ, потому что им не хочется через 19 этажей тянуть провода! Но вы будете их ждать! Потом они приедут-таки, со 2-3-й попытки, потому что будут доставать вас своими предложениями по телефону, - и будут подключать вам интернет 5-6 часов!!! А потом вы решите поменять провайдера, переехать или еще что-то, расторгнете договор и вернете честно все приставки и роутеры, а они вам за досрочное расторжение выкатят счет 2000 руб.! очень возмущен и не желаю компании ничего доброго!

2КОМ

208587- договор пользуюсь несколько лет. Перешел на тариф 500мб/с. По совету техподдержки поменял роутер на dlink 841. Скорость осталась меньше 100, звоню в поддержку- вам надо кабель сменить с двух жил на четыре- ок. 4 часа в будний день мастера на пару тянули кабель- ок. Показывают скорость- 350/400- отлично, думаю. Мастера уходят- скорость меньше 100. Поехал купил 5g адаптер. Скорость- меньше 100. Звоню в поддержку- у вас кабель очень длинный, надо укоротить. Приезжает мастер и говорит, длина кабеля не влияет на скорость, вас техподдержка обманула. Отрезал все равно, померил 250/300. Ок, уезжает. Скорость опять меньше 100. А сегодня вообще 40/15. Менял каналы, сервера на спидтесте- все равно. Звоню опять- техподдержка- у вас все в порядке, попробуйте сейчас, замеряю- 350/400, но мы оставим заявку на мониторинг. Кладу трубку, замеряю на компе и телефоне- 40/70. Похоже, провайдер ведет двойную игру. Детектив под названием «где мои 500мб» продолжается.

Акадо

Согласна, что у всех случаются сбои, но этот провайдер в край обнаглел. Ценник за услуги берет с потолка. Когда более года назад из-за постоянного повышения оплаты я решила с ними распрощаться, они быстренько на 30% снизили цену не меняя практически ничего (несколько каналов тв), т.е. Я несколько лет платила за воздух? В последние несколько месяцев тв стало с периодическими помехами, интернет меньше, то тоже не айс. Вызвала мастера, он мне поменял декодер. Стало лучше, но временами всё равно появляется рябь. Мастер решил заодно заменить мой старый роутер на новое китайское нечто, которое видимо акадо на али заказывает. Всё с тех пор интернет перестал ловить, точнее ловил только около роутера. Неделю назад совсем умер. Неоднократно связывалась со службой поддержки. Они подтвердили, что мой модем в нерабочем состоянии. Вызвала мастера, но на следующий день отказали, договорились на послезавтра. Работают по вызовам до 19:00. Согласовала время с 16:00 до 19:00 оговорив, что взрослые дома появятся в 18:00, но отпросилась с работы и 17:30 была дома(до этого никто не звонил, сын пришел уже в 15:00 и звонков в дверь не было). В 18:30 связываюсь с сотрудниками акадо и уточняю, точно ли до 19:00 мастер успеет ко мне приехать? А мне отвечают по информации от мастера он приходил к вам, но не смог до вас дозвониться! (переписку могу приложить). Это ложь!!!!! Никто не звонил и не приходил! Перезваниваю, говорю, что ваш мастер врет и если он сегодня не исправит неполадки, я расторгаю договор. В ответ:ваше право. Мастер так и не пришел. Договор расторгаю.

Онлайм

Пользовался более года. По причине продажи квартиры временно жил в съемной пока шёл ремонт. Когда переехал в свою и позвонил для подключения по новому адресу, мне сообщили что договор со мной автоматически был расторгнут (хотя ни каким образом меняя об этом не уведомили) и у меня имеется задолженность ~3500 руб., т.к. Мой тариф был акционным (500р за 100мб/с !?акция!?) и мне нужно вернуть им эту скидку. Будьте бдительны - выбирайте порядочного провайдера! Избегайте мошенников!

МГТС

Отвратительный интернет. Разрыв сосединения дошел до пика идиотизма, меньше одной минуты! Минуты, карл!

МГТС

Тариф gron-200 всё замечательно. Роутер, сигнал сильный. Но скорость и заливка ужасная. Приходится каждый раз оптимизировать , что бы открыть какое нибудь приложение на смартфоне или планшете. Одновременная работа планшета и смартфона почти невозможна.

МГТС

Возникла проблема со входом в сеть. В интернете могу смотреть видео и т.п., но если я хочу поиграть в онлайн игры, мне пишет нет соединения с интернетом. Захожу в plastation 4 не могу зайти в сеть, играть по сети (с друзьями). Это именно происходит с онлайн приложениями.

МГТС

Я напишу отдельный отзыв, так как выясняется, что после того как мы все же добились таки от мгтс отключения их услуг и они все это отключили, подтверждением тому то, что без моего ведома они отключили мой мобильный, кот должны были перенести др оператору. Объяснили они это тем, что были отключены все услуги, а когда все услуги отключены, то они и мобильный вырубают. Так вот. Всего должно было быть списано 1000 рублей за пользование моб связью февраль, март, и 2 недели января. Но удивительное рядом! Оказывается с домашнего телефона, который был отключен еще в декабре 2017 г кто-то звонил!! )) и вообще он типа работает, судя по квитанции. Мгтс обсчитали нас на 35 или 37 тысяч рублей, согласились вернуть только 10300 за дубль моб номера, который они вписали в счет. (но при этом сделано все так, чтобы деньги не возвращать) помимо этого несмотря на то, что сами сказали, что все отключено они продолжают присылать счета за якобы пользование услугами и из возвратных денег за 2 месяца пропало почти 4500 рублей это без учета счета за февраль и март. Мгтс - почему вы присылаете счета за несуществующие услуги и почему нагло воруете деньги, которые обязаны вернуть?! И за интернет 27 000 тоже возвращайте!! Нельзя быть такими красавцами часть 1 https://www.moskvaonline.ru/rating/mgts/18 часть 2 https://www.moskvaonline.ru/rating/mgts/otzyv-651581 жду ответ в комментарии и полный возврат на карту = 10350 за фейковый мобильный и 27 000 за обман с интернетом - переключение тарифа без ведома абонента

МГТС

Подключила более года назад интернет (200 мб) и тв (более 100 каналов), почти год было все замечательно, летал интернет, телевидение иногда зависало, при обращении в техподдержу, вопрос решался. Но в конце 2017 года стали проблемы с интернетом, стал зависать, ели грузится, подача/отдача была не больше 20 мб. При обращение за помощью сказали, что проблемы у меня с роутером и обращайтесь к производителю, хотя предоставляют сами роутер. Месяц назад не выдержала, заставила приехать мастера по адресу. И я была просто шокирована, роутер поменяли, сказав типа со старой прошивкой, но это не помогло, скорость не повысилась выше 50 мб. На всех аппаратах (ноутбук, планшет, телефоны), и мне, и мастер и диспетчер заявили, что у меня все аппараты не поддерживают их связь, т.е. Я должна заменить, не понятно по каким условиям, все свои девайсы и пк. Сейчас ищу соответствующего условиям и качеству провайдера, но вижу, что беда на сегодняшний день с качеством, хотя провайдеров много.

МГТС

Не висит интернет, все нормально. Но програмулька, конечно, говорит что скорость не заявленная по тарифу. С тв были пару раз подвисания. Раза три вызывал мастеров и только после замены приставки стало работать тв нормально.

МГТС

Интернет работает по разному, в большинстве своем более менее нормально но иногда бывает что не совсем скорость хорошая, медленно открываются страницы и скачивает медленно. Картинка тв хорошая,без рассыпаний. В техподдержку однажды звонила,кстати вот сейчас пульт сломался, буду звонить. Монтажники подключили идеально,приятный парень приходил.

МГТС

Интернет работает нормально. В техподдержку не обращался.оборудование нормальное предоставили.все устраивает.

МГТС

Все отлично! Все устраивает!

МГТС

Год пользовался услугами мгтс, всегда все нравилось, но.... Моя история началась с переезда в другую квартиру, в среду вечером звоню в мгтс как новый абонент, оформляю заявку, договорился на четверг, обещают позвонить в четверг. Звонят в четверг, подтвердить заявку, и оказалось, что принимавший заявку оператор накосячил со временем, и с тем, что нужен привозной модем, обещают перезвонить в четверг и договорится о другом времени. Звонка не поступает, звоню в пятницу утром сам, обещают перезвонить в течении 4 часов и назначить время, звонка не поступает, звоню вечером сам, возмущаюсь, сказали отправят какой то запрос на поиск заявки и перезвонят через 24 часа, спустя 30 часов, звонка не поступает, звоню снова, в течении 20 минут оператор выясняет что с моей заявкой, после чего телефон обрывается, и мне так и не перезвонили. Сейчас уже понедельник, звонка до сих пор не было, отказываюсь от вас ребята, очень жаль, так же как недовольный клиент, хочу отключить интернет у родителей и сестры.. Очень обидно, был о вас другого мнения. Номер заявки 30530604

МГТС

Вроде все нормально работает. Но онлайн игры лагают. Как выяснилось идут микроразрывы. Операторы думали, думали и недодумали. От техподдержки гта пришел ответ что нужно прописать порты, передал информауию в мгтс, прописали, проверяю, проблема осталась. При повторном звонке предложили типа айпи еще за 150р в мес. Тут то терпение и лопнуло, прощай мгтс 17.02 будет проведен другой провайдер (без проблем и платных айпи где все работает) и сдано ваше оборудование.

КВЕРТИ

Подключился к кверти. Уже забыл что такое - включаешь компьютер-интернет, включается, включаешь фильм он-лайн- без проблем смотришь, надо по скайпу пообщаться- связь отличная. После других провайдеров, прям сказка.