Провайдеры домашнего интернета на ул Перовской, Новогиреево

НетБайНет

Отвратительная компания стала, мальчики в тех поддержке вообще не понимают где они находятся, после очередной попытки уговорить их составить заявку на мастера датой ближе, они любыми путями пытаются отмазаться от этого. При этом виктор(парень в тех поддержке) уговаривает пользователя их интернета просто перейти на другого провайдера ссылаясь тем что платный мастер даже не может прийти, после долгих разговор так и не пришли ни к какому заключению по итогу интернет не работает 25.02.2023 а мастер сможет только 03,03.2023 интересное предложение сидеть без интернета неделю. Никому не рекомендую эту компанию лучше иметь интернет дороже но стабильнее либо медленнее но стабильнее чем вестись на их акции, им на клиентов наплевать и они за них не держаться.

МГТС

компания совершенно спокойно может оставить без интернета и телефона на пару суток. И никаких извинений, никаких оповещений, вообще ничего. Но платить надо вовремя и строго оговоренную сумму. И когда вы захотите отказаться от их услуг, они сделают процесс максимально неудобным. Будете в душном помещении еще со 150 несчастными сидеть не меньше часа и все равно на последок останетесь должны. Абсолютно совковая компания с совковым подходом к своим абонентам. Отказался от их услуг и очень счаслив.

КВЕРТИ

Зашла посмотреть отзывы о провайдерах в нашем микрорайоне и просто в шоке от того, сколько недовольных кверти людей. Мне, видимо, очень сильно везет: я уже несколько лет с ними, и у меня все просто идеально работает. Скорость не падает ни в какое время суток, просто так связь не обрывается, дозвониться всегда можно, провели и подключили изначально без проблем. Потом еще тв подключала, тоже все быстро и нормально. Да, техподдержка компетентна через раз, но учитывая, что у меня вопросы возникают раз в пару лет, можно потерпеть пять минут. У меня раньше и телинком был, и билайн, и что-то еще местное очень давно - всё было отвратительным, и я вот сейчас переезжаю в соседний дом, а он к кверти не подключен, и мне очень страшно подключать опять кого-то из вышеуказанных(((

Акадо

Отвратитнльно работают все каналы акадо,особенно с февраля 2021,показывают только обычные федеральные каналы,т е каналы,за которые платим,не показывают,черный экран или картинка рассыпается. Дважды приходили типа ремонтировать,пожимали плечами,говорили,что надо перезагружать тв. То ли там безграмотных набрали,то ли сеть у них накрылась.однозначно, разорвем договор!

Ростелеком

5 лет пользовалась онлаймом, все было хорошо. Мелкие сбои бывали, но в целом, кроме звонков с дурацкими предложениями, ничего не напрягало. Пришел ростелеком. Сбои стали постоянными. Оставить дом на сутки в воскресенье без интрнета - нормально, done. Звонить с предложениями услуг - как обычно, регулярно. Информировать, что появился более дешевый тариф - зачем? Зайдете на сайт, если надо - найдете. Информировать об отмене программы лояльности и предложить использовать имеющиеся бонусы - тоже лишнее. В декабре оформляла личный кабинет на сайте ростелекома, поскольку отлаймовский уже не работал, общалась с техподдержкой. Об отмене бонусной программы ни слова не сказали. А зачем вы научили тех. Поддержку вежливо интересоваться, сколько у вас сгорело бонусов? Это у вас клиентоориентированность такая? А зачем вам вообще клиенты? Выбираю другого провайдера.

НетБайНет

Был однажды сбой интернета, но мы позвонили в техподдержку, нам быстро и хорошо помогли, и все работает отлично. В целом интернетом довольны.

Ростелеком

Ростелеком это тихий ужас!!!!!!!!!!!!! Должны были приехать подключать инет, мы сорвались из подмосковья специально, а нас забыли, да и еще кучу времени потратили своего на выяснение причины??!!!!!!!!!!!! Зато звонили и навязывали свои услуги каждый день, а после неудачного подключения предложили урегулировать вопрос на что мы опять согласились, но опять в день подтверждения заявки никто не позвонил, пришлось звонить самой провисела на звонке минут 20 , но так никто и не решил вопрос!!!!!!!! Ростелеком, я так понимаю вам не нужны новые клиенты и вы в нас не заинтересованы??????!!!!!!!!! Никому не советую этого провайдера , по качеству ничего не могу сказать, но по отношению к клиентам это даже описывать не хочется! Спасибо за внимание!!!

МГТС

На сколько крутая реклама, подход самого мтс в целом, работа непосредственно подрядчика-монтажника, и на сколько странный сервис мгтс. Никогда не объединяйте сотовую связь с телевизором и интернетом. Мгтс в части отработки заявок полное дно. Как в выражении: когда вы упали на самое дно, снизу постучали - это стучит вам сервис мгтс. Чтобы разъединить сотовую связь и интернет обратно, убил два выходных, по 20-25 минут висеть надо было на телефоне, чтобы достучаться до нужного менеджера. Потом мне рассказывали небылицы о сроках исправления, потом неправильно завели заявку и т.д. Через пару дней исправили, однако исправили таким образом, что деньги, которые я переводил на мтс, падали на мгтс. Звоню в мгтс, говорю, что на мтсе сижу без денег. Они мне отвечают - возьмите в мтс доверительный платеж. Итого, прошло после заявки 9 дней (обещали 5), деньги с мгтс на мтс не вернули, а сегодня сказали, что срок рассмотрения заявки не менее 30 дней. Вернусь на билайн. Потому что это такое днище, которое я не видал ниразу с сервисом. И никакая оптика и супер-новые роутеры не спасают.

МГТС

Это ужасно! Интернет работает вроде бы ничего, но сайт и техподдержка... По-первых, просто невозможно зайти в личный кабинет. Просто. Невозможно. То не работает сайт, то почему-то номер, на который зарегистрирован роутер считается неактивированным. Во-вторых, стоит система ухода в минус. У меня тариф 500 / 500 мб, а я получаю счет 1200р в месяц (???!!!). При этом, я конечно же не могу попасть в личный кабинет, посмотреть что там происходит вообще. В-третьих, до тех поддержки просто нереально дозвониться. А если нажать задать вопрос про работу роутера в голосовом меню, робот говорит начинаю диагностику интернета, то есть по сути ты не задаешь вопрос, а тебе просто вырубают интернет. Мгтс, не повод ли нам расстаться? Нервы дороже

МГТС

Закрытие договора специально затрудненно, чтобы сократить отток клиентов. Если завтра договор не закроют в ближайшем отделение мгтс, то больше никогда не стану пользоваться услугами этой компании. Жалею, что хорошо отзывался и звал друзей пользоваться их услугами. Впредь буду всем советовать не связываться с этой компанией из-за их жульнического сервиса.

МГТС

Мне нравится мгтс. Почему-то я этой компании доверяю. И телефон городской мы не отключали, и домашний инет у них подключили, и цифровое. Вроде всем довольны. Цифровое как цифровое, каналов хватает, наверное, как и у всех, есть несколько любимых, их и смотрим. Инет со скоростью не балуется, стабильно держит, отключения были пару раз, но не надолго. Плата за услуги устраивает. Тем более они ее отрабатывают. Так что рекомендую)

МГТС

Ниже пункты, из-за чего хочется сменить провайдера. 1. В течение года провайдером в одностороннем порядке был дважды сменен без уведомления тариф на интернет. В итоге 300р превратились в 500р, по скорости якобы c 30 до 100 мбит. Об этом их никто не просил. Обратно откатить условия даже не собираются. 2. За просрочку в месяц натравливают коллекторское агенство дельта-м, обзвон с номеров билайна. 3.личный кабинет состряпан абы как. На одной странице отображается и баланс и состояние счета. Например, показывает баланс 0р, состояние счета -531р. В общем впечатление упало до минимума, думаю отключаться. Жду реакции, мгтс)

МГТС

Интернет работает отлично, тв показывает хорошо, монтажник приходил и все вовремя установил, в тех поддержку не обращалась , единственный минус, когда прихожу домой, то гаджеты автматом к роутеру не подключаются и приходится заново вводить пароль.

МГТС

Ниже пункты, из-за чего хочется сменить провайдера. 1. В течение года провайдером в одностороннем порядке был дважды сменен без уведомления тариф на интернет. В итоге 300р превратились в 500р, по скорости якобы c 30 до 100 мбит. Об этом их никто не просил. Обратно откатить условия даже не собираются. 2. За просрочку в месяц натравливают коллекторское агенство дельта-м, обзвон с номеров билайна. 3.личный кабинет состряпан абы как. На одной странице отображается и баланс и состояние счета. Например, показывает баланс 0р, состояние счета -531р. В общем впечатление упало до минимума, думаю отключаться.

билайн

Пользуюсь около полугода. Монтажники всё сделали хорошо. Интернет один раз отвалился, но после звона в тех.поддержку вопрос был решен. Скорость всегда отличная. Тв работает хорошо. В целом провайдером доволен.

МГТС

Интернет работает хорошо, как и тв, но каналов не хватает, многие повторяются. Оборудование работает также без сбоев. При подключении монтажники прибыли вовремя, всё сделали хорошо. В техподдержку обращалась, дозвонилась не быстро, но проблему помогли решить. Был негативный момент из-за изменений тарифных планов, но сейчас разобрались. В целом, оценю провайдера на 5.

МГТС

Интернет работает нормально, но скорость немного ниже заявленной. Тв не подключал. Оборудование работает хорошо, без сбоев. Монтажники молодцы, всё качественно сделали, прибыли вовремя. В техподдержку обращался, там пытались решить проблему по скорости, но проблема была техническая, просто нехватка скорости. Было 100, теперь поставил 200 мбит. В целом, првоайдера оцениваю на 4.

МГТС

Всё нормально c интернетом, скорость поддерживается нет оснований в службу поддержки обращаться подключение произвели без трудностей

МГТС

Я давний клиент этого провайдера. Никогда не было задолженности по оплате, всегда плачу вперед. Наверно приходит время расстаться. Последние полгода - одно мучение! Постоянно виснет. Смотреть видео невозможно. Уже и роутер меняли, и специалисты приезжали... Устала туда звонить (при ожидании ответа от 10 минут до целого часа!). Только и слышу: приносим свои извинения. Обещают устранить неполадку... Хватает на пару дней, и... Опять начинается тормоз!!! Нахожусь в поиске замены провайдера.

МГТС

Пользуюсь интернетом уже несколько лет и в последний год, мое желание сменить провайдера растет с каждой минутой, что я собственно говоря и сделаю!!!! Интернет редкостное разочарование!!! Если у вас возникли какие-либо проблемы, звонить и пытаться как-либо решить эти проблемы просто бесполезно, ибо все, что вам скажу это перезагрузите роутер и так каждый гребанный раз!!!! Я даже писала официальное письмо, с прозьбой хоть как-то разрешить проблему перебойного интеренета, и угадайте какой ответ я получила?! Правильно!!! перезагрузите роутер, знаете, как будто, мне тут заняться нечем, кроме как прыгать и постоянно роутер перезагружать!!! С таким же успехом можно взять бубен и попытаться вызвать милостыню великого роутера, думаю так будет куда гораздо эффективнее, чем звонить/писать в службу поддержки! В вечернее время пользоваться интернетом просто нереально!!!!! Ибо грузить, например, страницу в вк будет 100500 лет, про фильмы я вообще молчу, а если вы хотите после тяжелого дня зайти в онлайн игру и отвлечься, то удачи вам, расскажи, пожалуйста, как вам это удастся без разрушения своей нервной системы!!!! Но больше всего меня убил ответ девушки в коллценте пару лет назад, после которого, я вообще перестала даже пытаться туда звонить я вызову вам мастера, он делает диагностику, а дальше цены по прайсу то есть, я плачу деньги за предоставляемые услуги и еще должна платить деньги за то, чтобы эти же самые услуги мне оказывали качественно?! Простите но это просто беспредел!!!! Вообщем если вы хотите потратить несколько сотен тысяч нервных клеток, вечно звонить и пытаться хоть как-то улучшить ваш интернет, за который вы платите свои же деньги,то подключайте и смело пользуйтесь!!!!

МГТС

Интернет от мгтс устраивает полностью, так как работает стабильно, подключение прошло по графику и без опозданий.

МГТС

Мною в 2018 году была подключена услуга интернет и телевидение. Была заявлена скорость 80 м бит/ сек, через полгода подняли тариф за якобы увеличение скорости до 150 мбит/ сек. Скорость при замере составляет 8,5 мбит/ сек. Я приобрёл вторую телеприставку и решил подключить её, но без ключа мгтс это сделать не возможно. Я сделал заявку на получение кода, но монтажник продиктовал мне код по телефону и оформил это, что он мне установил в аренду приставку мгтс за 99 рублей, хотя до этого операторы утверждали , что подключение моей приставки обойдётся мне совершенно бесплатно. Начальство мгтс прием не ведёт, поэтому буду добиваться правды через суд.

МГТС

Второй день сижу без интернета. Ответ менеджера мы рассмотрим вашу заявку черезт 48 часов. Когда сделают вообще не понятно. Сами изменили условия договор в сторону увеличения абонентской платы.

МГТС

За интернет нареканий нет, скорость хорошая и без перебоев (может пару раз за время чуть больше года), а вот конфликт с серверами разных, распространённых, игровых проектов - частая проблема. Мобильная связь устраивала, пока не перешёл на iphone xs max, после чего стала постоянно пропадать сеть lte или сеть вообще. Сменил оператора - стало всё отлично. Но главная проблема: постоянная нехватка операторов и обслуживания в офисах продаж! Заменить сим-карту стало большой проблемой из-за огромной очереди в офисе, т.к. Все приходили оплачивать/выяснять проблемы за домашний телефон. Обслуживание шло медленно. При звонках в call-центр операторов зачастую нет и просто просят перезвонить позже. (только что звонил перед отзывом). Так же неудобный личный кабинет на сайте.

МГТС

Интернет плохой, я плачу 490 рублей за 200 мгб. Таковой скорости нет.и до операторов дозвониться не возможно. Никогда не подключайтесь

НетБайНет

Подключили только один интернет. Все хорошо, сложностей нет, в тп не звонили. Роутер ставили свой. В целом нормальная компания.

МГТС

Был пользователем. До июня 2018. Пока не выехал с адреса. Как порядочный человек обратился в офис компании по ул. Дубнинская. Где сдал все оборудование. Оплатил задолженность. Зря наверное это сделал... И вот после этого начались непонятные звонки о новой задолженности. Которая не могла образоваться,т.к.платеж вносится заблаговременно,в начале месяца. Теперь эта фирма очень напрягает своими звонками и смс ками в течении более полугода. О том что надо оплатить интернет. Нерадивые и бестолковые сотрудники работают в данной фирме. Поэтому. Прежде чем выбрать данную компанию, советую подумать.

МГТС

Интернет и тв работают отлично. Wi fi работает стабильно и хорошо, но расположен в коридоре и возможно не хватает сигнала в дальнюю комнату из-за толщины стен. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все организовали.

МГТС

Пользовалась интернетом 1 год, плохая связь. Мобильный интернет работал лучше бем wifi. Возможности подъехать в офис и расторгнуть договор не было. По телефону горячей линии интернет заблокировали, предварительно я заплатила все счета за прошлые месяца. Блокировку сняли без уведомления, но разговора об этом с оператором не было. На данный момент приходят счета об оплате. И что бы расторгнуть договор нужно заплатить. Ужасный провайдер. Не рекомендую к подключению.

МГТС

Захотел сэкономить, текущая скорость мне особо не нужна, но более низких скоростей у мгтс нет. Вот, надеюсь, на вашем сайте найду выгодное предложение

МГТС

Самостоятельно изменили тариф. Был 150 мбит за 450 руб. Стал 490 руб, а скорость упала до 94 мбит. Жадные редиски !!!

МГТС

Мобильной связью довольна, много минут в другие сети и безлимитные звонки по мгтс и мтс. Я постоянно на телефоне, поэтому для меня такие условия были резким поводом перейти на оператора мгтс. Ко всему очень удобно оплачивать мобильную связь. Я всегда плачу через личный кабинет, а тут решила поучаствовать в бонусной программе. Теперь когда бонусы накапливаются, можно с помощью них расплачиваться.

билайн

Мне не понравилось, на даче лучше интернет, чем дома. В тех поддержку не звонили.

МГТС

Пока пользовались интернетом проблем не было, но как собрались отключиться в связи с переездом, так и начались наши приключения. Поехали называть договор, написали заявление. На тот момент на счете было около 590р спустя месяц проверила личный кабинет, договор оказался все еще не расторгнут, а на том адресе уже жили другие люди и живут до сих пор и пользуются интернетом на мое имя. Мне приходят счета. Уже звонила еще 2 раза в поддержку мгтс но толку ноль. Счета до сих пор идут. Уже минус 280р на счете... Вы издеваетесь? Никогда не подключайтесь к этой связи если захотите в будущем с ними распрощаться. Просто так они вас не отпустят. Это издевательство какоето

НетБайНет

Интернет работает, скорость устраивает. Обрывов нет, скорость не падает. Мастер пришел подключать вовремя, вся работа была сделана аккуратно. По работе провайдера претензий нет.

МГТС

Все отлично работает! Нареканий нет! Клиент очень доволен качеством провайдера! Перешёл на мгтс потому что качество вайфаер просто отвратительное. Были постоянные перебои с интернетом, скорость была сильно ниже того за что платил. При этом навязали мне телевидение которое мне не нужно было. И в неделю по несколько раз приходилось звонить в техподдержку и по часу-полтора с ними разбираться. Перешёл на мгтс, проблем со скоростью нет. Перебоев в интернете нет. В техподдержку ни разу не звонил. Да еще и роутер сильный и бесплатная аренда. Круто. Очень доволен. Удивлен на самом деле, молодцы.

НетБайНет

Услуги вполне нормальные. Сначала были некоторые сложности, мы с ними их решали, а сейчас все работает отлично. Интернет работает, ты тоже нареканий не вызывает. Мастер правда пришел без предварительного звонка, хотя я просил об этом. Но после получил извинения от провайдера. Сейчас все работает и нам все нравится.

МГТС

За 3 месяца пользования-все было стабильно, но в первом месяце на 3 дня отключали инет-сказали техработы какие то, в остальном все было хорошо и скорость и стабильность. Картинка тв-все хорошо без нареканий, кол-во каналов-не особо сильно смотрим, ниче не скажу. В техподдержку обращался когда на 3 дня отключали-все подсказывали,все помогали. Оборудование не сбоит внутри квартиры. Тп не меняли,цену не повышали,все хорошо. Монтажники молодцы все четко и в срок подключили.

МГТС

Пытаюсь уже более трёх недель подключить услугу интернет и телевидение от данного провайдера, но постоянно происходят какие-то проблемы. Первую заявку оформили на 04.07, перезвонили утром и отказали(нет технической возможности). Обещали решить в течении 5-ти рабочих дней. Следущая заявка была на 22.07. Приехал мастер и на месте не смог подключить, все та же проблема. Интересно насколько нужно быть лояльным клиентом, чтобы пытаться дождаться подключения? Ситуация кажется бредовой.

МГТС

Скорости хватает более чем. Роутер работает без сбоев. К мастерам при подключении нареканий нет. Доволен

Онлайм

Интернет с телевидением по качеству устраивают оборудование от компании стабильно функционирует монтажники в согласованное время подключили

МГТС

С мгтс был на двух квартирах по 100 мб/сек., ничего особенного, от заявленной как и билайн отставал, если подключалось сразу несколько пользователей: один качал из торрента, другой скайп. При таком соччитании сразу скайп картинка перестаёт показывать. Если один качает что то с ютуба со скоростью 5 мб/сек, то при подключении ещё пользователя который захочет посмотреть ютубчик, сразу скорость начинает скакать до 1 мб/с. Потом так же со steam истории начались. И такие закономерность во всём и всегда была.

МГТС

Интернет работает хорошо, все устраивает. Тв тоже все ок, приставку и роутер нам дали, проблем с оборудованием тоже никаких нет.

МГТС

Я вляюсь абонентом мгтс 50 лет дернул черт подключить сотовый номер от мгтс пришла платежка вместа 205 р. Начислили 950р подключиди без моего ведома дополнительные платные услуги поддержка оператора даже не желает оформить претензию абонента

МГТС

Навязывают услуги мобильной связи под предлогом экономии. Подключают без паспорта и каких либо документов(съемная квартира) отключают только по приезду в офис владельца квартиры!

МГТС

Когда пользовалсчя-были перебои некоторые, скорости хватало, но вылетал часто, хотя и не надолго. 2-3 раза в неделю точно. Картинка на тв была стабильна и без перебоев. В тех поддержку уже и не помню звонил ли. Монтажники молодцы-вовремя все сделали,к ним вообще притензий не было.

НетБайНет

Подключала в июне интернет от данной компании, интернет работает потрясно бывает что вечером провисает но нечасто.

Онлайм

Интернет работает без сбоев! В тех.поддержку не было необходимости обращаться.

МГТС

Интернет и тв работают отлично! В тех. Поддержку обратиться пришлось всего раз раз, вопрос проблему решили быстро и качественно. По итогу за год использования нареканий не имею.

Онлайм

Интернет работает достаточно стабильно, техподдержка помогает быстро, монтажники на подключение пришли ровно в то время как договаривались, сделали все хорошо.

Онлайм

Качеством недовольны, но выбора нет в доме, так что приходится пользоваться. В поддержку приходится звонить очень часто, но так и не решили проблему

Онлайм

Качеством интернета доволен! За время пользования был сбой только один раз, причем, проблема была в работе роутера.

НетБайНет

Отключился из-за переезда. Много спам рекламы от провайдера.

билайн

Подключился к билайну, еще когда он был корбиной. Все в принципе устраивало, пользовался только инетом, падало редко, до тп конечно не всегда мог дозвониться. Но помогали оперативно, также делали перерасчет автоматом. В, целом все устраивало, меняется в связи с переездом.

МГТС

Интернет периодически работает не очень хорошо.

НетБайНет

Претензий к интернету нет.

НетБайНет

Интернет работает без отключений, ни разу не замечал отсутствие интернета. Иногда бывают проседания по скорости. Но нельзя здесь винить на 100% провайдера, так использую свой роутер, может и в нем дело. В целом хороший провайдер, смело могу посоветовать.

Старлинк

Смело рекомендую этого провайдера своим знакомым. За год использования только приятные впечатления, как от работы интернета, так и от тех поддержки.

Онлайм

Вначале было лучше, сейчас интернет стал пропадать, телевидение лагает.

МГТС

Позвонила, оставила заявку, указала в какой день мне подходит, чтобы пришел мастер. Мне сказали, что мне будут звонить, но не уточнили, что если я пропущу этот звонок, вся сессия с мастером отменяется. Это застало меня врасплох. После этого договорилась на другой ден (2 дня спустя!!!!), и мне звонят, и говорят, что мастер заболел???? Ужасный сервис, и девушки в центре вообще никак помочь не могут - долбят один и тот же текст, какой вопрос не задай! В итоге, сейчас заказала другого провайдера, и с мгтс больше связываться не буду!

МГТС

Ну то, что их китайское (левое) оборудование pon работает через пень-колоду так достало, что уже привык - раз в день, в два, обязательно перезагрузить требуется, а раз в месяц регулярное общение со службой поддержки. Но вот последняя их фишка окончательно расстроила. Неожиданно пропало соединение по вай-фай. При чем сеть видна, а подключиться невозможно ни с одного компа. Сто раз перезагружаю роутер. Нет подключения. Дальше - больше. Соединяюсь с роутером проводом, хочу войти в настройки. Фигвам. При этом вебморда есть, а ни один пароль не принимает. Дальше - 3 недели общения со службой поддержки. Предложено 2 десятка разных паролей на вход в роутер. 2 раза оформлялась заявка на ремонт (дистанционный!!!). Не работает ви-фи, нет входа в настройки роутера. Далее последовало их предложение пользоваться проводным соединением (?!), а в роутер, типа, вам входить и незачем, забудьте об этом (и это при том, что у меня используется ftp и dindns). Я разозлился не на шутку, и стал требовать прибытия мастера для выполнения ремонта роутора. И вот тут то мгтс раскрылся во всей своей красе! Оказалось - эта услуга платная не зависимо от причин неисправности. Дело в том, что у мгтс нет своих монтеров (разогнали для экономии), а обслуживание абонентов поручено сторонним организациям (естественно по их расценкам!). То есть решение своих проблем за наш счет - жульё!!! Долго ходил с негодованием из-угла в угол, но делать нечего - монополисты! Думаю, раз вызывать за деньги, то пусть уж по делу. И без страха за будущее делаю хард-ресет этой железяке (10 сек удерживания потайной кнопочки). Хотя мгтс предупреждало - низя, все настройки слетят и ни телефона, ни и-нета не будет... Дальше... А дальше - все отлично! И вошел в настройки по паролю мгтс, и все настроил (ви-фи, фтп), и телефон не слетел после ресета. После моих настроек все заработало как часы. Но... Так что же было, и почему вдруг все в одночасье рухнуло? Эта мысль меня не покидала. Надо разбираться, чтоб избежать проблем в будущем. И вот что выяснилось. В роутере стоит другая (новая) прошифка!!! Руссифицированная! Причем обновили ее дистанционно! А как известно, при перепрошивке слетают все настройки пользователя. По этому у меня все и перестало работать. И мгтс, сделав так, сидит и молчит в тряпочку, ни словом не обмолвилась о перепрошивке, а нас, лохов, разводит на деньги (дистанционно!!!). И ведь скольким они такую подлянку сделали... А представьте, сколько это бабла по москве! Не связывайтесь с мгтс, а если связались - то бегите от них к адекватным провайдерам! Бегите...иначе проблемы на будущее вам обеспечены. А их решение - за ваш счет!!! Нет не умение и не желание обслуживать абонента.

МГТС

Никогда не подключайте мгтс... Их нет скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят, цены на та рифы заоблачные...

МГТС

Постоянные разрывы связи, постоянные перебои интернета, пеняют на по модема, но модем выдали они же, при этом никаких действий в этом отношении они не предпринимают им вообще наплевать на клиентов плюсов нет скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться, результатов техподдержки нет, за диагностику собственного оборудования требуют денег и т.п. Есть вохможность - подключайтесь к другому провайдеру, любому.

МГТС

В нашем доме макс скорость подключения 3мб/сек. Сервис по телефону-совок, лично приезжать нужно даже чтобы сменить тариф. Отстой.

МГТС

Вся история началась 3 сентября 2013 года, когда специалисты мгтс, не посчитав нужным предупредить об этом заранее жильцов нашего дома, провели в моей квартире так называемую «плановую» установку модема gpon, с обеспечением возможности подключения к интернету. В п.1 оставленной нам с женой плохо читаемой копии дополнительного соглашения к договору об оказании услуг связи № 096533а-1 было написано о предоставлении абоненту бесплатного пробного доступа к интернету с 3 сентября по 31 октября 2013 года со скоростью 50 мбит/с. Мы с женой решили попробовать бесплатный пробный интернет, и согласились на подключение нашего компьютера к модему мгтс. После подключения компьютера к gpon модему, скорость подключения выше 10 мбит/с не поднималась. Техподдержка на мой вопрос о низкой скорости подключения ответила, что мы у себя сделаем настройку, а вы перезагрузите компьютер, но скорость после этого не увеличилась. Особо это меня не огорчило, хотя удивило. Тем не менее, в счете на оплату услуг мгтс за сентябрь 2013 года, присланном нам, была представлена к оплате услуга «тарифный план домашний интернет pon пакет – 10 мбит/с» с 04.09.2013 по 30.09.2013 в сумме 270 руб. Техподдержка сначала заявила мне, что я с 4 сентября подписался на вышеуказанный платный тариф, затем заявила вы оплатите, а мы потом вернем вам деньги. По телефону жена оставила претензию, а старшая группы техподдержки (8-495-788-07-73) сообщила, что мы можем оплатить только телефон, претензии дан ход («в течение 10 дней вам будет дан ответ»), и что, скорее всего, происшедшее это не ту кнопку нажали в мгтс. 19 октября, когда я включил ноутбук, оказалось, что меня перевели с пробного интернета на демо, и я могу посещать только сайты мтсовского куста (http://mgts.ru/home/internet/gpon/actions/135470). 26 октября позвонил сосед с этажа под нашим с проблемой по компьютеру. И оказалось, что ему прислали аналогичный телефонный счет с предложением оплаты бесплатного пробного интернета. Думаю, что подобное происходит и с другими абонентами мгтс, подключаемыми к gpon интернету. Кто-то возмутится, а кто-то безропотно оплатит счет, увеличивая прибыль телефонного монополиста. 27 октября 2013 года на одиннадцатый день ожидания ответа на претензию нам позвонил телефонный робот мгтс, предлагая оплатить 270 рублей за интернет в сентябре. Жене, позвонившей в техподдержку, заявили, что 270 руб. За сентябрь мы все равно должны заплатить, а также 174 руб. За 18 дней в октябре. А вернут нам переплаченные деньги в декабре. Считаю, что оплата нами бесплатного интернета будет для мгтс подтверждением нашего согласия с тем, что интернет был платным. Телефон за сентябрь с.г. Был оплачен полностью. Расцениваю действия мгтс, как заранее рассчитанный явный обман абонентов с последующим вымогательством и шантажом в строгом соответствии со статьей 44 федерального закона от 07.07.2003 года № 126-фз о связи. Сам интернет от мгтс за дни использования был достаточно приличным, хотя были и значительные провалы по скорости. Операторы техподдержки вежливые. Провалы по скорости были в течение всего срока подключения к мгтс. В техподдержку пробиваться надо долго (...нажмите клавишу 3...,нажмите клавишу 1...)и достаточно велика возможность отключения вас от линии при ожидании ответа оператора. Операторы техподдержки мгтс в некоторых случаях (защита финансовых интересов мгтс) профессионально прикидываются дуриками.

МГТС

Берет не самые разумные деньги за скорость,т.к. У нас была максимальная скорость по тарифу, а работала как среднестатистическая. Ну и цена не из самых дешевых не дозвониться в техподдержку,в небольшой квартире сеть по wi-fi пропадает частично.

МГТС

Подключили мгтс, поработал около недели затем начались сбои. В службу поддержки дозвониться не реально - ждешь по 30-40 минут пока тебя соединят,даже если соединили по телефону внятно ничего сказать не могут. Раза 3 приходили мастера, что-то сделают, час-два все работает, а после такая же история.

МГТС

Нельзя так обманывать людей!!! Была заявка на подключение интернета, по скольку в квартире сигнализация, что было многократно оговоренно и прописанно в заявке, необходимо что бы подключение проводил мастер. Он работает до 17 00 и по будням, такое время к сожалению невозможно, и нам пообещали что он придет с 19 до 21 часа, но только через 2 недели и на кануне свяжется.... Естественно ни кто не позвонил и в назначенный день позвонили сами, нам подтвердили что заявка есть с 19 до 21 часа и что мастер обязательно придет... Пройдя крайне непростой процесс отпрашивания с работы с мгтс соизволили позвонить и перенесли на завтра на то же время, тк в квартире оказалась вдрук сигнализация... Я позвонил узнать причину, мне вообще заявили что на такое время невозможно, только до 17 часов что наверное ошиблись при составлении заявки спасибо за 2 недели ожидания без интернета... Придется сверлить стену... За то надежно другой проверенный оператор принял заявку на подключение дома