Провайдеры домашнего интернета на проезд Петровско-Разумовском, Савеловский

ВайФаер

Отвалился интернет. Два дня поддержка не могла решить вопрос. На третий, провисев 40 минут на телефоне, создали заявку на выезд мастера через 2(!!!) дня. В назначенный день отпросилась на час пораньше, т.к. Мастер должен был прийти с 17.00 до 18.00. Днем он позвонил и спросил, есть ли кто дома, потому что в назначенное время он вообще не гарантирует, что сможет прийти. Естественно я не могла уйти с работы посреди дня. Вечером пыталась дозвониться до мастера и выяснить, успевает ли он ко мне в назначенный час (хотя вопрос так вообще не должен ставиться). Ответа нет. Звоню в поддержку, где мне говорят, что мастер сегодня не приедет, сможет теперь только через 4 дня. Серьезно? Он что, один на весь wifire? Мне быстрее к другому провайдеру подключиться, чем вашего мастера неделю ждать. Ничем больше не можем помочь, говорят. Я не думала, что в москве в 2023 есть такой уровень сервиса. Прощай wifire.

Вербета

Пользовался данным провайдером 4 года. Скорость изначально порадовала тем что в два раза заявленной. Есть возможность подключения статиченого ip. Пинг хороший. Но потом начались проблемы периодическими авариями или на линии или оборудования в доме. Вполне могли по паре суток устранять. И вот сейчас добили, за месяц два отвала. Первый раз три дня не было интернета. Проблемы с оптоволокном. Окей плохое случается. Но буквально где то через неделю тоже самое. Только вот идет уже неделя завтраков от тех поддержки: проблемы на линии, что случилось не знаем, починят завтра, через дня, вот до выходных. И только один человек из тех поддержки попытался (или хотя бы сделал вид) сделать заявку, обратиться в инженерный отдел чтобы хотя бы узнать что случилось. долой. Пока вербета, жалеть о смене не буду.

ВайФаер

Очень сожалеем, что связались с wifire. Договор у них общий для всех клиентов, который может обновляться по усмотрению фирмы. Клиентов они с ним не знакомят и подписи не требуют. Следовательно, никаких обязательств перед клиентом они не соблюдают. Мы отказались от wifire, так как он с одностороннем порядке с января 2021 года сократил количество каналов тв. И нашей бабушке без мосфильма (золотой коллекции) нечего стало смотреть. Но еще больше горечи мы получили, когда wifire отказался расторгать договор (хотя по телефону говорили совсем другое). Во-первых, надо доверенность заверять у нотариуса (хозяйка не может ходить, она инвалид 2 группы). Во-вторых, оборудование отказались принимать (хотя по телефону они говорили о том, что его можно сдать). Следовательно, они за оборудование хотят снять с нас 9-10 тысяч рублей. Дорогие москвичи! Не связывайтесь с данным провайдером. Ибо их дела идут совсем плохо. Они явные банкроты и им недолго осталось на рынке услуг. Но в прошлом году мы читали о них позитивные отзывы на этом сайте. А сейчас просто ужаснулись от такого количества отрицательных.

Старлинк

Был много лет на юнионлайн. Тп отвечала в телеграмме, все быстро. При этом за все эти годы обращался к ним не из-за упавшего соединения. После того, как передали старлинку, все пошло не так. Каждый день интернет пропадает, пинг ужасный. Трассировку делаешь - пакеты со стороны провайдера битые летят.. При этом в тп всегда все отлично, проблемы каждый раз только на моей стороне. Высылаешь скрин трассировки, ой..сейчас поправим. Сказочники, блин. Месяц этот до конца продержусь и меняю провайдера.

2КОМ

Подключились к провайдеру, когда ещё не было объединения с алмател. Интернет был стабильный, авария была один раз и то, они сами сообщили абоненту. Что же происходит сейчас. За июль 2020 года уже 3 аварии 12.07,15.07,21.07. Уже спрашиваю, сколько ещё аварий ждать??? Работать невозможно. Ужасно!

КВЕРТИ

Подняли стоимость интернета не предупредив, кроме того ранее было 140 каналов, а сейчас стало около 50. Позвонил в тех поддержку сказали чтоб появились каналы нужно поменять приставку позвоните в рабочее время. Позвонил, никто не в курсе что нужно делать 4 раза меня переключали с тех поддержки на отдел продаж и обратно, на четвертый раз, слушая мелодию ожидания 10 минут, связь и вовсе оборвалась и никто не перезвонил. На вопрос а почему подорожал интернет и не предупредили ответили - а да, у нас прошла индексация по вашему тарифу. Сколько стоит мой тариф так толком и не сказали, приложение сбербанк показывает что за интернет и айпи тв нужно заплатить 800 рублей.сама телевизионная приставка постоянно зависает и тупит. В итоге я и жильцы из соседней квартиры (которые тоже недовольны данным инцидентом) оставили заявку в билайн там и дешевле и проблем никаких нет.

НетБайНет

Ни разу не было принято действий по моим заявкам о замене оборудования. Сегодня оно умерло. При обращении в техподдержку, мне предложили ожидать мастера в течение 2 суток, без возможной альтернативного решения проблемы.

МГТС

Хуже провайдера не придумаешь, по крайней мере в нашем районе (бутырский, свао) низкая стоимость скорость значительно ниже заявленной в техподдержку не дозвониться иногда интернет не работает в течение недели по выходным и вечерам постоянно вылетает каждые 10 минут

МГТС

Приличное соотношение цена-качество, удобная схема платежей. Недостаток: примерно раз в сутки-двое вылетает из сети, лечится ресетом модема. По сравнению с акадо - небо. По странению с мтс-стрим (в другом районе) и билайном - не заметно отличий в худшую сторону. По сравнению с авакс - более щадящая ценовая политика при сопоставимом качестве. Приличное соотношение цена-качество, удобная схема платежей. По сравнению с акадо - небо. По странению с мтс-стрим (в другом районе) и билайном - не заметно отличий в худшую сторону. По сравнению с авакс - более щадящая ценовая политика при сопоставимом качестве. Примерно раз в сутки-двое вылетает из сети, лечится ресетом модема.

МГТС

До мгтс пользовался стримом..переход был в основном из-за удобства с единым счетом. В принципе большой разницы не отмечено, но субьективно модем работает корректней, да и дизайн у него более выигрышный:)) стабильный прием, скорость специлисты из техподдержки по не понятной причине не практикуют запись на конкретное время своего визита, пришлось ожидать целый день

МГТС

Adsl от мгтс использует телефонный канал. При разговоре по телефону скорость интернета падает ил практически пропадает. Из удобст - пост-оплата вместе со счётом за телефон, бесплатное предоставление роутера, не самая дурная служба поддержки. Пост-оплата вместе со счётом за телефон, бесплатное предоставление роутера, не самая дурная служба поддержки. При разговоре по телефону скорость интернета падает ил практически пропадает.

МГТС

Второй раз подключаюсь к данному провайдеру.по старому месту пребывания работу провайдера оценивал как отвратительно.отключили внезапно и интернет и тв. И ровно месяц ездили по ушам с какой-то поломкой на линии.что только не предпринимал - все до лампочки. Месяц сидел как в древнем риме, без телевидения, и без интернета. В жизни бы не подключился опять к vunc? Но переехали на новое место жительства, а здесь из более или менее известных только мгтс.подключил только интернет. Полтора месяца пока замечаний нет. Так что если есть выбор - к данному провайдеру подключаться - боже упаси. Скорость стабильная. В техподдержку не обращался. Пока без замечаний.

МГТС

Очень часто падает скорость

МГТС

Я пользовался интернетом от мтс домашний интернет он же бывший стрим по технологий adsl, возможно и не самый сверхскоростной интернет но стабильность работы в любую погоду и соответствие заявленным тарифным скоростям полностью удовлетворяло мои запросы. Любые онлай игрушки работали, сайты открывались за считанные секунды. Установить интернет от мтс можно было самостоятельно и не требовалось какого-то нового оборудования или предпочтительной программного обеспечения. Но в начале декабре 2012 пришли товарищи из мгтс и говорят, переводим ваш дом на технологию gigabitpon и вы тоже соглашайтесь, а то порежем ваши старые телефонные провода и телефон у вас работать не будет потомучто он уже морально устаревшей. Вообщем добровольно принудительно согласился я перейти на цифровую телефонию, но с ней технология adsl не работает, пришлось переходить на интернет от мгтс обещали заоблачные скорости и гарантированное качество работы. Поставили gigabitpon заявленная пробная скорость 50 мб/сек у меня не поднималась выше 19 мб/сек но это изредка стабильно она держится на отметке 10 мб/сек сайты (например яндекс) открываются по 5-10 минут, сайты где много графических элементов и картинок вообще не открываются. И в под конец по договору меня подключили интернет 7 декабря 2012, пробный интернет заканчивался 31 декабря 2012, если не позвонить в компанию мгтс и не подать заявку на пролонгацию договора по выбранному тарифу интернет отключается. Позвонил 15 декабря в техподдержку мгтс 8 (495)6360636 рассказал о том, что скорость у меня не соответствует заявленной скорости пробного интернета и что не хочу остаться в новогодние праздники без интернета поэтому хочу пролонгировать договор. Сказали, что моя заявка принята и пообещали, что специалисты компаний приедут ко мне 29 декабря и все сделают.28 декабря мне позвонил диспечер из мгтс вежливо уточнил в какой половине дня мне удобно принять мастеров. Но 29 декабря ниодин сотрудник компаний ко мне не приехал вообще в течений суток, хотя по телефону 8(495)6360636 меня уверяли, что если заявка есть специалист приедет, пролонгирует мой договор и разберется, почему нет заявленной скорости. Потом перенесли выезд специалиста на 30 прождал сутки, потом на 31 декабря сказа приедет до 17:00 никто не приехал. Так компания мгтс оставила меня без интернета. Потом 5 января 2013 года позвонила девушка спросила ну что вам еще нужен интернет?! На мой притензий что я ждал приезда специалистов из мгтс трое суток она просто поинтересовалось, отменяю я свою заявку? И все никаких извинений, одно вранье. Зубодробительная агитационная компания по преимуществам интернета от мгтс и технологий gigabitpon (gigabit-capable passive optical network) – гигабитная пассивная оптическая сеть с гарантированным качеством обслуживания. Красивый рекламный буклет. Скорость интернета ниже пробной заявленной, диспетчера техподдержки вежливы но не обладают простейшей информацией, например, приедет ли их специалист по заявке или нет. Не обладая информацией лгут.

МГТС

Очень низкая скорость, которая абсолютно не меняется при изменении тарифа на более быстрый. Частые разрывы с интернетом. Практически невозможно дозвониться в техподдержку. И даже при дозвоне, толком не могут ничем помочь. Пришлось расторгнуть договор. На мой взгляд, нет никаких плюсов. Низкая скорость, в техподдержку невозможно дозвониться.

МГТС

Жаль, что только сейчас прочитал несколько отзывов о мгтс, иначе бы сразу отказался от затеи провести интернет с их помощью. Ситуация как и у большинства: никто не подъезжает для подключения, никто не информирует о переносе даты заявки. Отсутствуют отсутствие сервиса как такового

МГТС

Прочитал последние 10 страниц и не поверил своим глазам. Пользуюсь интернетом от мгтс (по adsl) уже 5 лет. За 5 лет было только 3 дисконнекта (не более часа), при этом активно пользуюсь интернетом (около 5 часов в день, в том числе skype, torrent). Видимо активизировались другие провайдеры, предчувствуя скорую потерю рынка услуг широкополосного доступа, в связи с запуском программы gpon. Стоит признать, что негативные отзывы на первых порах будут на эту технологию, поскольку все новое не бывает без каких-либо проблем (что говорить, если даже usa-монстр смартфоно-строения умудряется выпускать на рынок сырой продукт под названием ipone 5). Однако, важность события заключается в том, что впервые появляется возможность затянуть оптику в каждую квартиру. А предполагая прогресс в развитии мультимедийных услуг (3d, сетевые игры) потенциал в наращивании скорости у других провайдеров просто отсутствует, в связи с реализацией программ fttb. 1. Стабильность канала adsl (т.е. Отсутствие отключений). 2. Соблюдение заявленной в тарифе скорости (по тарифу 3 мб/с по факту 2,8 - 3 мб/с скорость на torrent). 3. Единый счет на оплату услуг. 4. Кредитный способ оплаты за услуги (не надо постоянно думать об оплате). 1. Низкая скорость upstream, но это связано с издержками технологии adsl. 2. Низкий уровень знаний техподдержки.

МГТС

Пользуясь услугами мгтс около года. Первое отключение было спустя месяц после подключения интернета. Как выяснилось позднее - по причине нерадивых сотрудников, которые подключая абонентов в соседнем подъезде случайно отключили наш. Заявленная скорость 20 мб/с не соответствует действительности, максимум был 4мб/с, а в последнее время упала вообще до 300-400 кб/с. Неделю назад без предупреждения отключают интернет. В службе поддержки ежедневно слышу - работы на линии ведутся, завтра вам все подключат, максимальный срок работ 5 дней. Информации у них что за работы и кто их проводит нет. В итоге интернета так и нет, перехожу на другого провайдера. А мгтс действительно надо задуматься об уровне сервиса. Никому не рекомендую пользоваться интернетом от мгтс!

МГТС

До сегодняшнего дня все устраивло более-менее, благо собственной квалифици хватает для настроек оборудования и диагностики проблем. К случающимся (нередко) падениям скорости и прочим тормозам на сети старался относиться с пониманием - сам работаю в компании, занимающейся предоставлением интернет-доступа, проблемы знаю. Однако, сегодня «без объявлеия войны» изменили схему выделения адресов абонентам – начала применяться «трансляция адресов». Ничего плохого в этом нет, но настроена трансляция в мгтс криво (могу подробно рассказать где именно). В итоге часть протоколов, до того прекрасно работавших, работать перестала. Если интернет вам нужен не только для развлечения, а, например, для удаленной работы в офисе – теперь бегите от мгтс подальше. Причем ничем, кроме, криворукости технических служб мгтс объяснить это не могу – в наше время обеспечить прозрачную трансляцию адресов для всех стандартных протоколов – совершенно элементарная вещь, поддерживаемая практически любым оборудованием, не только провайдерским, но даже «офисного класса». Попытки выяснить – это навсегда или все-таки может быть доведено до ума – в сервисном центре мгтс не привели ни к чему. «первая линия» поддержки вежливо отвечает, услышав вопрос переводит на «специалиста», после чего долго слушаешь музыку и упокаивающие заявления «ваш зваонок очень важен, будем рады помочь». Терпения хватило на 4 попытки минут по 10-15 ожидания каждая. После чего решил, что специалиство на том конце линии просто нет, все разбежались, наверное, и трубку взять некому. На сем свой нескольколетний (и до того в среднем положительный) опыт использования услуг мгтс-интернета буду заканчивать. Чего и другим желаю. При такой работе «поддержки» – это не провайдер. Более-менее работает. Отсуствие тех. Поддержки как явления (операторы на первой линии сервисного центра - не тех. Поддержка) абоненты не информируются об изменении параметров предоставляемых услуг.

МГТС

Такого беспонтового интернета у меня уже очень давно не было.. В маскве живу полтора года и полтора года у меня мгтс,сначала всё нормально было,музыку качал,кино смотрел ну и перебоев ваще не было,а вот уже как три месяца жиесть какая то. Звоню ребятам в техподдержку они ничего дельново не могут сказать,типа на вашей стороне проблемы,это как так на моей? Я никогда не думал что буду писать отзыв,но пришлось,уж сил никаких нету у меня,терпеть надоело. Так вот порекомендую работникам мгтс всё нормльно сделать,а то уйдут люди от вас. И еще вопрос у кого нибудь сейчас наблю дается очень низкая скорость??обрывы через каждые 10 минут?? Ничего уже нет хорошего

МГТС

Аферисты! Нет такого очень не компетентные сотрудники. Дозвониться проблематично. Интернет очень медленный ( специально занижается скорость, чтобы люди переподключались на более дорогостоящие тарифы).

МГТС

Почти 4 года стоит этот мгтс. У нас на районе просто на просто больше ничего невозможно подключить, кроме этого мгтс. Все тоже самое, что говорят недовльные клиенты. Шарлатаны одним словом. Бывают такие дни, когда мгтс добрый и нету разрывов с медленной скоростью. Ну там наверно если ему 100 грамм налить. -постоянные разрывы. -медленная скорость. -невыполненные обещания сотрудников технической поддержки. -иногда интернет начинает работать, когда жмешь на домашнем телефоне номер. (баг сам нашел) -нервы потраченные во время игры в онлайн режимах.

МГТС

Интернетом (мгтс)пользуемся где-то полтора года, первые 6 месяцев проблем вообще никаких не было, а потом началось: сначала у нас выключался сам по себе модем,каждый раз при включении компьютера приходилось включать модем. Потом сбились все настройки (интернета), на некоторые сайты не возможно было войти выдавал ошибки, а в некоторых программах писал что нужно перехагрузить браузер (у меня все было обновлено) после того как я позвонила в мгтс мне по телефону все наладили, все стало работать как надо, но не прошло и 2-х недель началось все тоже самое: опять не могу войти на некоторые сайты, опять выдает ошибки, опять просит перезагрузить браузер (повторюсь, что у меня все обновлено), стал ужасно зависать (именно интернет, а не компьютер), особенно если комп уше в спящий режим и + ко всему перестал подключаться автомотически, при каждом включении компьютера нужно подключать интернет, хорошо если он подключится с первого раза, а то бывает сидишь его раз по 20 подключаешь опять позвонила в мгтс, снова попытались наладить по телефону, но так ничего и не наладили. Что можете посоветовать?

КВЕРТИ

Работают в соответствии с договором. Претензий нет. Соединение устойчивое и стабильное, скорость соответствует заявленной. Все нормально в работе, что расписывать лишнее. На замечания реагируют нормально. Я доволен тариф акционный - летнее предложение 12 мбит.с за 144 р вполне себя оправдал. Бывают дни,когда падает вечером скорость,незначительно...но хотелось бы чтобы устраняли такие косяки.

МГТС

Цензура-цензура-цензура!!! Самое забавное, что если вы допустили ошибку и подключились к этому провайдеру - знайте! - от него очень сложно отключиться. Вам придется ехать в несколько мест, писать заявления, расторгать договор, и ехать сдавать ваш dsl модем на электрозаводскую! Не подключайтесь к этой шараге! Ничего всё

МГТС

Я 2 года пользовалась акадо, просто ужасный сервис и качество интернета, за всё время пользования скорость ни разу не соответствовала заявленной. Недавно отказалась от этого горе-провайдера и перешла на билайн. Уже получше, интернет если и падал, то всего пару раз. Недавно позвонил довольно милый молодой человек, представился денисом, работником мгтс, стал предлогать интернет. Менять ничего не хотелось, так как только подключила билайн и была им довольна. Он грамотно рассказал обо всех плюсах и минусах обоих провайдеров, уговорил меня попробовать на месяц интернет от мгтс. Договорились с ним о приезде мастера. Мастер приехал в назначенное время, всё быстро и бесплатно настроил, даже денег не взял за работу! Как и договорились пользовалась месяц интернетом от мгтс, про билайн забыла, качество может быть и не намного, но заметно лучше. За всё время пользования в тех. Поддержку доводилось звонить только один раз, проблему быстро решили. Уже три месяца пользуюсь мгтс, про проблемы с интернетом забыла.) качественный, стабильный интернет. Грамотные, вежливые сотрудники. Цены радуют. Wi-fi роутер дали бесплатно. Пока ничего не разочаровало, надеюсь так и дальше будет.

МГТС

Сначало аська 2 дня неработала, теперь аську починили начались ежедневные разрывы.минимум дважды в день, буду искать нового провайдера вайфай роутер в комплекте ну а что может быть плохого на телефонной линии? Торрент включил, всее в танки не поиграешь, пинг 900

МГТС

Я неделю назад начала пользоваться услугами мгтс - не по желанию, а вынужденно: начали снимать квартиру и хозяин квартиры не хотел, чтобы были провода и очень давно подключил мгтс. Ок, решили попробовать. Начну с того, что подключиться к интернету вызвало у нас массу проблем. Мне нужен интернет каждый день дома, а здесь мне сообщили, что подключение займет 4-5 дней (!!!). В итоге я выбрала самоподключение, и не прогадала, т.к. Я была без интернета всего 2 дня. Могу сказать, что это только моя заслуга, т.к. Сотрудники новочеремушинского отделения были абсолютно некомпетентными, и складывалось ощущение, что в мгтс клиенты не нужны - такого хамства я давно не видела, если только в компаниях, у которых нет конкурентов, и которые еще из советского времени не вышли. Перетерпела и подключила. Вот уже 5 дней мучаюсь каждый день скачивая фильмы, небольшие ролики и прочее - при заявленной скорости в 6 мб/сек (большую скорость в доме невозможно подключить, а все мы знаем, что в этом случае при скачке фильмов идет скорость 600 кб/сек), у меня скачка идет в лучшем случае 40 кб/сек (!!!!). Я скачиваю файл весом 350 мб вот уже в течение нескольких часов (!!!). Хочу отметить, что я пользовалась различными провайдерами в разных городах, и худшего еще не видела. Пыталась сегодня дозвониться в тех.поддержку, но никто не ответил... При первой же возможности сбегу от этого провайдера - более того, никому его не порекомендую. Ничего см.выше

МГТС

Частые перебои подключения, обрыв связи, устранялись путём кратковременного отключения модема от сети, медленная скорость.. Это касается исключительно модемного подключения, или wi-fi? Я точно не знаю, по этому я решил найти другого провайдера. Дёшево медленная скорость вместо 3мбит - максимум скорость приема 200кбит, частые перебои и отключения от сети!

МГТС

Даже не буду тратить время на описание тех ощущений, которые возникают при использовании интернета! Одним словом ужас! Он просто зависает и не хочет работать вообще! Это как реклама на нашем телевид. 5 минут инет работает- 10 минут иди отдыхай! Хуже провайдера я не встречала! Н и ч е г о а вот тут можно перечислять все без исключений! Все плохо! Начиная с момента подключения, когда пришел невнятный чувак...

МГТС

Безобразно работает интернет, постоянно тормозит!!! Вы охренели??? Я не могу смотреть ни видео, ни видио и телеканалы в интернете, при том что я всегда исправно плачу и скорость у меня самая высокая! Вы что хотите чтобы я перешел на другого провайдера? Я не буду платить такие деньги ни за что!!! Ничего! Безобразно работает интернет, постоянно тормозит!!! Вы охренели??? Я не могу смотреть ни видео, ни видио и телеканалы в интернете, при том что я всегда исправно плачу и скорость у меня самая высокая! Вы что хотите чтобы я перешел на другого провайдера? Я не буду платить такие деньги ни за что!!!