Провайдеры домашнего интернета на ул Старобитцевской, Северное Бутово

билайн

Интернет работает стабильно, но если произошли какие-то неполадки, то поддержка отнекивается и просить перезапустить компьютер, а если есть роутер то и его. Если не помогает, говорят обратиться в поддержку фирмы роутера, при том что роутер уже года 2 работает, а проблема появилась только сейчас. Не просят произвести трассировку или ещё какие-нибудь диагностические мероприятия. Дальше что им не пиши, ответ будет один: обращайтесь в поддержку фирмы роутера.

МГТС

На своем сайте сделали все возможное что бы отмазаться от плохой скорости интернета. Ради принципа провел все их инструкции. Все поперезагружал 30 раз. Подключаю телефон, один телефон что бы скачать приложение размером 85мб и мне телефон пишет 28минут скачивать. Подсадили людей на свои плохие без антенные роутеры и дурят бабкам головы что они якобы хорошие. 3000 отрицательных отзывов 3500 положительных и эти 3500 человек наверняка сотрудники мгтс которых обязали это сделать!

билайн

Качество интернета полностью устраивает! Интернет работает нормально! Никаки жалоб на качество нет!

МГТС

В плане интернета всё вроде хорошо, заказал, приехал парень, установил, всё заработало. Когда деньги заканчивались, положил - в течение часа-двух восстанавливали доступ. Но. Когда я переехал, мне отказались отключать интернет, сказали роутер оставляйте в квартире и в итоге сейчас снимают деньги за интернет которым я не пользуюсь. Я бы ещё понял, если бы сняли, а потом перестали (типа отключили за неуплату), но нет, они продолжают снимать деньги, когда интернетом никто не пользуется.

МГТС

Интернет не всегда работает хорошо, бывают сбои, иногда долго грузится.

МГТС

Пользуется дочь,все работает отлично,за время пользования жалоб не было.монтажник грамотный,все сделал быстро и аккуратно.услугами провайдера очень доволен.

МГТС

Подключили интернет и тв. Все хорошо работает, сложностей нет. Оборудование работает исправно. Монтажники приехали вовремя. В целом сложилось положительное впечатление.

МГТС

Все устраивает, никаких нареканий, сбоев нет.

МГТС

Скорости хватает, правда приходится перезагружать их роутер т.к он иногда виснет, если бы не это можно было бы сказать что это хорошая компания с качественными услугами.

2КОМ

Все нормально работает , за небольшой промежуток времени не зависал , в тех поддержке на вопросы отвечают помогают , мне все нравиться.

2КОМ

Как итог за год пользования , интернет вопросов не вызывал, но тв постоянно приходилось перезагружать приставку по несколько раз. Отключился , подключил другого провайдера.

МГТС

Интернет и тв работают отлично! В тех.поддержку обращались только по вопросу о смене тарифного плана( не хватало скорости, подключили 200 мбит, теперь все хорошо!)

МГТС

Ну что добавить! Интернет постоянно отваливается! Основная проблема в том что ребенок играет с приставки ps4 в онлайн игры, два месяца назад, просто перестают работать некие порты у провайдера, точнее они открыты , но не для меня. Чтоб они стали открытыми нужно подключать доп. Услугу! Странно ведь все это время работало без нее! По истечению 3 дней все заработало, но время от времени проблема повторяется! Далее! Три-четыре дня назад интернет просто стал виснуть, даже находясь возле роутера сигнал на 2-3 деления из 4! Звонил провайдеру с просьбой прислать мастера на диагностику оборудования и возможной настройки, на что получил ответ что мастер приедет со своим ноутбуком (ну это понятно) и если он решит что все нормально работает, то будете платить за вызов!!! С какой радости я должен платить за диагностику навязанного оборудования! В общем сплошное расстройство и негодование. Все вежливые отпадает соединение с завидным постоянством

МГТС

Работает. Есть некоторые не удобства в использовании. Скорость заявленная. Предоставили оптический роутер в техподдержку не дозвониться. Постоплата не всегда удобна, приходится дёргаться. Для закрытие договора надо ехать в офис сдавать роутер.

МГТС

Плюсов нет!!!! Никому не советую подключать этот фекалий! Постоянно падает скорость, вылетает. На старом телефоне gprs лучше работает, чем этот мгтс! Не подключайте, берегите свои нервы и деньги!!!

МГТС

Добрый день, друзья! Просидел неделю без интернета и перешёл к другому провайдеру. История вопроса. 23.09 - внезапно пропал интернет. Позвонил в колл-центр. Была заведена заявка №9498969. Жду, никто не звонит. Ближе к вечеру позвонил сам. Заявка на рассмотрении у службы тп. 24.09 - в течение дня никто не звонит, интернета нет. Приходится пользоваться телефоном как роутером и раздавать интернет от билайна по квартире. Ближе к вечеру позвонил сам. Заявка на рассмотрении у службы тп. 25.09 - всё как и в предыдущий день, с той лишь разницей, что мне удалось пообщаться на техническом языке с сотрудником тп (позвонили сами). Выяснилось, что проблема в том, что двум абонентам в сети был выдан один статический ip адрес. Также сотрудник тп сказал, что помочь не может, т.к. Проблему должен решить коммерческий отдел, который неправильно распределил ресурсы сети. В выходные они не работают, а сейчас уже поздно (т.е. Я должен ещё и знать график работы этих господ!) 26.09-27.09 - интернета нет. Коммерческий отдел отдыхает. Всё также пользуюсь билайном. Слава богу, что он есть! Позвонил сотрудник тп, чтобы узнать, не решилась ли проблема. 26.09 написал письмо в отдел сопровождения клиентов (osk@mgts.ru). Попросил ускорить решение. 28.09 - в течение дня никто не звонит, интернета нет. Помятуя ситуацию 25.09 звоню сам. Разговариваю с колл-центром. На службу тп уже не переключают, говорят регламент не позволяет. По заявке №9498969 заведена претензия. На письмо, отправленное 26.09 в отдел сопровождения клиентов никто не отвечает. Написал повторно и пригрозил, что сменю провайдера и уведу всю свою семью и друзей, если проблему с интернетом не решат сегодня же. В ответ тишина. 29.09-30.09 - всё как и в предыдущие дни. Никто не звонит, интернета нет. Спасает билайн. 01.10 - пришёл в офис и расторг договор. Параллельно оставил заявку на подключение у другого провайдера. 02.10 - интернет подключен и работает стабильно на заявленной скорости. Господа, выводы делайте сами. Я неделю сидел без интернета и ждал пока наконец провайдер соизволит решить проблему, которую он сам же и создал. При этом на протяжении всей недели я сам звонил и пытался сдвинуть решение проблемы с мёртвой точки. Два звонка от службы тп не в счёт, т.к. Они звонили чтобы узнать не решилась ли моя проблема, а не для того, чтобы её решить. Другой провайдер моментально подключил меня и жизнь вернулась в привычное русло. Зажрались вы совсем там со своей монополией, господа! Это просто потрясающее и вопиющее неуважение к клиентам и нежелание работать. Задача выделения статических адресов в сети решается в несколько кликов мышкой при условии, что сотрудник тп грамотный. Ps: 01.10 - вечером позвонил робот от мгтс с опросом качества услуг. Было похоже на издёвку. Но мне было уже всё равно. Поставил две единицы и положил трубку. С уважением, денис певунов если никаких работ в сети и проблем нет, то работает как работает долгое решение технических проблем неграмотные сотрудники колл-центра, не заинтересованные в решении проблем клиентов трудно дозвониться до тп, не работают 24х7 нет оповещения клиентов о работах на сети нет оповещения клиентов об изменении технических параметров соединения (мне сменили статический ip адрес и не сообщили) неуважение к клиентам и нежелание работать завышенные цены на тарифы скорость ниже заявленной (в моём тарифе скорость 100 мбит/сек я не видел ни разу)

МГТС

С провайдером мгтс я с февраля месяца. На сегодня услугами доволен, а это более чем полгода более менее стабильной работы. Цены не задирают после перехода к ним, даже наоборот предлагают разные акционные варианты. Сейчас у меня инет и тв от мгтс. С инетом все ок, а по тв что-то бывает приставка глючит. По телеку есть много хороших каналов, но много и таких, которые не смотрим вообще, приходиться сидеть и переклацывать пультом. Выход - подключать каналы персонально, но опять же это лишние затраты есть акции, нормальное качество сигнала по телевидению - большое количество неинтересных, неактуальных для нас каналов, случаются проблемы с тв приставкой

МГТС

Меняю 3-го провайдера, у всех одна и та же беда, периодически пропадает ни с того ни с сего интернет. Сейчас на мгтс, 4-й месяц пользую, пока тьфу-тьфу ни одного обрыва не случалось. Может все таки от прогресса зависит, все-таки оптика в квартиру проведена, как будто понадежнее связь. А может просто мгтс по настоящему занимается своей работой, а не как другие. Даже со службой поддержки не было повода общаться, надеюсь и не будет. В общем норм, можно юзать.

МГТС

Подключался в конце лета к этому чудо провайдеру в рамках акции пакет gold. Все бы ничего, да вот только при подключении мастер выдал бу сим карту с тарифным планом смарт лето, сказав, что у них нехватает их и надо вручную перейти на тариф смарт без лета. Все это было благополучно пропущено мною мимо ушей, а симка убрана в пыльный ящик ввиду ненадобности. Как оказалось зря. Получив счет в середине следующего месяца я был слегка удивлен списанием средств за мобильную связь и высокой абонентской платой за неделю пользования интернетом. Позвонив оператору был удивлен ещё больше - оказывается абонентская плата с меня списывается а полном размере и это моя проблема, что я не перевел симку на тариф в рамках пакета gold, ведь мастер меня предупреждал! Вот оно что, михалыч! Как был мгтс совком так и остался, только вывеску поменяли, да забор покрасили. Сравнительно дешевые цены за сомнительный сервис. Поставил бы оценку нормально, если бы не пришлось сидеть по неделе в августе и сентября без всего. Многим знакома красная лампочка los.

КВЕРТИ

Номер договора 6025830608. Почти два года пользуемся интернетом на данном адресе. Но за последние две недели стало не возможно пользоваться интернетом, тк его нет. Девять дней. Один раз решали проблему шесть дней. Два дня с интернетом. И снова здорово! Интернета нет. Сроки рассмотрения заявки о проблеме прошли. Составили притензию, которая рассмотрится только 12.01!!!!!!! Данная проблема повторяется. Те отсутствуе интернета с теми же техническими проблемами. Если уж оборудование и ломается неужели нельзя своевременно его заменить и избежать проблем в дальнейшем? В договоре указано, что мы платим за предоставление услуг, а не за их отсутствие. Просим настоятельно соблюдать условия подписанного договора! Естественно мы не будем это терпеть, а найдем замену этому оператору. Стабильная работа до конца 2014 г повторные нерешаемые проблемы в заявленый срок