Провайдеры домашнего интернета на ул Россошанской, Чертаново Южное

Ростелеком

Ужасное обслуживание и отношение к клиентам! 1000000 раз надо позвонить и рассказать свою проблему, но на нее никто не отреагирует!!! Я 2 месяца звоню и ....ничего. Что это за отношение?!

билайн

Решили провести в квартиру интернет, по отзывам выбрали билайн. На 2-3 день начались проблемы. Постоянные разрывы, видео прогружается через каждую минуту по пол минуты, смотреть онлайн невозможно (даже в качестве 480р!!!). Возможно проблема в роутере, так как при проверке невозможно было до него достучаться. Попросили заменить, на что ответили что мы сами должны ехать в офис и менять роутер - верх клиентоориентированности.. (мгтс же сами приезжают). Решили расторгнуть договор, и тут оказывается мы роутер не в аренду брали, а выкупали, и должны оплатить стоимость неработающего роутера 2700!! Т.е. Или оставайтесь на плохом интернете или платите 2700.. Телевидение тоже залипает по несколько раз в день. Вобщем не рекомендую.

МГТС

Скорость 10мб вместо заявленных 200. Мобильный телефон отключал несколько раз, но все равно плачу за него. Дома пользуюсь 4g вместо их интернета. Просто не было времени разбираться в этом, но сейчас откажусь и выбрал уже другого провайдера. Интернет ни о чем, вот и все

МГТС

Качество интернета провайдера вполне устраивает! Работает стабильно, вроде, не зависает. Один раз ща время пользования пришлось в тех. Поддержку позвонить-вопрос был быстро решен! В целом, все устраивает. Единственное, в день подключения , монтажники прикрутили модем над дверью не очень хорошо и, он упал, пришлось вновь вызывать мастеров.

билайн

В целом, качество интернета устраивает, с тв ситуация похуже: картинка при просмотре зависает периодически, сама модель приставка очень устарела, по мнению абонента.

билайн

Все полностью устраивает: и работа интернета, и тв! В тех. Поддержку обращались один раз за все время пользования, проблема сразу же была устранена!

МГТС

Все отлично работает, изредка включаю тв, с ним никаких проблем. Единственное что роутер который предоставила компания иногда сбоит и сигнал вайфай ослабевает, а так в целом - все отлично.

билайн

Отключились от услуг провайдера, так как , по мнению абонента, цена не соотвествовала качеству.

КВЕРТИ

Пользуюсь qwerty уже 6 лет. Первые пять лет нареканий никаких. Интернет был стабильно, перебои были крайне редко и очень недолго. Первая серьезная проблема случилась в ноябре 2017, интернета не было 3 дня. И потом проблемы стали случаться почти каждый месяц, от нескольких часов до нескольких дней отсутствовал интернет. Я часто работаю из дома, поэтому стабильная связь с офисом мне крайне необходима. За 2018 благодаря qwerty уже прилично потерял на зарплате и бонусах. Был подключен абонемент на 2 года который истекал в январе 2019. Через личный кабинет написал им с требованием хотя бы продлить абонемент на количество дней, когда были сбои - никакого ответа я не получил и конечно же абонемент они не продлили. 1-2 февраля в 18..20 часов шли постоянные краткосрочные обрывы, у меня писалось несколько спортивных трансляции с разных источников и они одновременно постоянно обрывались. Потом в 19-50 2 ферваля интернет пропал полностью. Я ожидал на телефоне ответа техподдержки 20 минут!!! Ровно как они ответили интернет появился, потом через 10 минут опять пропал. Вообщем записать трансляции так и не удалось. Заметьте что номера 8-800 у них нет и дозваниваясь в тех поддержку сообщить что у них проблемы клиенты вынуждены еще тратить свои деньги на звонки, а редко какой звонок получается меньше 5 минут с менюшками, ожиданиями. Вишенка на торте моего негатива к ним случилась вчера (4 ферваля), в 9 утра пропал интернет, я помнил что денег на счете не так много оставалось и они скоро закончатся, но раньше, когда заканчивались деньги при попытке куда то зайти об этом писалось и сохранялся доступ в личный кабинет, куда можно было зайти и пополнить картой счет. Сейчас ничего не писалось, просто никакой сайт не грузился, личный кабинет тоже. Дозвонился к ним, сказали что доступ заблокирован потому что на счете осталось 10 рублей. Я спросил, а почему заблокировали? Ведь порог отключения минус 1 рубль, в личном кабинете я эту строчку хорошо помню, ответ - денег мало на счете, потому отключили, пополняете. Я говорю - я хочу пополнить, я горю желанием это сделать, дайте доступ в личный кабинет и сразу пополню, ответ - наверное какой то технический сбой, заходите с мобильного интернета пополняйте, ничем помочь не могу. Класс!!! Клиент хочет дать им денег, а они ничем помочь не могу чтобы их взять. На этом мое терпение закончилось, деньги которые я вчера закинул (звонил, просил знакомых закинуть) закончатся и я ухожу к другому провайдеру. Могу сказать о qwerty что будучи раньше очень хорошим провайдером, даже отличным, сейчас они деградируют и стали уже даже не средним провайдером, а плохим. Даже такая мелочь как интерфейс личного кабинета говорит о том что они нечего не вкладывают в свое развитие, а выезжают на старых рельсах. Интефейс личного какбинета как был 6 лет назад простым и топорным, уровня студента 3-е курса, так таким и остался, работает - ну и ладно. Если кто то все таки рискнет к ним подключатся - ни в кое случае не берите абонементы на год или два. Деньги за абонементы не возвращаются и вынуждены будете терпеть их нестабильный интернет, который дальше больше становится нестабильным.

билайн

Интернет работает с переменным успехом, дважды за весь период оставались без интернета на 2 дня. Тв работает немного лучше, правда иногда картинка рассыпается кубиками. Мастера пришли подключать вовремя, чисто и аккуратно все сделали. Установили оборудование, до сих пор без сбоев работает. В целом провайдер производит впечатление неплохое, если забыть тех днях с авариями. Нормально все.

МГТС

Пока работает хорошо, тв не брали, монтажники все сделали вовремя, в техподдержку не звонили, все хорошо.

МГТС

Само подключение монтажники в согласованное время без сложностей сделали меняли оптический терминал из-за перебоев с передачей сигнала

билайн

Подключала билайн ранее в других городах -ульяновск,самара ,всё было великолепно. Но в москве какая то лажа. И в обслуживании и в качестве интернета,который слетает по 5 раз на дню! Т.к. Снимаю жилье в москве,переезжала несколько раз,но сохраняла договор один и тот же с билайном. И вот звонит любезный сотрудник и предлагает оч выгодный тариф на моб.связь в комплекте с интернетом.согласилась. Но нужно было переоформить договор дом.тырнета на меня сперва,т.к. На кого он был изначально оформлен,уже не проживал со мной под одной крышей. Сотрудник по телефону сказал,что мне нужно с этим вопросом обратиться в ближайший офис продаж и всё там за 5 минут сделают.пришла в офис на пражской. Тамошний бумагомаратель отсканировал все мои документы и просто сделал вид,что переоформил договор. Т.к. На следующий день курьер сим-карту мне не привез по этой причине. Потом мне опять звонили 5 раз с этим волшебным предложением и предлагали опять тащиться в какой-нибудь их офис... Знаете что? Никогда впредь никому не порекомендую вашу шаражкину контору!

2КОМ

В целом все нормально , только вот минус что заявленную скорость 500 мбит/сек дают только ночью , но и меньшей хватает в целом . Так что нормально все.

2КОМ

Где-то раз в неделю интернет пропадает, приходится перезагружать оборудование. В тех. Поддержке реагируют быстро на проблему. Качество интернета среднее.

МГТС

Иногда зависает интернет. Плохо работает приставка к телевизору.

Онлайм

Из запомнившихся косяков - в первый назначенный день не пришел просто монтажник, пришлось ждать в другой день. А так в целом неплохой провайдер, работает нормально.

Онлайм

Интернет работает хорошо, телевидение тоже.один раз было обращение в техподдержку, помогли быстро. Монтажники подключили вовремя, нареканий нет. Можно порекомендовать данную компанию для подключения.