Провайдеры домашнего интернета на ул Воровского, Мытищи

Смайл

На ул.воровского д.1 уже вторую неделю нет интернета. Поддержка кормит завтраками про неисправность домового оборудования и не может назвать сроки ремонта. Отвратительный сервис, вынужден уйти к другому провайдеру.

Верджин Коннект

К сожалению, не работает интернет уже 10 дней. Безысходность. До этого очень радовал провайдер, вопросов не было. Тех поддержка отвечает одинаковыми фразами : неполадки устраняем. Скорее всего, предсмертная агония провайдера.

КВЕРТИ

В ноябре 2015 года подключили кверти (интернет + телевидение), в начале все шло хорошо, но через 2 месяца начался цирк: 1. Для работы телевидения и интернета купила у них разветвитель, который благополучно перестал работать 2. Так же перестало работать телевидение, звук шёл а картинки не было, на все звонки в службу поддержки мне отвечали что это проблема в вашем роутере, а не в тв приставке (к слову роутер у меня циско), а подключение напрямую интернет к приставке - тоже толку не давало... На что мне предложили вызвать платного мастера. Больше услугой телевидения не пользовалась. 3. Решила расторгнуть договор и вернуть приставку (был май) на что мне сказали, что если я верну ее ранее года, мне пересчитают по обычному тарифу, и надо будет заплатитьпорядка 2500тр. ( 6 месяцев пользования*( 300р телевидение + 129р аренда приставки)), я конечно же этого делать не стала, но поставила напоминалку себе что в конце ноября надо расторгнуть договор. 4. Наступил ноябрь, звоню - мне говорят что можно расторгнуть не ранее декабря. 5. Звоню в декабре, заявку принимают, говорят все ок, услуга отключена. 6. В декабре купила новый телевизор, звоню в кверти, спрашиваю могу ли настроить? Мне говорят, услуга отключена. Думаю ну и ок, обойдусь антенной. 7. Январь - приходит счёт за приставку и телевидение, вопрос за что? Да приставку я не сдала, да со счетом в 129 р я согласна, но какое телевидения? Вы о чем? Почему я должна платить за то что у меня отключено? Ответ операторов - пока не сдадите оборудование услуга отключена не будет))) п.с. Приставку не сдала тк замечательный офис в люберцах работает только до 19.00 в будни (работая в москве ее в целом не реально сдать) а в выходные - только в 3ю субботу месяца. 12.01.2017 звоню узнать есть ли возможность ещё где то ее сдать, да возможно - центральный телеграф на охотке, еду туда, благополучно сдаю данное чудо. 13.01.2017 отключают интернет, выставляют счёт в 1000 с чем то рублей, плачу строго за интернет, но его не подключают. В поддержек говорят что и не включат, пока не оплачу аренду и телевидение. Ругаюсь, ругаюсь, ругаюсь...у меня на руках акт о сдаче оборудования, я я должна оплатить за мифическую приставку и мифический (примерно с февраля 2016 года неработающий) тв пакет))) вопрос за что? В отличии от москвы где в каждом доме миллион провайдеров - кверти тут по сути монополист, поэтому и творят что хотят! Для меня нет таких ужасная техподдержка за все дерут деньги, даже если сломалось их оборудование - вызывайте платно мастера призрачное телевидение, услуга не предоставлена, деньги сняты.

КВЕРТИ

Я очень надеюсь, что мой отзыв поможет, не совершить ошибку и не подключиться к этому ужасному кверти! Я являлась клиентом кверти 2,5 года, только по той причине, что в нашем доме, кроме этой жуткой компании и мтс нет других провайдеров, из двух зол думала, что выбираю меньшее. Это ошибка!!!! У меня был подключён безлимитный инет + кабельное, оплата в месяц 1000 р. За что???? Плюсов нет! 1) очень медленный инет, часто не грузятся станицы. 2) телевидение, это вообще нечто, изображение замирает, каждые две минуты. 3) включая телевизор, может не работать звук, или картинка замерла. 4) дозвониться до тех поддержки, очень сложно, да и смысла нет, все что они советуют, выдернуть шнур из розетки и так до бесконечности, пока эта штука не заработает!