В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис

Контакт Телеком | Список новостей |

Технические работы


24.09.2015

Уважаемые абоненты!
Оптический кабель основной магистрали интернета, поврежденный ВЧЕРА вместе с магистралью сотовых операторов, радио, телефонии и резервной магистралью ВОССТАНОВЛЕНЫ. Скорости доступа к сети интернет соответствуют заявленным. 
Разница по времени в восстановлении резервной магистрали и нашей основной магистрали, по которой мы получаем интернет от распределительного узла в г. Санкт-Петербурге составила час. Это время потребовалось на сварку волокон транзитных провайдеров и наших волокон.
Вынуждены принести свои извинения за то, что в течение часа предоставляли Вам услуги качества, не соответствующие нашим стандартам, которые этот час были  аналогичны прочим провайдерам города.
Этот час мы получали интернет не по собственным волокнам из Санкт-Петербурга, а по резервной линии от распределительного узла компании Ростелеком в г.Сланцы, которые были исправлены раньше по времени. 
В этот час наши услуги не отличались от услуг прочих устаревших провайдеров города, до тех пор, пока не были восстановлены наши оптические волокна, заложенные в общий кабель связи до г.Сланцы. 
Наш БЕСПЛАТНЫЙ сервис IPTV-КОНТАКТ, который формируется в г.Сланцы, продолжал стабильно работать во время внешней аварии, потому что в нашей сети это сервис, не зависящий от прочих услуг.
В настоящий момент мы ведем переговоры об организации дополнительной РЕЗЕРВНОЙ линии связи от другого канального поставщика связи для того, чтобы уйти от нахождения наших оптических волокон и резервного оператора связи в одном кабеле.
Также прорабатываем дополнительную схему извещения абонентов о производящихся работах. 
 
Спасибо, что Вы с нами!