В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере АВК-Веллком

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 48 Зачтенных отзывов 2, из них:
 
1
 
0
 
1
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Все хорошо

Оценка:

Отзыв

Работаю в офисе в г.Дзержинский . Много этажное здание много офисов большинство подключено к АВК-Веллком по причине постоянства компании и без перебойной связи. Все через wi-fi . у нас есть свой админ он все настраивает но конечный результат на 5+.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость и обслуживание абонента на хорошем уровне. Наш офис доволен.
Что плохого
Притензий нет

11.10.2016 08:55
0
74 Комментировать (1)

Ответ провайдера

11.10.2016 14:33
Мы благодарим Вас за отзыв и надеемся на длительное сотрудничество.
Принят, оценка засчитана

за 12 лет работы админом это первый провайдер такого ужасного качества

Оценка:

Отзыв

Имею 3 точки подключения (можно сказать 3 офиса.
1 с 2013-2016 (начало) раз в месяц у вас стабильно отваливается интернет на 1-2 часа и отвал этот не ночью а в самое что нинаесть рабчее время с 10-00 до 13-00
2 Тех поддержка всегда говорит что у них всё отлично это вы дурак, а главное кроме перезагрузки роутера (для офисной сети,аха) ничего больше не знают, прописать обратную запись для почты ушло неделю, причем потребовали еще и письмо специальные (все провайдеры которые я знаю делают это по 1 e-mail)
3 2016 данное время 2 недели сети отваливаются все 3 канала одновременно, 2 недели на то что бы доказать проблема у них, но сейчас частенько ночью отваливается, но уже не так напряжно
Ну и на закуску, вашу оптику могут легко оключить и вы еще [замучаетесь] указывать, что пробелма не у вас.
Был момент когда ихние чудо инжененры (или как они у них называются) показывая на мой сервак говорили что интернет приходит оттуда.
Что хорошего у провайдера
из-за расположения их оптики мои vpn ходят минуя минимум шлюзов
цена для юр лиц
В офисах люди адекватные и приветливые
Что плохого
Техпотдержка некомпитентная
нету разницы юр лицо или квартира отношение одинаковое...никакое
прямая обязаннасть предоставление доступа выполняется очень плохо и с постоянными перебоями

02.10.2016 22:37
0
52 Комментировать (1)

Ответ провайдера

10.10.2016 20:17
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством технической поддержки, если у Вас ещё сохранились проблемы с предоставляемыми услугами свяжитесь с нами по телефону или по электронной почте support@avk-wellcom.ru .
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный
80 Мб/сек Интернет
    
360 Р Скидка 61 Р/мес
И скорость выше на 20 Мбит/с
299 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
80 Мб/сек Интернет
65 + 6HD ТВ каналов
      
604 Р Скидка 305 Р/мес
И скорость выше на 20 Мбит/с
299 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
480 Р Скидка 30 Р/мес
450 Р/мес
Домашний интернет Интернет в офис