Отзыв клиента о провайдере Эксперт телеком
Проверить доступность Эксперт телеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      reviewType
      37
      3.2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2

      Плохой интернет с плохой тех поддержкой

      Интернет постоянно обрывается по несколько раз в день, интервалами несколько часов. Стабильного соединение за все время подключения не было ни разу, допустим, даже что бы интернет без обрыва проработал более недели, я, наверное, такого не вспомню. Обрывы носят систематический характер. Я пользуюсь интернетом в основном только в выходные, а в выходные отсутствует техподдержка, звонки принимают операторы, а не технические специалисты. Одни обещания, что с вами свяжутся и решат проблему не работающего интернета. Мной за все время было сделано большое количество заявок на протяжении года, а реально перезвонили только один раз, уточнив, заработал ли интернет. Не советую данную организацию как провайдера интернета. Постоянные обрывы связи длительностью по несколько часов. 4g модемы работают стабильнее, чем их оптический интернет. Тех поддержка работает отвратительно, если в будни до них, возможно, дозвониться, то только до 18-00, а когда приходишь домой после работы, а интернет как обычно обрывается, то вам уже ни кто не поможет. Сиди без интернета все выходные или до следующего рабочего дня. Интернет подключают по оптическому кабелю, за подключение было отдано 13 000 рублей. А каждый месяц на тарифе 20 мегабит нужно платить 800 р. На момент написания отзывы интернет можно сказать, как обычно не работает, потому пишу через мобильный интернет. В личном кабинете нечего кроме баланса посмотреть нельзя, если бы была, возможно, просматривать в личном кабинете сессии подключений, то была бы возможность продемонстрировать все эти обрывы связи. При запросе отчёта сессий в личном кабинете пишет "Нет данных за выбранный период", видимо специально сделали данные отчёты не доступными, что бы было проблематичные доказать временные интервалы отсутствия интернета. (смотрите «скрин» в вложении). Для сотрудников провайдера мой номер договора: 441031.
      Отзыв засчитан
      669596
      Ваш комментарий
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях