ужасный провайдер Ногинска

Мама не пользовалась интернетом несколько месяцев и не платила за него и тут приходит счёт на круглую сумму, как они образовались не понятно, она же была в минусе и теоретически не могла туда выходить, решили отключить по телефону, каждый оператор говорит своё, никто не представляется, бросают трубку, говорят перезвонят и не перезааниаают и множество прочих "косяков". На счёт скорости сказать трудно комп у мамы был старенький, претензии лишь к обслуживанию, абонентскому отделу Ужасно, лучше не подключается, так как при расторжении договора возникнут трудности, оно вам надо? Только не подключайте этот провайдер пенсионерам, ведь здоровье у них слабое, да и вам лишних нервов не к чему