Отзывы о провайдере ГорКом (GorCom) в Московской области

Говорят правильно, а по сути издевательство

Горком (бывший seven-sky, бывший трк + онет) вышел в одинцово, купив seven-sky. Внешне стали работать лучше, есть круглосуточная вежливая техподдержка, интернет падает не чаще 2-раз в месяц, но менеджер хоть и отвечает вежливо, но тебя не слушает, делает то, что ему выгодно. Просишь отключить услугу тв, говорят извините, нельзя, просишь переключить на тарифный план без тв - да, пожалуйста, переключают, а после переключения видишь, что услуга тв не выключена и за нее списывают деньги. Звонишь и с...

Показать весь отзыв

100 Мб сек обман

Платим за 100, реально получаем 37-55 в зависимости от времени суток нет слов -)) скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться

постоянные разрывы

Ловим связь по квартире, постоянно подстраиваешьсяг

Елена Чуркина

Администратор сайта

Постоянное отсутствие сети

Волокита по заявке и не качественная работа. Только скорость. Много.

Елена Чуркина

Администратор сайта

В целом неплохо

В целом работает неплохо, быстро подключили, но периодически бывают перебои, и остаешься без интернета, и понятное дело никто не знает на сколько. Плохо, что если деньги закончились, то остаешься совсем без инета, нет возможности в автономном режиме пополнить счет (по крайней мере месяца три назад так было), сейчас деньги кидаем заранее)) нигде в личном кабинете не могу найти инфо о том какой тариф подключен, кроме как когда заходишь на страницу о смене тарифа. Или просто я не доглядела, но это ...

Показать весь отзыв

навязывают доп услуги

Перестал раздаваться интернет через роутер, консультант предложил вызвать мастера, чтобы произвести настройку, с чего вдруг она потребовалась, если было все ок? При переподключении шнура в др. Ноут, приходится звонить в сервис центр и просить разорвать сессию, т.к. Автоматом не переподключается. Совсем испортились после объединения с seven sky. Быстрый дозвон в техподдержку поддержка не помогает

Хорошо но дорого

Горком качественный провайдер. Скорость отличная, поддержка круглосуточная, проблемы решают быстро, есть услуга кредита без процентов. Единственный недостаток- нет тарифа для разового пользования, и к платить за год и пользоваться несколько раз весьма дороговато.

Нежелание работать с клиентом.

После отпуска обнаружил что интернет не работает. Попытался обратится в службу поддержки. В течении 12 дней оператор рассматривал заявку и выяснил что кабель переключен другому потребителю меня отключили без предупреждения . И только через две недели соизволили подключить но теперь нет заявленой в договоре скорости невозможно подключиться к роутеру с планшета. Я удивлен таким отношением к клиентам, а ведь мы платим этим людям за месяц вперед. Очень жаль но придется искать нового поставщика услуг...

Показать весь отзыв

Не могу оценить

Не могу оценить качество связи так как ее вообще нет. Уже неделю не принимают никаких мер по устранению неисправностей на линии.заявку дал 11.04 сегодня 16.04 никаких мер не принимается для устранения неисправностей на линии..

Елена Чуркина

Администратор сайта

Воруют деньги и забивают на клиентов

Воруют деньги и забивают на клиентов скорость уже написал в отзыве

Елена Чуркина

Администратор сайта