В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере МалНет

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 2 Зачтенных отзывов 2, из них:
 
2
 
0
 
0
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Очень ,очень,очень плохие услуги данного провайдера

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

У провайдера вечные проблемы, мастера едут по 2-3 недели на вызов, ссылаясь на то что много работы и везде проблемы.
Тех поддержка вообще молчит или отвечает в чате не пойми что, на телефон дозвонится тяжело, а если и дозвонился то твои проблемы не решают, единственное что говорят попробуйте перезагрузить роутер или купите новый, это нормально?!
Когда проблема не в роутере а в их провайдере!
Заявленной скорости 60-100 мбит/с просто не существует, от куда берут они такие цифры я не знаю! (тариф за 900р)
Частный сектор уже давно позабыли, как что то случается то проблему решают месяц а то и два, спасибо что хоть возвращаются деньги когда долго не работает интернет!

Вообщем вкратце: поддержка не помогает, мастера долго едут либо вообще не едут, скорость ночью в будние дни составляет 10-15 мбит/с, а днём еле еле натягивает до 3-4 и это с учётом что на прямую через кабель, то через роутер вообще молчу.
Уже как месяц раздаю интернет с телефона, от провайдера отказался жду ответа от других.
Не совершайте ошибок, тем более если вы в частном секторе живёте, вам проще купить модем с симкой и наслаждаться интернетом и скоростью ибо с этим провайдером у вас будут одни разочарования и пустая трата денег.

27.11.2018 08:41
0
35 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительное качество интернета от Малнет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Техподдержка

Отзыв

В 2015 году подключился за 10 тыс рублей (частный сектор, Малаховка). Тарифный план 60мбит за 900₽ в месяц. Постоянные проблемы с интернетом, интернет постоянно отваливается. Раз в два три дня возникает очередная проблема. Крайнее медленно реагирует Служба технической поддержки, может просто забыть перезвонить. Приходится перезванивать и дублировать заявку. Отдельная история с Айпи ТВ. Заказали установку приставки, приехал мастер установил, хорошо успели поймать с порога, после установки пропал интернет совсем. Вернулся, стал тестировать. Сказал что к роутеру подключилась вся станция (дом находится недалеко от станции). Хотя в самом роутере виден список подключённых устройств, посторонних устройств подключено не было. Зачем то взял и перепрошил роутер. После этого стало ещё хуже. Недели две Служба поддержки тестировала линию к моему дому, проблем якобы ни нашла, но после позвонили и сказали, что заменили крупный узел и можно снова тестировать айпи тв. При включении Айпи приставки снова пропал интернет. Отключил приставку, перезагрузил роутер и все заработало. Через два дня после этого пропал интернет. За это день интернет отваливайся уже 4 раза. Служба поддержки сказала ждите 24 часа. Вот такой КАЧЕСТВЕННЫЙ интернет от Малнет. Абонент np_21a.

30.04.2018 21:37
0
47 Комментировать
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
  
И скорость выше на 85 Мбит/с
320 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
350 Мб/сек Интернет
    
800 Р Скидка 180 Р/мес
Скорость выше на 150 Мбит/с
620 Р/мес
Провайдер не даёт нам возможности опрашивать своих пользователей, данные о качестве услуг отсутствуют
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
26 Р Скидка 180 Р/мес
20 Р/день
Домашний интернет Интернет в офис