Отсутсвие сервиса
Отсутствие доступа к интернету в течение 4-недель. Ежедневные звонки в колл-центр. Говорят "ожидайте, работы ведутся". При этом сроки меняются каждый день, с ответственными специалистами не соединяют, по эл. почте - формальные "отписки". Не связывайтесь ни в коем случае!
Быстрый дозвон в тех. поддержку, вежливые операторы.
Скорость ниже заявленной, не могут и (не хотят?) решать проблемы