был хорошим - стал плохим

В последний год участились многочасовые (до 17 час) отключения Интернета. Перерасчёт не производится, хотя постоянно обещают. Переключают на другой ("специально для Вас") тариф без моего ведома, а потом без предупреждения отрубают Интернет, так как не оплачен новый, конечно, более дорогой тариф. Техподдержка минимальная. плюсы были - кончились Скорость иногда ниже заявленной Частые отключения интернета Нет перерасчёта Техподдержка минимальная.