Отзыв клиента о провайдере Кварц Телеком
Проверить доступность Кварц Телеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      reviewType
      432
      2
      Общая оценка

      Неумение решать проблемы или нежелание

      Оплатила интернет через Сбербанк, интернет так и не заработал, звонки в техподдержку бесполезны, а вот чтоб подключить интернет всегда готовы, и там меня попросили подъехать в офис и принести платежку и написать заявление на розыск денег. В течение месяца! обещают решить вопрос (именно столько рассматривают заявление, как сообщили по телефону. Наверное там специалист который умеет читать только один на компанию). Вы бредите? Надо бросить все и бежать к ним в офис ведь эти вопросы нельзя решить удаленно, может быть они не знают, что такое электронная почта, зато прекрасно знают, что у них проблема с шаблонами в Сбербанк онлайн, измените название назначение платежа на номер лицевого счета и все у вас будет хорошо, и будут деньги приходить куда надо, и не надо вашим сотрудникам будет говорить заученную фразу это Ваши проблемы. Действительно мои проблемы и к сожалению вы не можете их решить, и решить так, чтоб не отнимать время на приезд к вам в офис, на дворе 21 век все такие вопросы давно решают все удаленно, что изменилось от того, что я просто принесла вам в офис КСЕРОКОПИЮ квитанции и написала заявление? РАЗВИВАЙТЕСЬ и принимайте сканированные документы на почту, или вы развлекаете таким образом сотрудников на ресепшене, чтоб не спали
      Отзыв засчитан
      620137
      Ваш комментарий
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях