отвратительная работа

Сегодня 11.01.2017 г. Живу в городе Раменское более 50-ти лет. Подключил интернет. Сначало всё было нормально, но в ноябре 2016 года уговорили подключить цифровое телевидение.Разводку в подъезде сделали отвратительно, даже разводные коробки не закрыли но обещали отличную работу интернера и качественный просмотр телеканалов. Теперь с 01.01.2017 года сидим дома и без интернета, и без телевизора. Неоднократные звонки по телефону тех.поддержки, а результата никакого, сроков не дают. Вот и думайте нужен такой интернет или нет? Звонки в техподдержку без результатны.