Заплатила денег, интернета нет

20 мая заключила договор, оплатила 25000 руб через Сбербанк, звоню в компанию некоему Роману - каждый звонок заканчивается тем, что "я вам перезвоню", и обещает приехать провести интернет. Что мне делать и к кому обратиться, чтобы или интернет провели или деньги вернули? Дарья, 8-985-***-52-05