Утомили постоянные разрывы соединения и низкая скорость
Пользуюсь услугами "Смайл" 3-й год, раньше было все более-менее сносно..плюс грешила на дешевый роутер, у которого регулярно слетали настройки. После смены роутера скорость и непрерывность соединения так же оставляли желать лучшего, но последнее время постоянные разрывы и загрузка страниц по несколько минут просто выводят из себя. Ни ребенку мультфильм включить через Смарт ТВ, ни оперативно платеж совершить. В общем, допекло, хочу попробовать подключиться через другого провайдера.
Про техподдержку плохого сказать ничего не могу, все вежливо и шаблонно. Когда возникло подозрение, что мог повредиться кабель под порогом,и потому постоянно пропадает связь, без вопросов пришли на следующий день и заменили участок от щитка до роутера бесплатно(к сожалению, ситуацию это не исправило)
техподдержка вежливая
в случае технических сбоев решают все оперативно
Скорость низкая
Постоянно рвется соединение
Нет возможности прервать оплаченный период на время отпуска, в результате средства сгорают.