Здравствуйте! Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Давайте разберемся в данном вопросе! Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения. С уважением, группа компаний Virgin Connect.