Отзыв клиента о провайдере Смайл
Подключение
+7 (495) 363-60-72Техподдержка
+7 (495) 785-90-00Провайдер объединился с компанией Верджин Коннект
Проверить доступность Смайл по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
- О провайдере
- Тарифы31
- Отзывы
2
Общая оценка
Заведомый обман абонентов
Купили iptv приставку для цифрового тв. При установке и оплате сказали что если не устроит качество заберут приставку, вернут деньги. Через пять дней уже написали заявление на расторжение договора с возвратом приставки. Договор 1150548 от 25.05.2017. Качество цифрового вещания просто отвратительное, кадр зависает по 10 минут, звук не совпадает с изображением, все виснет и тормозит даже на hd каналах. В итоге договор расторгли, а приставку забирать не собираются. Кидалово и мошенничество. Они не могут не знать о качестве своих услуг. Просто развод абонентов. будем искать другого провайдера и по интернету, платить деньги приятней нормальным людям, а не мошенникам.
Нет
Обман мошенничество
Отзыв засчитан
628941
Смайл
27.06.2017
Здравствуйте, Олег Эдуардович! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Ответ на Ваше заявление № 2712/17-Ц от 31.05.2017г. был отправлен Вам почтой России. Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
63566
Ваш комментарий
+7 800 302-32-76
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов