Отзыв клиента о провайдере Смайл
Проверить доступность Смайл по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      reviewType
      94
      2
      Общая оценка

      Заведомый обман абонентов

      Купили iptv приставку для цифрового тв. При установке и оплате сказали что если не устроит качество заберут приставку, вернут деньги. Через пять дней уже написали заявление на расторжение договора с возвратом приставки. Договор 1150548 от 25.05.2017. Качество цифрового вещания просто отвратительное, кадр зависает по 10 минут, звук не совпадает с изображением, все виснет и тормозит даже на hd каналах. В итоге договор расторгли, а приставку забирать не собираются. Кидалово и мошенничество. Они не могут не знать о качестве своих услуг. Просто развод абонентов. будем искать другого провайдера и по интернету, платить деньги приятней нормальным людям, а не мошенникам. Нет Обман мошенничество
      Отзыв засчитан
      628941
      reviewReplySmile
      Смайл
      27.06.2017
      Здравствуйте, Олег Эдуардович! 
      Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. 
      Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. 
      Ответ на Ваше заявление № 2712/17-Ц от 31.05.2017г. был отправлен Вам почтой России.
      Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. 
      С уважением, группа компаний Virgin Connect.
      63566
      Ваш комментарий
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях