Отсутствует инет после подключения.

Приехал сегодня мастер установил инет, долго мучился с подключением роутера, постоянно созванивался со своими техниками, после того как инет пошёл он уехал, следом и я, приехал после работы инет отсутствует, я звоню им и спрашиваю, что с инетом, ответ у нас все прекрасно, это у меня проблемы, нужно вызывать кого то, говорю пусть приедет сегодня, а сегодня он не может, а я не могу в другой день. Вообщем [поднагадили] они мне сегодня день, со своим инетом!!! Лучше бы не связывался с ними!! Толком не чего сделать не могут.