С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере 2КОМ (2KOM) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-56-82Техподдержка
+7 (499) 400-04-00Провайдер объединился с компанией Алмател
Проверить доступность 2КОМ по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
10
Общая оценка
Отличный провайдер, пока все устраивает, связь отлличная
Тип услуг:
домашний интернет
После c2free, это чудо-интернет, без вылетов, подключаю несколько устройств, все работают отлично техподдержка с самого начала меня порадовала, объяснили все по пунктам , доходчиво , и еще звонят, узнают , как связь :) рекомендую ! Нет
Отзыв засчитан
249769
2КОМ
12.09.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно слышать такие слова, мы стараемся для вас! С уважением, команда 2КОМ
56756
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не ждите что на вас обратят внимание
Тип услуг:
домашний интернет
На старой квартире была клиентом 2 ком. Клиентоориентированность тогда уже была сомнительная. Например, когда отрубается интернет, звонишь чтобы выяснить в чем дело, а на той стороне мы вам перезвоним и отбой. И перезванивают через три дня. Поэтому на новой квартире сначала подключила мгтс. Потом решила попробовать 2 ком, а вдруг что-то поменялось. Оказалось, что не поменялось. На момент приема заявки все нормально. На монтажниках все стопорится. Я могу принять монтажников только с 9 до 11. Дого...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
249711
2КОМ
12.09.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Режим работы мастеров зависит от доступа к оборудованию в доме, которое регулируется управляющей компанией, к сожалению, если, например, УК не пускает наших сотрудников в выходные дни, то мы не сможем произвести ремонт, но мы примем к сведению вашу проблему и исправим имеющиеся недочеты в работе. Мы постоянно модернизируем нашу сеть, чтобы улучшить качество предоставляемого соединения с сетью Интернет и стараемся проводить работы в ночное время. Аварии на сети также возможны, этого никак не предугадать, в нашей сети они случаются редко и, если случаются, то устраняются в течение 15-20 минут. Если же у вас имеются еще каки-либо проблемы с использованием нашей сети, то пожалуйста, сообщите нам ваш номер договора и контактный номер по телефону или же в любом сообществе 2КОМ в социальных сетях. Мы оперативно решим все имеющиеся проблемы С уважением, команда 2КОМ
56755
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Мне нравится
Тип услуг:
домашний интернет
Стаж пользования 4г. Довольна. Удобно, не дорого,тех поддержка 24/7 нормальная. Если требуется вызвать монтажника, то только будни с 12 до 18, праздники учитываются. Монтажники нормальные, но был один, который не смог найти ключ от чердака (или не особо хотел)
Отзыв засчитан
249382
2КОМ
12.09.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно слышать ваш отзыв, если у вас возникнут какие-либо вопросы, то вы всегда можете получить быстрый ответ через наши онлайн сервисы (Мессенджеры, онлайн-чат на сайте, группы 2КОМ в социальных сетях)! С уважением, команда 2КОМ
56754
Ваш комментарий
Лучшие тарифы 2КОМ в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
2
Общая оценка
Нехорошо получилось
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами другого провайдера и решил подключить вторую линию т.к. У меня есть некоторые проблемы с пингом по узлов находящихся западнее меня, но при этом отличный пинг восточнее (по россии и до азии). Позвонил вчера и договорился, что меня подключат с 13 до 15. В районе 13 мне позвонил монтажник и сказал, что приедет в 14:30. В итоге монтажник приезжает в 16:30 и говорит, что не может подключить меня из-за проблем связанных с водой в подвале. В целом ситуация для россии достаточно бытов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
249295
2КОМ
12.09.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Режим работы мастеров зависит от доступа к оборудованию в доме, которое регулируется управляющей компанией, к сожалению, если, например, УК не пускает наших сотрудников в выходные дни, то мы не сможем произвести ремонт, но мы примем к сведению вашу проблему и исправим имеющиеся недочеты в работе, спасибо С уважением, команда 2КОМ
56753
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Замечатальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь 2ком уже много лет. Гигабитное подключение, скорость 300mbps, ночью 1gbps. Проблем практически нет, компьютер подключен круглосуточно с мониторингом. Скорость соответствует заявленной. Подключаются знакомые, все довольны качеством услуг. Ещё и каждому по 500 руб. На счет сразу при подлкючении по акции приведи друга. Дозвон в техподдержку много времени не занимает. Скорость соответствует заявленной. Очень хорошая коннективити по россии, навернное лучшая. Я сам работаю в фирме, представл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
249227
2КОМ
12.09.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно слышать такие слова, мы стараемся для вас! С уважением, команда 2КОМ
56752
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Уже писала- есть ещё ремарка, скорее негативная.не нравится блокировка сайтов( любых не для взрослых и т.п.а по усмотрению провайдера- то бишь ссылка на какието- то законы). /- чувствую себя в абу- даби,если так сейчас у всех провайдеров,то сорри.
Отзыв не засчитан
249007
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.08.2016
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
56209
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Почему,если хорошо,то реклама? Искала отзывы о 2com после неудач с другими- би лайн - мрак( хотя лучшая тема для планшета по россии- здесь всех перегнали имхо)- мтс объективно лучший-, но именно по связи( звонкам)- на 2com уже 2- ой год - были перепады с инетом,но скорость всегда хорошая,цены мягко говоря демократичные-напрягает лишь не круглосуточное обслуживание тех поддержки(ночью не работают!!!(((- ну и то,что не все районы москвы обслуживают( мне пофиг,но кому советовала- говорят- нет обсл....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
248998
2КОМ
12.09.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно слышать ваш отзыв, если у вас возникнут какие-либо вопросы, то вы всегда можете получить быстрый ответ через наши онлайн сервисы (Мессенджеры, онлайн-чат на сайте, группы 2КОМ в социальных сетях)! С уважением, команда 2КОМ
56751
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отстой
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета не стабильна, подключают интернет быстро и в любое время дня и ночи, а вот устранять технические неполадки... Тут надобно ждааать, да еще и мастер может приехать ну никак не позднее 18.00, то есть в то время, когда все нормальные люди работают и деньги зарабатывают. Если неполадка устраняется онлайн, то виси себе на трубке минут по 30-40 и несколько раз перезагружай оборудование. Бред! Слишком дорого такая техподдержка обходится. В пень такую клиентоориентированность. Считаю,ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
248003
2КОМ
12.09.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Режим работы мастеров зависит от доступа к оборудованию в доме, которое регулируется управляющей компанией, к сожалению, если, например, УК не пускает наших сотрудников в выходные дни, то мы не сможем произвести ремонт, но мы примем к сведению вашу проблему и исправим имеющиеся недочеты в работе, спасибо С уважением, команда 2КОМ
56750
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Мне нравится
Тип услуг:
домашний интернет
Ни единого разрыва!) качественно и недорого.
Отзыв не засчитан
247381
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.08.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56145
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нареканий к работе нет. Связь хорошая. Молодцы.
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший интернет. Все отлично.
Отзыв не засчитан
247280
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.08.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56136
Ваш комментарий
Мобильная связь