С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере 2КОМ (2KOM) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-56-82Техподдержка
+7 (499) 400-04-00Провайдер объединился с компанией Алмател
Проверить доступность 2КОМ по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
10
Общая оценка
Прекрасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Супер пользуемся интернет-провайдером 2ком всего год и нам очень нравится!скорость интернета соответствующая. Цена разумная, соответствует качеству. Ремонтные работы они ведут в ночное время, что тоже очень удобно. Касательно сайта: все сразу видно, удобный интерфейс. В личном кабинете все тоже очень понятно. Услугами довольны, советуем. Разумная цена удобный интерфейс сайта скорость после оплаты услуги возобновляются сразу же быстрой дозвон в техподдержку минусов нет
Отзыв засчитан
219957
2КОМ
22.06.2016
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, хорошего вам дня С уважением, команда 2КОМ
55333
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Непробиваемые неадекваты
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил 14-го июня интернет от сего провайдера 2ком. Оплатил за месяц вперед. Очень показательно, что при подключении баланс сразу был -500 рублей. А при пополнении на 500 руб(как раз месячная оплата) баланс стал 0!!! Так мало того, что данные господа не дают заявленной скорости, отмазываясь элекрическими полями в атмосфере, так после того, как я подключил услугу за 45 рублей(стоит заметить, что 500 - 45 = 455 ), а это минус 3 дня от месяца интернета, эти господа отключили интернет через 7 дне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
219105
2КОМ
21.06.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Приношу извинения за некорректную консультацию от сотрудников, никакие "электрические поля в атмосфере" не должны влиять на заявленную проводную скорость. Если у вас до сих пор наблюдаются проблемы со скоростью соединения с сетью Интернет, пожалуйста, сообщите нам ваш номер договора и контактный номер по телефону или же в любом сообществе 2КОМ в социальных сетях. Мы оперативно проведем диагностику и решим все имеющиеся проблемы, а также с удовольствием проконсультируем вас по оплате и дополнительным услугам С уважением, команда 2КОМ
55324
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Всем доволен! Разрывов не заметил. Стабильная связь. Причина прекращения сотрудничества - переезд на новое местожительства. Жаль, что ком2 его не обслуживает. Подключите ул. Плещеева! :) стабильная скорость, в техподдержку не звонил, т.к. Не было причин. Не замечено.
Отзыв засчитан
217054
2КОМ
21.06.2016
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, надеемся, что использование нашей сети принесло вам только положительные эмоции С уважением, команда 2КОМ
55325
Ваш комментарий
Лучшие тарифы 2КОМ в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
2
Общая оценка
Жулики!
Тип услуг:
домашний интернет
Случайно 14 мая подключил антивирус eset nod32. Тут же позвонил и сообщил в службу поддержки о случайном подключении, в службе поддержки меня заверили, что услуга будет отключена в течении 3 дней. Подошёл срок очередного платежа. Я заплатил. И через два дня мне отрубают интернет, звоню: в чём дело? -у вас не хватает 89 руб за антивирус который вы использовали! - я даже его не активировал!- служба лояльности сказала нам, что вы должны заплатить! - я в бешенстве оплатил то, чем никогда не пользова...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216999
2КОМ
16.06.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. От лица компании приношу свои извинения за доставленные неудобства, сотрудник повел себя неправильно. Пожалуйста, сообщите нам ваш номер договора и контактный номер по телефону или же в любом сообществе 2КОМ в социальных сетях. Мы решим все имеющиеся проблемы и компенсируем неиспользованную услугу С уважением, команда 2КОМ
55260
Ваш комментарий
2
Общая оценка
С - стабильность. Стабильно вечные модернизации оборудования.
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер в целом не плох. Дешевый, нормальная скорость, но по части техни или рукожопы или самые никчемные неудачники из всех, потому что каждый месяц минимум 1 раз, а то и по 2-3 раза пропадает интернет, звоню в поддержку на что в 70% случаев ответ - модернизация. Остальные 30% аварии. Ну сколько можно модернизировать машу вать, но так и не вымодернизировать, остановитесь и дайте мне попользоваться интернетом, эти ваши модернизации - отвратительны, потому что аварии все равно стабильно раз в м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216961
2КОМ
16.06.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Приношу свои извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно модернизируем нашу сеть, чтобы улучшить качество предоставляемого соединения с сетью Интернет и стараемся проводить работы в ночное время. Аварии на сети также возможны, этого никак не предугадать, в нашей сети они случаются редко и, если случаются, то устраняются в течение 15-20 минут. Если же у вас имеются еще каки-либо проблемы с использованием нашей сети, то пожалуйста, сообщите нам ваш номер договора и контактный номер по телефону или же в любом сообществе 2КОМ в социальных сетях. Мы оперативно решим все имеющиеся проблемы С уважением, команда 2КОМ
55261
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасно
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше все устраивало, но в последнее время скорость интернета снизилась. Очень часто стали отключать интернет. Никому не советую подключаться к 2 ком!!!
Отзыв не засчитан
216871
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.06.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
55197
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер района Кунцево
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от 2ком несколько лет. Пришли, подключили, больше я никого не видел и в техподдержку звонить нет необходимости. До 2 ком был билайн, так вот интернета от билайн вообще не было. Каждый раз приходили специалисты все солиднее, а интернета как не было так и нет. Встал вопрос смены провайдера... Выбрал 2 ком и не жалею. Одни плюсы минусов нет
Отзыв засчитан
216825
2КОМ
21.06.2016
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы довольны услугами, советуем вам подписаться на наши сообщества в социальных сетях, мы постоянно проводим там конкурсы и акции для наших любимых абонентов С уважением, команда 2КОМ
55326
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не корректная работа
Тип услуг:
домашний интернет
Не корректная работа техпuодержки , пропадает связь и низкая скорость
Отзыв не засчитан
216816
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.06.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
55159
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался 6 лет. Претензий не было скорость не мерил, мне было достаточно. Сбоев не было. Скорость стабильная, в техподдержку не обращался, не было нужды. Не везде есть подключения
Отзыв засчитан
216783
2КОМ
21.06.2016
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! С уважением, команда 2КОМ
55327
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ооооочень медленный интернет и вечно ждешь техподдержку
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет пропадает пару раз в месяц!!!! Дня на три. До техподдержки нужно еще дозвониться( берут тел. Раза с 2-3 пока не увидела скорость ниже заявленной в разы!!!
Отзыв засчитан
216769
2КОМ
10.06.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. К сожалению у нас наблюдалась авария, которая в данный момент успешно устранена. Если у вас до сих пор наблюдаются проблемы с подключением к интернет сети или же вы недовольны скоростью интернет соединения, то укажите, пожалуйста, ваш номер договора и контактный номер по телефону или же в любом сообществе 2КОМ в социальных сетях. Мы проведем диагностику и оперативно решим все имеющиеся проблемы С уважением, команда 2КОМ
55182
2КОМ
10.06.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. К сожалению у нас наблюдалась авария, которая в данный момент успешно устранена. Если у вас до сих пор наблюдаются проблемы с подключением к интернет сети или же вы недовольны скоростью интернет соединения, то укажите, пожалуйста, ваш номер договора и контактный номер по телефону или же в любом сообществе 2КОМ в социальных сетях. Мы проведем диагностику и оперативно решим все имеющиеся проблемы С уважением, команда 2КОМ
55183
Ваш комментарий
Мобильная связь